，并且預(yù)留了與未來系統(tǒng)的接口，比那些信息孤島要好處理得多。
7、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績
企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)對于項目實施的也是非常重要的。因為企業(yè)有了資金的大力支持才能保障項目的順利進行。良好的經(jīng)營業(yè)績保障了項目資金的充足。
如何將這樣的方法應(yīng)用到企業(yè)中去?耳聽為虛，眼見為實。
此前談了很多對信息化風(fēng)險的認識，也談到了在項目啟動之前，企業(yè)需要開展評估。那么如何開展評估?下面我們以某企業(yè)為例來具體看一看評估開展的過程，其結(jié)果又揭示了怎樣的問題。這里我們稱之為A企業(yè)。
1、分發(fā)調(diào)研問卷
最真實的數(shù)據(jù)往往來自于企業(yè)，對企業(yè)自身信息化建設(shè)的準備和意識程度，企業(yè)中的員工是最清楚的。如何將他們的一些認識和看法清楚、系統(tǒng)地表達出來?在這里我們采用了問卷調(diào)研的方式。
在A企業(yè)中，問卷分發(fā)的對象為企業(yè)中高層干部。原因有兩個：其一，作為中高層，對于近期企業(yè)要開展的一些大事也有所耳聞，相對地避免了由于信息不對稱而造成的偏差;其二，管理層的看法相對操作人員而言，更宏觀些，平均的素質(zhì)也較高。
在填寫問卷之前，針對問卷的每一項，對填表人還要進行一次培訓(xùn)，最大化填表人對問卷的理解。
2、回收、匯總調(diào)研問卷
下一步的工作自然就是調(diào)研問卷的回收和匯總。調(diào)研問卷的匯總并不是簡單地匯總即可，由于最后要計算總分，對于數(shù)據(jù)缺省的問卷要進行整理，不納入總分的計算之內(nèi)。
3、分析、展示調(diào)研結(jié)果
整理完數(shù)據(jù)，最后要進行的就是數(shù)據(jù)的分析以及最后分析結(jié)果的展示了。
依據(jù)實際的數(shù)據(jù)回饋情況，我們對A指標和B指標分別做了平均分和加權(quán)平均的計算。但這只是總分的計算，要發(fā)現(xiàn)企業(yè)開展信息化建設(shè)的風(fēng)險所在，需要更細致的分析。
經(jīng)過對每一個子指標，每一項子指標的平均分值匯總，以及標準方差的計算(標準方差衡量的是個人的評分與最后的平均分之間的差異程度，方差越大，說明填表人在這點上的看法差別越大，反之就是填表人在這點上的認識比較統(tǒng)一)，企業(yè)信息化項目風(fēng)險大小就一目了然了。表1舉例說明了在A企業(yè)中，A指標的總平均分以及四個子項的平均分以及標準方差的得分情況。
上表中，紅字標出的表明是需要特別引起重視的地方。譬如，可能性評估(即A類指標評估)中的有一項為"信息系統(tǒng)建設(shè)項目狀況"，A企業(yè)的得分僅為5.13分(問卷的打分自0-10分)，而其標準方差卻為1.55，也就是說企業(yè)的填表人對這一項的打分都比較低，但是大家打分的差異度仍然比較大，對這點的認識不統(tǒng)一?？梢哉f企業(yè)在這點上已經(jīng)是毋庸置疑地執(zhí)行不善了，然而為何大家對這點的認識不統(tǒng)一，可能還隱藏有其他的原因，可能跟大家所處部門不同有關(guān)等等。而另一子項，"信息系統(tǒng)建設(shè)項目準備"的信息屏蔽性就更高了，標準方差達到了1.88。
然而正如我們之前所說的，要更清楚地了解企業(yè)情況，還要往深挖掘。于是，我們又針對子項最多的A類指標中的子指標"企業(yè)決策層對信息化建設(shè)的態(tài)度"做了進一步分析。該子指標共包含有8個子項，我們分別計算了其平均分和標準方差。如表2所示：
平均分低，標準方差也低：說明現(xiàn)狀不理想，而且大家的對此的認識普遍統(tǒng)一;
平均分低，標準方差高：說明現(xiàn)狀不理想，但是大家在這點上的認識不一致，至于導(dǎo)致不一致的原因需要進一步的探究;
平均分高，標準方差也高：說明現(xiàn)狀情況良好，但是大家的認識差異大，同樣的，導(dǎo)致的原因需要調(diào)查;平均分高，標準方差低：說明現(xiàn)狀情況不錯，而且大家認識一致，這應(yīng)該是企業(yè)最放心的，也是最喜歡看到的一種狀態(tài)。