對于較大的復(fù)雜的軟件外包項目，銀行最好任命一位既熟悉外包軟件技術(shù)，又善于交流的人員負(fù)責(zé)項目管理。如果銀行內(nèi)部沒有合適的管理人員對外包過程進(jìn)行跟蹤、度量和控制，就可能產(chǎn)生外包項目進(jìn)度和質(zhì)量失控的風(fēng)險。對于承包商也要指定惟一的項目經(jīng)理，對內(nèi)安排具體的外包任務(wù)，對外與銀行交流、報告進(jìn)度和開發(fā)問題。銀行和承包商的項目經(jīng)理進(jìn)行單點聯(lián)系，使雙方的信息入口和出口惟一，避免多頭管理帶來的混亂，降低外包過程失控的風(fēng)險。
6)分析風(fēng)險情況，銀行應(yīng)保證合適的人員和組織可以定期地接收到關(guān)于軟件外包風(fēng)險的信息。報告的風(fēng)險信息應(yīng)該包括：銀行面臨的軟件外包風(fēng)險和潛在的外包風(fēng)險及其改進(jìn)措施;應(yīng)對風(fēng)險的步驟;采取的具體措施及效率。通過這些風(fēng)險分析，銀行高層管理者就可以評估銀行的風(fēng)險管理狀況，監(jiān)控關(guān)鍵風(fēng)險點，評估防范風(fēng)險的效果，確定對軟件風(fēng)險的控制措施是否成功實施。銀行的風(fēng)險管理機構(gòu)要定期對軟件外包風(fēng)險管理進(jìn)行回顧和總結(jié)，包括軟件外包服務(wù)是否與銀行的目標(biāo)相一致，確定軟件風(fēng)險的管理步驟和措施，提高軟件外包風(fēng)險管理水平。
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