保了項目的事有人做，人有事干。
有了上面的矩陣式項目管理結構，再加上這樣的責任分配矩 陣，就能夠把參與新產(chǎn)品研發(fā)項目管理團隊成員的角色和職責，以及匯報關系確定下來，使項目團隊能夠各負其責、各司其職，進行充分、有效的合作，避免職責不明、推委扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，為項目任務的完成提供了可靠的組織保證。
2．優(yōu)化新產(chǎn)品研發(fā)項目的流程
新產(chǎn)品研發(fā)本身是一項復雜而漫長的過程，需要有規(guī)范的流程和完善的管理程序，而有些企業(yè)，整個開發(fā)過程還停留在憑經(jīng)驗、拍腦袋的階段，對客戶的需求和產(chǎn)品的定義僅僅依*直覺和想象，認為某種產(chǎn)品概念可能會有很大需求，未經(jīng)可行性論證和研究即匆匆投入資源進行開發(fā)，結果在開發(fā)過程中卻發(fā)現(xiàn)需求根本不是這樣的，該有的特性沒有，并不急迫的特性倒不少，于是頻頻更改設計，再加上缺乏對整個開發(fā)過程的有效管理，到最后不得不推倒了重來，浪費了大量的人力物力。相反， 如果建立起規(guī)范的新產(chǎn)品研發(fā)項目管理的流程，并根據(jù)業(yè)務實際對建立的流程進行持續(xù)優(yōu)化和改進，要求所有的新產(chǎn)品研發(fā)項目都遵循這樣的管理流程，不僅可以指導和幫助團隊成員的研發(fā)實踐，而且可以規(guī)范研發(fā)過程，保證研發(fā)質(zhì)量，極大地提到研發(fā)的效率和效益。圖2就是經(jīng)過優(yōu)化的、比較成熟的新產(chǎn)品研發(fā)項目管理的流程。
2．1 需求分析與論證
從圖2可以看出，企業(yè)新產(chǎn) 品研發(fā)活動起始于對市場以及顧客的需求，并要對這些需求進行論證。許多新產(chǎn)品開發(fā)之所以失敗，就是因為忽略了這個重要環(huán)節(jié)。在開發(fā)新產(chǎn)品之前，項目團隊一定要研究市場需求，要傾聽顧客心聲，結合現(xiàn)有產(chǎn)品及工藝的組合情況，來決定新產(chǎn)品研發(fā)的戰(zhàn)略方法。市場的需求可能來自產(chǎn)品的消費者或創(chuàng)造產(chǎn)品的內(nèi)部員工，顧客的需求是用顧客自己話語來表達的，是產(chǎn)品或服務所要給予的便利或好處，項目團隊還要進一步將顧客的語言轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的技術性能和結構參數(shù)。這一階段的具 體工作包括：
§ 市場調(diào)查/顧客訪談
§ 可行性研究與論證
§ 產(chǎn)品方案與設計目標
§ 初期材料清單
§ 初期工藝流程圖
§ 產(chǎn)品和工藝特殊特性的初期明細表
§ 產(chǎn)品保證計劃
§ 管理層的承諾與支持
2．1產(chǎn)品設計和開發(fā)
產(chǎn)品設計和開發(fā)要求項目小組考慮到產(chǎn)品研發(fā)過程中所有的設計要素，包括產(chǎn)品的性能參數(shù)、結構特性、尺寸公差、材料性能，再加上產(chǎn)品的可*性、耐久性、穩(wěn)定 性、可制造性等技術要求，以及從樣件試制到批量生產(chǎn)都能滿足顧客對產(chǎn)量、工期、和投資成本等管理要求。
§ 業(yè)務計劃/市場營銷策略
§ 設計失效模式及后果分析
§ 可制造性和裝配設計
§ 設計驗證
§ 設計評審
§ 樣件制造的控制計劃
§ 工程圖樣
§ 工程規(guī)范
§ 材料規(guī)范
§ 圖樣和規(guī)格的變更
§ 新設備、工裝模具和設施的要求
§ 產(chǎn)品和工藝的特殊特性
§ 量具及測試設備要求
2．2工藝設計和開發(fā)
工藝設計和開發(fā)的任務，是確保開發(fā)出一套有效的制造系統(tǒng)，以滿足產(chǎn)品生產(chǎn)的要求，保證生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合設計參數(shù)，以滿足顧客多方面的要求、需要和期望。這個過程的重點是確定產(chǎn)品生產(chǎn)對工裝模具、工藝流程、生產(chǎn)節(jié)拍、設備能力與精度等方面的要求，具體工作包括：
§ 確定產(chǎn)品包裝標準
§ 開發(fā)工藝流程圖
§ 設計工廠平面布置圖
§ 確定特性矩陣圖
§ 進行過程失效模式及后果分析
§ 完成并評審試生產(chǎn)控制計劃
§ 起草工藝說明書
§ 制定測量系統(tǒng)分析計劃
§ 制定初期過程能力研究計劃
§ 確定包裝規(guī)范
2．3 產(chǎn)品與工藝的確認
產(chǎn)品與工藝的確認是通過 試生產(chǎn)來確認制造過程的特點