進(jìn),項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)需要制定具體的工作計(jì)劃,如周團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃和個(gè)人工作計(jì)劃。
2.房地產(chǎn)企業(yè)管理信息化的幾大誤區(qū)
2.1 觀念誤區(qū)
房地產(chǎn)企業(yè)對信息化的觀念決定了其相應(yīng)的一系列后期行為,是直接影響其信息化成敗的關(guān)鍵。
其一是貪大求全。一些房地產(chǎn)企業(yè)希望一次性打造符合企業(yè)信息化發(fā)展的整體解決方案,個(gè)別企業(yè)甚至一開始就研究國內(nèi)所有與房地產(chǎn)企業(yè)相關(guān)的軟件,包括售樓、CRM、成本管理、項(xiàng)目管理、OA、EIP、財(cái)務(wù)、HR等等,甚至還對北京、上海、深圳等地的軟件商進(jìn)行考察,最終發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理信息化根本不可能做到一次到位,由于不同房地產(chǎn)的特點(diǎn)和目標(biāo)定位的不同,只能根據(jù)自身特點(diǎn),先應(yīng)用一些售樓、租賃、成本管理、投資分析等軟件,解決核心問題,隨后在房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展過程中,發(fā)現(xiàn)問題,再根據(jù)具體情況調(diào)整軟件的功能以便更適應(yīng)企業(yè)的管理。
其二是盲目追求新潮理念。IT行業(yè)喜歡對他們的房地產(chǎn)軟件大加炒作,而這正好迎合了一些房地產(chǎn)企業(yè)的胃口。房地產(chǎn)企業(yè)在營銷和設(shè)計(jì)上可以“趕時(shí)髦”,但在信息化方面一定要實(shí)事求是,要本著“做事”而非“做勢”的原則來實(shí)現(xiàn)信息化。信息化一定要從基礎(chǔ)工作做起,解決一些關(guān)系到企業(yè)基本運(yùn)作的核心信息化管理問題。
2.2 選型誤區(qū)
在考慮好了信息化的基本出發(fā)點(diǎn)后,選擇產(chǎn)品與供應(yīng)商就成為非常重要的一件工作,它直接關(guān)系到企業(yè)的信息化是否能夠長治久安。
“企業(yè)管理信息化”并不等同于“購買軟件”。因?yàn)橐惶捉鉀Q方案的優(yōu)劣,絕對不是僅僅通過對軟件的界面和一些功能按鈕的簡單對比就能夠認(rèn)定的,一套優(yōu)秀的軟件往往只有通過供應(yīng)商的深入實(shí)施應(yīng)用之后才能夠體現(xiàn)其優(yōu)秀之處并發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn),所以供應(yīng)商是否擁有廣泛的客戶應(yīng)用基礎(chǔ)、是否具備豐富的行業(yè)實(shí)施能力等因素是用戶應(yīng)該考慮的重中之重。另外,企業(yè)的信息化建設(shè)是一項(xiàng)持續(xù)進(jìn)行的工作,而信息化的前后連貫性要求非常高,因此就必須考慮供應(yīng)商將來是否能夠提供更高端的售樓管理解決方案,以及周邊其他業(yè)務(wù),如客服、租賃甚至成本管理等解決方案。所以,技術(shù)實(shí)現(xiàn)只是解決方案的一部分,各類技術(shù)都在其相對應(yīng)的應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi)擁有優(yōu)勢,用戶要在充分考量解決方案本身優(yōu)劣的前提下,根據(jù)自身情況選擇技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式,而不能被一些僅擁有一種技術(shù)模式的軟件供應(yīng)商所誤導(dǎo)。
2.3 實(shí)施的誤區(qū)
信息化領(lǐng)域有句話,“ERP項(xiàng)目的成功靠的是三分技術(shù)、七分管理、十二分實(shí)施”,由此可以看出實(shí)施的重要性。而房地產(chǎn)行業(yè)的信息化實(shí)施比較普遍地反映出以下兩個(gè)方面的誤區(qū)。
首先是缺乏組織保證。信息化工程是“一把手工程”,但我國的房地產(chǎn)企業(yè)普遍沒有專門的信息化負(fù)責(zé)人,現(xiàn)在許多企業(yè)也只是臨時(shí)在辦公室等非信息化部門下面任命了電腦管理人員來負(fù)責(zé)此類工作,企業(yè)的高層一般對信息化的重視程度都相對較低。由于信息化過程中通常都會涉及企業(yè)流程整合甚至重組,關(guān)乎崗位、部門之間的一些工作方式甚至利益的調(diào)整,因此如果沒有一個(gè)強(qiáng)有力的組織保證,房地產(chǎn)企業(yè)的管理信息化很可能會中途夭折。
其次是因追求完美,導(dǎo)致實(shí)施周期過長,信心下降。有的企業(yè)對于信息化期望值太高,認(rèn)為信息化能夠包醫(yī)百病,希望信息化能夠一次性地解決所有問題,所以在實(shí)施過程中將目標(biāo)定得過高,什么都要實(shí)現(xiàn),導(dǎo)致各業(yè)務(wù)部門的需求沒完沒了,系統(tǒng)實(shí)施周期一拖再拖,而核心業(yè)務(wù)功能反而遲遲發(fā)揮不了效益。在這種“投入財(cái)力、精力”和“實(shí)際產(chǎn)生效益”之間長時(shí)間無法得到平衡補(bǔ)償?shù)那闆r下,項(xiàng)目自然而然因?yàn)閬碜愿鞣矫娴牡钟|無法繼續(xù)進(jìn)行。
總而言之,信息化浪潮已經(jīng)涌入了中國房地產(chǎn)行業(yè),中國的房地產(chǎn)企業(yè)信息化正處于一個(gè)從感性向理性過渡的階段,管理信息化是一把雙刃劍。
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