摘要:隨著建設制度的不斷完善，工程索賠已日益成為各施工企業(yè)重視的一項工作，它不僅可以增加施工企業(yè)的經(jīng)濟效益，還可以提高施工企業(yè)的施工管理水平，可以說是工程造價管理中的一項極其重要的工作，對施工企業(yè)具有極其獨特的意義，本文闡述了工程索賠的內涵及其重要性，并在此基礎之對工程索賠的一般步驟進行了詳細的介紹。
 
關鍵詞:工程造價  工程索賠  重要性  步驟
   
    0 引言
   
    在一個項目的具體實施過程中，總會因為各種因素而影響到工程的定時定量完成，這些因素包括:工程的外界氣候條件、地質水文影響以及業(yè)主未能按約完成相應義務，當業(yè)主因不履行或未能正確履行合同所規(guī)定的義務而使承包商受到損失時，承包商可向業(yè)主提出相應的補償要求，補償?shù)男问讲幌?，可以是費用補償或是工期延長，這種要求賠償?shù)男袨榫褪枪こ趟髻r，它需要根據(jù)法律及合同規(guī)定，對由業(yè)主承擔責任內所造成的損失提出合理的補償要求. 隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，我國的建設制度也日益趨于完善，工程索賠已經(jīng)成為工程造價管理的重要組成部分，同時也是承包商謀求效益最大化的重要手段。 
   
    1 工程索賠的內涵
   
    1.1 工程索賠的定義 工程索賠的定義如下：在工程承包合同履行過程中，若當事人一方由于另一方未履行合同所規(guī)定的義務而遭受損失時，根據(jù)法律、合同規(guī)定及慣例，對不應由自己承擔責任的情況所造成的損失，可以向另一方提出賠償?shù)囊?，這種行為就叫做工程索賠，索賠是雙方向的，一般的，我們把承包商向業(yè)主提出的索賠行為稱為施工索賠。工程索賠是工程合同管理的重要環(huán)節(jié)，它以合同做為索賠的根本依據(jù)，同時結合法律法規(guī)，是合同雙方之間發(fā)生的正當管理業(yè)務，也是雙方互相交流合作的一種方式。做好工程索賠工作有利于培養(yǎng)和完善建設市場及合同雙方素質及管理水平的提高。
   
    1.2 工程索賠的分類 按照不同的劃分標準，工程索賠可以劃分為以下幾類：①按照事件的影響及干擾程度來分，工程索賠可分為物價上漲索賠、工期拖延索賠、工程變更索賠、貨幣貶值索賠、不可預見的外界阻礙及條件索賠、支付工程款延遲索賠、工程中止索賠等。②按照合同的類型進行分類，工程索賠可分為：總承包合同索賠、分包合同索賠、勞務合同索賠、合營合同索賠等。③按照索賠的目的來分，可以分為工期索賠及費用索賠。④按照索賠的依據(jù)來分，可以分為合同索賠、非合同索賠以及道義索賠。⑤按照索賠的性質來分，可以分為工程索賠及商務索賠。⑥按照索賠的處理方式來分，可以分為單元項索賠及總索賠。
   
    1.3 索賠的依據(jù)　工程索賠必須要有一定的依據(jù)，在進行索賠要求之前，必須要根據(jù)招投標文件，充分了解工程的各個細節(jié)方面，盡可能的考慮到工程可能會出現(xiàn)的各種風險因素，以在制定合同以及施工方案時能夠明確體現(xiàn)，認真研究已簽合同，明確了解合同約定的職責、賠償條件及方法，在工程施工過程中，要嚴格執(zhí)行合同管理工作，盡可能多的收集充分的索賠依據(jù)。
   
    2 工程索賠的重要性
   
    對于一個施工企業(yè)來講，工程索賠是維護自身合法權益的重要手段，當前的建材市場，競爭激烈，承包商不斷的壓低報價以期中標，但在實際工程中由于各風險的存在，使得施工企業(yè)往往面臨工程虧損的局面，若企業(yè)掌握先進的索賠管理手段，那么不僅能夠扭轉企業(yè)虧損的局勢，同時還可以提高企業(yè)的合同管理水平，另外，工程索賠工作的實施，還有利于工程施工過程存在風險的轉移，當工程面臨風險損失時，通過索賠，可將風險損失轉移給業(yè)主單位或適合承擔該風險的第三方。工程索賠是工程造價管理中的一個重要組成部分，也是正當、合法的營利行為，索賠管理水平的高低，已經(jīng)成為了施工企業(yè)經(jīng)營管理水平及合同管理水平的外在表現(xiàn)，是施工企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地根本保

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