求,前期減少投入也是一種保護措施。當企業(yè)自身在信息化建設方面掌控能力到位了,有超強的判斷力了,管理規(guī)范了,選擇大型軟件商不失為一個好的選擇,否則,就可能造成經(jīng)濟巨大損失。
別人靠不住,完全自主開發(fā)好嗎?乍看起來,自主開發(fā)的方式可以反復試驗,可以在失敗中不斷尋找成功的出路,可以緊貼企業(yè)需要,養(yǎng)幾個員工成本很小,但劣勢非常明顯;其一,技術實力不足,效率低下,看不到成效,業(yè)務部門配合不上勁;其二,建設初期任務太重,信息化工作量看不見摸不著,信息部門在企業(yè)是弱勢部門,收入低,壓力大,留不住人;其三,沒有外部實體參與,研發(fā)隊伍知識老化,思維僵化,能力退化。我估計目前幾乎沒有企業(yè)用這種方式實施企業(yè)的信息化建設,小打小敲可以,大系統(tǒng)研發(fā)很難成功,這是一種不可取的方式。
走聯(lián)合開發(fā)模式,內(nèi)外結(jié)合好嗎?企業(yè)信息化初級階段,這種方式應該是可行的,只有建筑業(yè)管理標準化了,信息化發(fā)達到一定程度,才可以把一切交給市場開發(fā)商去完成。內(nèi)外結(jié)合,既可以外部為主,內(nèi)部為輔,也可內(nèi)部為主,外部為輔,這要由企業(yè)信息化基礎和隊伍的實力來決定。在起步階段可以外部為主、內(nèi)部為輔,企業(yè)實力增強時,轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部為主、外部為輔,在達到更高層面時,則可以尋找大型開發(fā)商作為企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴,相互依存和共同發(fā)展。
在信息化初級階段,只要企業(yè)領導和企業(yè)研發(fā)團隊能將工作當長期事業(yè)而不是當短期業(yè)績做,思路正確,方法得當,走聯(lián)合開發(fā)模式,內(nèi)外結(jié)合,其成本最低,投入產(chǎn)出比最高,風險最低。
二航局信息化建設體會所有同行在介紹經(jīng)驗、談到信息化建設體會時,基本都會說:一把手是推動信息化的根本要素,咨詢公司介入是主要因素,業(yè)務主導是必然要素,全員參與是決定要素。在這幾個方面,大家都講得很透徹。除此之外,我想說點二航局在信息化建設中以自主管控為主,外部配合為輔的體會。
二航局在多年信息化建設實踐中,經(jīng)歷了許多挫折,在摸索中不斷積累和前進,在建設初期緊貼企業(yè)實際,力求務實,統(tǒng)一規(guī)劃,分步實施,小步快走,先好后快。我們深切感受到信息化建設必須打造隊伍,必須擁有自主研發(fā)實力。自主開發(fā)團隊人員要結(jié)構(gòu)合理,精通管理、善于溝通與協(xié)調(diào),負責人掌控需求,有一名技術過硬的人做系統(tǒng)架構(gòu),有幾名程序員,有一名測試及內(nèi)業(yè)人員,有一批業(yè)務部門兼職管理人員,擁有自主團隊可以避免開發(fā)過程和后期應用中處處受制于人的局面。當然,成功的關鍵還在于如何把握好“主”與“輔”的辯證關系,“主”是主導、主控,關鍵資源掌握在自己手中,并非所有的事都以自己為主;“輔”是輔助、借力,使他人的長處為我所用?!爸鳌迸c“輔”不是任務的多少,而是控制權的“主動”與“被動”,知識產(chǎn)權的“自有”還是“他有”,是開發(fā)商為我所用,還是處處受制于人。自己掌控為主,外部合作為輔具備以下特點:
自己員工對企業(yè)更熟悉,對業(yè)務流程更了解,對行業(yè)規(guī)章制度、名詞術語更精通,信息中心與業(yè)務部門溝通比開發(fā)商與業(yè)務部門溝通更加順暢。員工在研發(fā)中可以跟進和掌握整個系統(tǒng)需求,掌握系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫架構(gòu),掌握企業(yè)編碼和程序源代碼。員工可以在項目實施中不斷豐富管理知識,提升業(yè)務技能,通過信息化建設達到培養(yǎng)一大批復合人才的目的。
建筑業(yè)信息化建設的初期,基礎差,無論怎樣策劃,需求分析和功能設計都沒法一步到位,系統(tǒng)后期維護與拓展的工作在相當長的時間內(nèi)始終存在,突發(fā)、零星、發(fā)散的系統(tǒng)問題能否快速解決,直接關系到應用人員的工作積極性。開發(fā)商要考慮工作產(chǎn)出效益,不可能長期安排固定人員為企業(yè)做維護,過于依賴開發(fā)商,長期支付年度維護費,成本高、效率低。自己的員工隨時到位,不需要長途跋涉,不用考慮商業(yè)收益,不會在索賠中浪