表”中,列出了所有可能的與每一個風險因素有關的提問,使得風險管理者集中來識別常見的、已知的和可預測的風險,如產品規(guī)模風險、依賴性風險、需求風險、管理風險及技術風險等。 “風險條目檢查表”可以以不同的方式組織,通過判定分析或假設分析,給出這些提問確定的回答,就可以幫助管理或計劃人員估算風險的影響。軟件項目一般有如下五類風險:
3.1 產品規(guī)模風險
有經驗的項目經理都知道:項目的風險是直接與產品的規(guī)模成正比的。與軟件規(guī)模相關的常見風險因素有:估算產品的規(guī)模的方法(LOC或代碼行,FP或功能點,程序或文件的數目)。
產品規(guī)模估算的信任度產品規(guī)模與以前產品規(guī)模平均值的偏差產品的用戶數復用的軟件有多少產品的需求改變多少
3.2 需求風險
很多項目在確定需求時都面臨著一些不確定性和混亂。當在項目早期容忍了這些不確定性,并且在項目進展過程當中得不到解決,這些問題就會對項目的成功造成很大威脅。如果不控制與需求相關的風險因素,那么就很有可能產生錯誤的產品或者拙劣地建造正確的產品。每一種情況都會導致使人不愉快。
與客戶相關的風險因素有:
對產品缺少清晰的認識對產品需求缺少認同在做需求中客戶參與不夠
與自身相關的風險因素有:
對產品缺少清晰的認識對產品需求缺少認同在做需求中客戶參與不夠沒有優(yōu)先需求由于不確定的需要導致新的市場不斷變化需求缺少有效的需求變化管理過程對需求的變化缺少相關分析
3.3 相關性風險
許多風險都是因為項目的外部環(huán)境或因素的相關性產生的。經常我們不能很好地控制外部的相關性,因此緩解策略應該包括可能性計劃,以便從第二資源或協(xié)同工作資源中取得必要的組成部分,并且覺察潛在的問題。與外部環(huán)境相關的因素有:
客戶供應條目或信息內部或外部轉包商的關系交互成員或交互團體依賴性經驗豐富人員的可得性項目的復用性
3.4 管理風險
盡管管理問題制約了很多項目的成功,但是不要因為風險管理計劃中沒有包括所有管理活動而感到驚奇。在大部分項目里,項目經理經常是寫項目風險管理計劃的人,并且大部分人都不希望在公共場合暴露自己的弱點。然而,像這些問題可能會使項目的成功變得更加困難。如果不正視這些棘手的問題,它們就很有可能在項目進行的某個階段影響項目。當我們定義了項目追蹤過程并且明晰項目角色和責任,就能處理這些風險因素:
計劃和任務定義不夠充分實際項目狀態(tài)項目所有者和決策者分不清不切實際的承諾員工之間的沖突
3.5 技術風險
軟件技術的飛速發(fā)展和經歷豐富員工的缺乏,意味著項目團隊可能會因為技巧的原因影響項目的成功。在早期,識別風險從而采取合適的預防措施是解決風險領域問題的關鍵,比如:培訓、雇傭顧問以及為項目團隊招聘合適的人才等。主要有下面這些風險因素:
缺乏培訓對方法、工具和技術理解的不夠應用領域的經驗不夠新的技術和開發(fā)方法不能正確工作的方法
4 風險估計
風險估計,又稱風險預測,常采用兩種方法估價每種風險。一種是估計風險發(fā)生的可能性或概率,另一種是估計如果風險發(fā)生時所產生的后果。一般來講,風險管理者要與項目計劃人員、技術人員及其他管理人員一起執(zhí)行四種風險活動:
(1)建立一個標準(尺度),以反映風險發(fā)生的可能性。
(2)描述風險的后果。
(3)估計風險對項目和產品的影響。
(4)確定風險的精確度,以免產生誤解。
另外,要對每個風險的表現、范圍、時間做出盡量準確的判斷。對不同類型的風險采取不同的分析辦法。
1.確定型風險估計
(a)盈虧平衡分析
盈虧平衡分析(Break-Even Analysis)通常又稱為量本利分析或損益平衡分析。它是