成了工程項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。對(duì)于不同工程之間千差萬(wàn)別的情況，我們要以不變應(yīng)萬(wàn)變。因?yàn)橛幸稽c(diǎn)是始終不變的，那就是只要確定了工程的結(jié)構(gòu)分解，它的信息流程也就確定下來(lái)了，在何處分解，至何處匯總，每一個(gè)階段是什么樣的，能反映出哪些有效用的信息也都相對(duì)固定了，這在很大程度上方便了對(duì)于這些信息化的實(shí)施，可減少竣工資料編制的工作量。積累項(xiàng)目過(guò)程數(shù)據(jù)，建立以成本管理為核心的集成化項(xiàng)目管理體系，促進(jìn)企業(yè)從粗放型管理轉(zhuǎn)變?yōu)榧s化管理。雖然不同的項(xiàng)目管理實(shí)施模式不同，業(yè)主、監(jiān)理、承包商的責(zé)任權(quán)利關(guān)系有不同的定位，項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)也有所不同，但從工程管理的全過(guò)程業(yè)務(wù)來(lái)看，其整體框架和工作內(nèi)容是一致的。因而，從工程項(xiàng)目全過(guò)程管理和項(xiàng)目知識(shí)體系的角度，來(lái)分析過(guò)程中主要工程計(jì)劃和控制，并整合、抽象出工程項(xiàng)目管理的整體業(yè)務(wù)模型，是成功實(shí)施工程項(xiàng)目管理信息化的關(guān)鍵。
6.工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的探討
目前世界上通用的工程項(xiàng)目管理表現(xiàn)形式還主要是工程項(xiàng)目管理的信息系統(tǒng)。由于管理軟件實(shí)現(xiàn)了廣義的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，那種只能針對(duì)一家企業(yè)的項(xiàng)目管理模式“量身定做”項(xiàng)目工程軟件的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，已經(jīng)證明是沒(méi)有生命力的，只有開(kāi)發(fā)出能代表行業(yè)主流且能適應(yīng)不同需求的項(xiàng)目管理軟件，才能使軟件達(dá)到行業(yè)水平，具有可推廣性。多年的實(shí)踐證明，國(guó)內(nèi)外的工程項(xiàng)目管理，盡管不同建筑企業(yè)的項(xiàng)目管理模式和方法會(huì)有所不同，但最基本的業(yè)務(wù)處理方法和基本活動(dòng)是大致相似的。分析國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的工程軟件系統(tǒng)，甚至一些ERP系統(tǒng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)用電腦進(jìn)行的最基本的活動(dòng)處理方法都大同小異，如果把系統(tǒng)中的一些個(gè)別業(yè)務(wù)處理模塊拿到中國(guó)建筑企業(yè)也能直接使用。但由于我們?cè)谡w管理體制和管理模式上和人家不同，整個(gè)系統(tǒng)拿過(guò)來(lái)就無(wú)法使用。而以流程、角色、活動(dòng)三要素(這三個(gè)要素基本可以覆蓋項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建立和使用的全部關(guān)鍵要素。)為基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)方法從理念上解決了用信息技術(shù)改造我們建筑企業(yè)項(xiàng)目管理和業(yè)務(wù)處理方式不確定及我們的企業(yè)反復(fù)強(qiáng)調(diào)的變化多的問(wèn)題。
6.1 項(xiàng)目管理與業(yè)務(wù)處理“流程”設(shè)計(jì)
流程是項(xiàng)目管理和業(yè)務(wù)處理過(guò)程中的規(guī)范化操作過(guò)程，流程對(duì)應(yīng)ISO9000系列中的工作程序。流程處理軟件的設(shè)計(jì)突破在于我們不能只針對(duì)系統(tǒng)分析時(shí)得出的流程去編制針對(duì)具體流程處理的軟件，而應(yīng)當(dāng)在編制相對(duì)典型流程處理軟件的基礎(chǔ)上根據(jù)流程分析得到的特點(diǎn)設(shè)計(jì)出讓用戶(hù)能自己定義流程的操作工具，以此解決企業(yè)中流程的變化問(wèn)題。為了應(yīng)對(duì)不同企業(yè)的管理模式或企業(yè)管理模式的變化,系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)盡量將流程的操作過(guò)程設(shè)計(jì)得短一點(diǎn),裝配時(shí)讓用戶(hù)選擇后計(jì)算機(jī)自動(dòng)連接。比如:材料采購(gòu)管理,可以將其中對(duì)供應(yīng)商的供貨及時(shí)程度、供貨價(jià)格、材料質(zhì)量等分成3個(gè)流程進(jìn)行處理,也可以將3個(gè)流程設(shè)計(jì)成一個(gè)“供應(yīng)商信用”流程進(jìn)行處理。
6.2 項(xiàng)目管理與業(yè)務(wù)處理的“角色”設(shè)計(jì)
“角色”是項(xiàng)目管理和業(yè)務(wù)處理過(guò)程(或流程) 的操作執(zhí)行者,角色對(duì)應(yīng)ISO9000 系列中的崗位。在軟件設(shè)計(jì)中,角色的處理是與權(quán)限處理功能緊密相連的。設(shè)計(jì)該工具時(shí)必須保持用戶(hù)定義角色并指定權(quán)限的靈活和簡(jiǎn)便,使之與指定角色需要的業(yè)務(wù)處理模塊正確連接。在系統(tǒng)中,“角色”的定義覆蓋了從企業(yè)管理層到業(yè)務(wù)操作層的所有人員。系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)“角色”的設(shè)計(jì)也應(yīng)盡量規(guī)范、盡量細(xì)分,可能1個(gè)人會(huì)擔(dān)當(dāng)幾個(gè)“角色”。比如:項(xiàng)目的總工程師“角色”,如果項(xiàng)目上沒(méi)有副總工程師和計(jì)劃工程師,則總工程師“角色”就可能具有3個(gè)以上角色的操作執(zhí)行權(quán)限。
6.3 項(xiàng)目管理與業(yè)務(wù)處理的“活動(dòng)”設(shè)計(jì)
“活動(dòng)”是項(xiàng)目管理和業(yè)務(wù)處理過(guò)程(或流程) 中最基本的操作