化是企業(yè)管理信息化的基礎(chǔ)！企業(yè)管理信息化是不能隨便超越管理規(guī)范化、管理標(biāo)準(zhǔn)化層次的！企業(yè)管理信息化必須一個流程一個流程地從基礎(chǔ)性工作做起。不要追求信息技術(shù)水平的高低。企業(yè)管理信息系統(tǒng)是由信息技術(shù)和企業(yè)管理兩部分組成。信息技術(shù)和管理是兩個不同的東西，選擇或建設(shè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)時，首先不是系統(tǒng)的技術(shù)水平的高低，而是信息系統(tǒng)的管理模式、管理思想是否符合企業(yè)的實際。如果不符合企業(yè)管理模式的信息系統(tǒng)，最好的技術(shù)也沒有用！
也就是說，我們一定要明白，企業(yè)信息化是應(yīng)用信息技術(shù)改造企業(yè)的過程，是企業(yè)深化改革，轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營思想，重新設(shè)計企業(yè)運營模式，業(yè)務(wù)流程再造，優(yōu)化企業(yè)組織，合理設(shè)置工作崗位，規(guī)范企業(yè)管理行為，嚴(yán)格企業(yè)規(guī)章制度的過程。這是企業(yè)信息化的重要組成部分和基礎(chǔ)性的工作，是成功開發(fā)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的必經(jīng)之路，或先導(dǎo)性工作。簡單的追求信息技術(shù)水平的高低，不是企業(yè)信息化的目的！
認(rèn)清管理模式，堅定信息化戰(zhàn)略。當(dāng)今，企業(yè)管理有三種管理模式，即財務(wù)管控型、戰(zhàn)略管控型和經(jīng)營管控型。如果說有第四種管控模型的話，那就是財務(wù)管控型、戰(zhàn)略管控型和經(jīng)營管控型的混合模型。
財務(wù)管控型企業(yè)，其下屬企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)性很小，企業(yè)總部一般是投資決策中心，通過考核下屬單位重要財務(wù)指標(biāo)，來管理企業(yè)；戰(zhàn)略管控型企業(yè)，其下屬企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)性高，企業(yè)總部通常是戰(zhàn)略決策中心和投資決策中心，通過考核企業(yè)經(jīng)營的重要舉措（戰(zhàn)略措施）以及重要的財務(wù)指標(biāo)，來管理企業(yè)；經(jīng)營管控型企業(yè)，其下屬企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)性很高，企業(yè)總部不僅是經(jīng)營決策中心，還是生產(chǎn)指標(biāo)控制中心，通過審核分析企業(yè)所有財務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營表現(xiàn)，來管理企業(yè)。
因此，企業(yè)做信息化時，首先應(yīng)認(rèn)清、梳理、完善企業(yè)的管控模式，制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略，找準(zhǔn)信息化的突破口，然后再實施。
信息化要“簡化”。在當(dāng)今快速發(fā)展的年代里，衡量企業(yè)信息化是否成功，最基本的標(biāo)準(zhǔn)是“靈活”，即你的應(yīng)用系統(tǒng)能否根據(jù)業(yè)務(wù)的變化而快速變化?！办`活”需要幾個環(huán)環(huán)相扣的條件：簡化、標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化和集成化，其中，簡化是根本，有了簡化才談得上標(biāo)準(zhǔn)化；有了標(biāo)準(zhǔn)化才可以做到模塊化；有了模塊化，才可以任意進(jìn)行搭積木式的組合與集成。簡化就是在一定范圍內(nèi)縮減處理對象，使之在一定時間內(nèi)，足以滿足一般需要的標(biāo)準(zhǔn)化形式。它是實施標(biāo)準(zhǔn)化的首要工作。很多用戶以為軟件功能越多，越代表水平高，這是誤區(qū)！企業(yè)管理信息化應(yīng)該是在達(dá)到目標(biāo)的前提下，功能越少越好。
尤其是發(fā)展中的企業(yè)，其有一個很大的特點就是變化迅速，這是企業(yè)管理信息化需要面臨的首要挑戰(zhàn)?；ㄙM巨資建立的企業(yè)管理信息化系統(tǒng)，可能會隨著企業(yè)各方面變化而失去作用。修修補(bǔ)補(bǔ)只能解決局部問題，重新建設(shè)，經(jīng)濟(jì)上又承受不起。因此，大多數(shù)施工企業(yè)信息化，第一要在滿足要求的前提下簡化功能；第二要梳理流程，但不要固化流程，要采用面向數(shù)據(jù)的開發(fā)技術(shù)開發(fā)信息系統(tǒng)。
企業(yè)信息化的基本策略。企業(yè)信息化的基本策略是：總體規(guī)劃，分步實施，從上到下，由內(nèi)及外，重點突破，整體推進(jìn)。尤其是總體規(guī)劃和從上到下，信息化總體規(guī)劃應(yīng)該是在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下制定出來的，企業(yè)信息化是為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的；從上到下就是做信息化時，首先應(yīng)滿足企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的需要，只有滿足企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)需要的信息化，才能持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)信息化的基本路線。企業(yè)信息化的基本路線是：分析企業(yè)管理現(xiàn)狀，找準(zhǔn)企業(yè)的管控模式與支撐體系，進(jìn)行流程梳理和再造，確定流程的目的和目標(biāo)以及各級組織的權(quán)限與責(zé)任，把握流程信息化的實質(zhì)與技術(shù)現(xiàn)狀，選擇好企業(yè)管理與信息技術(shù)的結(jié)合點，簡化并面向數(shù)據(jù)開發(fā)。
只有當(dāng)您明確了企業(yè)要向哪個方向發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該達(dá)到哪些可以量化的管理目標(biāo)時，您就可以應(yīng)用信息化提升企業(yè)管理了！
作者介紹： 黃如福 中國建筑科學(xué)研究院建筑工程軟件研究所 副總工程師、研究員