5項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)變量,1994年Jones描述了60項(xiàng)最常見的風(fēng)險(xiǎn)因素,數(shù)量上逐年都有大幅度上升·還有不少學(xué)者以自己的見解或調(diào)查列出了適合某一領(lǐng)域或地區(qū)的風(fēng)險(xiǎn)源清單,這一時(shí)期總的風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)思想是尋求盡可能完善的確定結(jié)構(gòu)(清單),以期揭示出項(xiàng)目中大多數(shù)嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí)在1993年, SEI的Marvin等提出了“基于分類的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別”思想,他們認(rèn)為:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是時(shí)變的,無(wú)論在屬性或內(nèi)容方面—即昨天的風(fēng)險(xiǎn)可能變成了今天的問題或者完全不再是風(fēng)險(xiǎn),而新的風(fēng)險(xiǎn)又出現(xiàn)了。因而,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及后續(xù)處理應(yīng)該是周期性、有計(jì)劃、有步驟和系統(tǒng)完整地在項(xiàng)目生命期內(nèi)進(jìn)行。這一思想無(wú)疑深化了人們對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),從前一時(shí)期的一次性靜態(tài)描述走向了階段性重復(fù)更新,從嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)型清單走向了由分類樹和問卷辨識(shí)過程的統(tǒng)一,結(jié)構(gòu)性的大幅度減弱更加接近了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)。自這一時(shí)期以來,“基于分類的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別”思想占據(jù)了主流,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)研究都達(dá)到了一個(gè)高潮,相關(guān)文獻(xiàn)的產(chǎn)出量高于歷史上其他時(shí)期。同時(shí),由于這一思想要求相應(yīng)的配套措施,因此廣泛認(rèn)為,這套理論似乎更適合于較大型的、較為正式的和有更高技術(shù)復(fù)雜性的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。
2001年, Schmidt等認(rèn)為有效的風(fēng)險(xiǎn)因素序列有助于項(xiàng)目管理者把握風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)和類型,他們同時(shí)在美國(guó)、香港和芬蘭的40家企業(yè)的中組成專家組,通過嚴(yán)格的Delphi方法,最終找出了11個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素序列,并分析了不同文化背景下序列的不同點(diǎn)。這項(xiàng)研究涉及到了風(fēng)險(xiǎn)的文化屬性。
可以從三個(gè)方面歸納風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別思想:結(jié)構(gòu)性、有效性和靈活性。其中有效性分為準(zhǔn)確性和精確性,準(zhǔn)確性指結(jié)果的真實(shí)程度,即表明得到的風(fēng)險(xiǎn)因素確實(shí)是存在于實(shí)際項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)因素;精確性指結(jié)果的排它可信度,即表明確實(shí)得到了足夠多的風(fēng)險(xiǎn)因素。一般來說,結(jié)構(gòu)性越強(qiáng),則對(duì)歷史經(jīng)驗(yàn)的繼承度越大,識(shí)別成本越低,但卻喪失了靈活性并難以保證精確覆蓋性,如風(fēng)險(xiǎn)清單思想;靈活性越大,則要求創(chuàng)新性越強(qiáng),配套措施越完善,從而識(shí)別成本越高。
可見人們對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的認(rèn)識(shí)是一個(gè)逐步深化的過程,從意識(shí)到歸納經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的重要性開始,到試圖結(jié)構(gòu)化問題的描述,又到系統(tǒng)思想、心理學(xué)原理和文化背景因素的引入等,至今這一過程仍在繼續(xù)。
3 產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別思想研究
從現(xiàn)有相關(guān)的研究文獻(xiàn)看,產(chǎn)品創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別思想和方法并沒有體現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目的特征,基本上是沿用風(fēng)險(xiǎn)清單和風(fēng)險(xiǎn)分類的思想。本文認(rèn)為,所謂好的識(shí)別思想、方法和工具,即是在識(shí)別的成本和效率,以及精確和全面之間求得的最佳平衡。本文將在這一思路指導(dǎo)下,以認(rèn)清風(fēng)險(xiǎn)對(duì)象為基礎(chǔ),研究產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別思想。
通過系統(tǒng)的分析和深入的研究,結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新特征,本文提出如下產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別思想。
3.1 基于產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別思想
本文認(rèn)為,所謂風(fēng)險(xiǎn)是預(yù)期目標(biāo)與可能現(xiàn)實(shí)的偏差,所以識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的思路應(yīng)以項(xiàng)目目標(biāo)選擇為起點(diǎn)。目標(biāo)不同,風(fēng)險(xiǎn)水平不同。目標(biāo)越高,越難實(shí)現(xiàn),風(fēng)險(xiǎn)因素越多;目標(biāo)越低,越易實(shí)現(xiàn),風(fēng)險(xiǎn)因素越少。例如,某產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)有兩個(gè),一個(gè)是在國(guó)際市場(chǎng)上產(chǎn)生影響并具有一定的市場(chǎng)占有率;另一個(gè)是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上產(chǎn)生影響并具有一定的市場(chǎng)占有率。后一預(yù)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)顯然比前一預(yù)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)要少得多,若按風(fēng)險(xiǎn)清單法來進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),就有可能出現(xiàn)對(duì)于一個(gè)低目標(biāo)的項(xiàng)目去識(shí)別和控制高目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)的情況,這顯然是不符合技術(shù)經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)的,不僅造成管理成本增加,而且會(huì)導(dǎo)致管理工作的失效。
在項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)上,產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目與一般工程項(xiàng)目相比