[摘要] 21世紀(jì)的競爭從某種意義上說將是知識的競爭、管理的競爭；知識水平的提高和先進(jìn)的管理技術(shù)將極大地提高生產(chǎn)效率。在建筑施工領(lǐng)域表現(xiàn)尤為突出。本文僅從項(xiàng)目經(jīng)理管理部的工作內(nèi)容方面對其管理工作進(jìn)行粗淺的探討。
[關(guān)健詞]項(xiàng)目經(jīng)理部 內(nèi)部管理 施工隊(duì)管理
眾所周知，我國建筑行業(yè)自八十年代中期引入競爭機(jī)制，魯布格工程以項(xiàng)目法施工取得成功以來，在工程界一直推廣和推崇項(xiàng)目法施工。任何一個(gè)以項(xiàng)目法施工的項(xiàng)目，在形式上，或者在實(shí)際中均有項(xiàng)目經(jīng)理部對該項(xiàng)目進(jìn)行管理和運(yùn)作。應(yīng)該說，工程的好壞和企業(yè)的生存是依賴于項(xiàng)目經(jīng)理部的。一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理部不僅能夠使自己的“產(chǎn)品”最好，而且能夠使項(xiàng)目滾動(dòng)、延伸，并取得較好的經(jīng)濟(jì)效益，因而賴以生存。因此，筆者以為，項(xiàng)目經(jīng)理部成功與否決定了建筑企業(yè)的興衰。項(xiàng)目經(jīng)理部成功與否關(guān)鍵在于管理。人們常說質(zhì)量是根本，我認(rèn)為管理更是根本，管理可以出高質(zhì)量、高效益，也可以毀掉一個(gè)項(xiàng)目。本文試圖就如何管理好項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行探討。
一、項(xiàng)目經(jīng)理部的內(nèi)部管理
項(xiàng)目經(jīng)理部本身就是一個(gè)小企業(yè)，它集業(yè)務(wù)、人事、財(cái)務(wù)于一身。有的項(xiàng)目經(jīng)理部是獨(dú)立承包的，它的分公司性質(zhì)就更加明顯。經(jīng)理部自身建設(shè)和自身管理是經(jīng)理部業(yè)務(wù)順利開展的基礎(chǔ)和前提，自身管理都一團(tuán)糟的話，就談不上對項(xiàng)目的管理，就談不上管理好了。所以內(nèi)部管理是至關(guān)重要的。項(xiàng)目經(jīng)理部的內(nèi)部管理可以從如下幾個(gè)方面入手：建立管理框架；激勵(lì)員工積極性，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力；健全管理制度；用人。
1.建立管理框架。管理框架的建立是項(xiàng)目經(jīng)理部內(nèi)部管理工作的第一步。建立管理框架的原則是：目標(biāo)明確，分工明確。根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，視情況需要設(shè)置各職能部門如財(cái)務(wù)部、計(jì)劃部、工程部、建材部、拓展部、辦公室等。但不要大而全，而應(yīng)以清晰、有效力為目的，人員亦可以兼任，關(guān)鍵是工作職能的劃分。如果建立了清晰有效的管理框架。就為經(jīng)理部內(nèi)部管理工作順利開展奠定了基礎(chǔ)，為貫徹執(zhí)行經(jīng)理部（主要是項(xiàng)目經(jīng)理）的意圖和決策，發(fā)揮員工的主動(dòng)性、積極性創(chuàng)造了條件。
2.激勵(lì)員工，增強(qiáng)凝聚力。對員工的管理關(guān)鍵在于激勵(lì)員工管理好項(xiàng)目，為完成經(jīng)理部的目標(biāo)而團(tuán)結(jié)一致，努力工作。
如何增強(qiáng)經(jīng)理部的凝聚力呢？
?。?）要加強(qiáng)凝聚力，首先就要提高員工的素質(zhì)。高品位的企業(yè)應(yīng)該有高素質(zhì)的員工。在我國目前情況下，項(xiàng)目經(jīng)理部員工往往是由公司派“正式職工”和項(xiàng)目經(jīng)理部臨聘員工共同組成的，應(yīng)一視同仁，要做好經(jīng)理部的管理工作，不僅僅要有技術(shù)能力強(qiáng)的員工，同時(shí)還要求員工各方面素質(zhì)比較高。對于條件較好的員工，經(jīng)理部應(yīng)有一整套措施長期聘用，對于不合格的員工應(yīng)有一套健全的用人聘解制度。
?。?）經(jīng)理部不僅要有大棒子的壓力，同時(shí)還要有胡蘿卜的激勵(lì)和動(dòng)力。光有壓力沒有動(dòng)力是不夠的。筆者認(rèn)為，通過員工的工作情況而對其收入進(jìn)行調(diào)節(jié)，建立健全獎(jiǎng)懲制度，是可以更好地激勵(lì)員工為經(jīng)理部服務(wù)的。
?。?）項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)層的意圖應(yīng)時(shí)刻為員工所了解，應(yīng)經(jīng)常提出一個(gè)可行的積極性的可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)作為經(jīng)理部的宗旨，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)更多地利用個(gè)人威望而不是職位權(quán)利把全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在一起。
?。?）做好員工思想工作，盡量解決員工后顧之憂，尊重員工勞動(dòng)，精神上、人格上平等對待，鼓勵(lì)員工的工作積極性而采取各種相應(yīng)措施。這是一種傳統(tǒng)的甚至有點(diǎn)過時(shí)的做法，但有時(shí)亦可取得意想不到的效果。
3.健全管理制度。項(xiàng)目經(jīng)理部在激勵(lì)員工努力工作的同時(shí)，應(yīng)建立健全各種規(guī)章制度，以使管理工作正規(guī)化、制度化。
聘用員工最好是合同制，明確員工的責(zé)任和義務(wù)，雙方就都有義務(wù)而且應(yīng)該