目錄清單并建立風(fēng)險(xiǎn)目錄摘要。
3) 風(fēng)險(xiǎn)分析應(yīng)用分析技術(shù)，用定性、定量方式處理風(fēng)險(xiǎn)不確定性。風(fēng)險(xiǎn)分析是風(fēng)險(xiǎn)管理的最重要環(huán)節(jié)，軟件開發(fā)過程風(fēng)險(xiǎn)分析的任務(wù)包括：風(fēng)險(xiǎn)分類、分析風(fēng)險(xiǎn)后果、制訂風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)行動(dòng)、研究風(fēng)險(xiǎn)影響、制訂風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃。
4) 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤對(duì)項(xiàng)目開發(fā)過程的數(shù)據(jù)(開發(fā)進(jìn)程、人力資源投入情況等)進(jìn)行動(dòng)態(tài)收集、匯總、統(tǒng)計(jì)，并將結(jié)果及時(shí)報(bào)告給項(xiàng)目管理者，提供其決定是否采取以及采取何種風(fēng)險(xiǎn)控制行動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)跟蹤的任務(wù)包括風(fēng)險(xiǎn)度量數(shù)據(jù)收集、風(fēng)險(xiǎn)度量數(shù)據(jù)分類匯總、風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)展?fàn)顩r預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)情報(bào)告。
5) 風(fēng)險(xiǎn)控制根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告，采取風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)來(lái)消除風(fēng)險(xiǎn)因素，從而達(dá)到避免風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。風(fēng)險(xiǎn)控制體現(xiàn)為開發(fā)活動(dòng)的具體行為的實(shí)施過程，如增加開發(fā)經(jīng)費(fèi)、增加開發(fā)人員、采用其他開發(fā)方法和技術(shù)、使用新的開發(fā)工具等。同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理者應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督，并根據(jù)執(zhí)行的效果及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)控制行為。
3.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)價(jià)體系
根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)危害程度，可將風(fēng)險(xiǎn)劃分為災(zāi)難性的、嚴(yán)重的、輕微的和可忽略的。在軟件項(xiàng)目開發(fā)時(shí)必須要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性進(jìn)行評(píng)價(jià)，主要從兩個(gè)方面評(píng)估每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)：一是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或可能性;二是如果風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生了，所產(chǎn)生的后果。項(xiàng)目計(jì)劃者、管理者和技術(shù)人員，一起執(zhí)行如下4個(gè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)活動(dòng)：1) 建立一個(gè)尺度，以標(biāo)記風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性;2) 描述風(fēng)險(xiǎn)的后果;3) 估算風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目及產(chǎn)品的影響;4) 評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)的整體精確度，以免產(chǎn)生誤解。
在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)上，應(yīng)建立一套完整的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系來(lái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，并把分析結(jié)果根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行量化，從而為風(fēng)險(xiǎn)跟蹤和風(fēng)險(xiǎn)控制提供充分條件，有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
3.3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的量化
把風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行量化，根據(jù)Pareto的 80-20 規(guī)則：整個(gè)軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的80%(即可能導(dǎo)致失敗的80%的潛在因素)能夠由僅僅20%的已標(biāo)出風(fēng)險(xiǎn)來(lái)說(shuō)明。因此，重要的是量化不確定的程度和每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的損失程度。參照風(fēng)險(xiǎn)的影響力和重要程度進(jìn)行組合評(píng)價(jià)量化，可以把可能性定義成 0-20，分為5個(gè)等級(jí)(1、2、3、4、5)。將后果分為 4 個(gè)等級(jí)(低、中等、高、關(guān)鍵的)。
對(duì)風(fēng)險(xiǎn)按照風(fēng)險(xiǎn)影響進(jìn)行優(yōu)化排序，優(yōu)先級(jí)別最高的風(fēng)險(xiǎn)，其風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重程度等于1;優(yōu)先級(jí)別最低的風(fēng)險(xiǎn)，其風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重程度等于 20。對(duì)優(yōu)先級(jí)別的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)優(yōu)先處理，從而可以從整體上降低軟件開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。
3.4 降低軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)方法
有以下幾種方法值得借鑒：
1) 軟件工程方法學(xué)
在軟件項(xiàng)目開發(fā)過程中!全面使用軟件工程的原理、方法、技術(shù)和工具，加強(qiáng)分析、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、及質(zhì)量管理。這是降低軟件風(fēng)險(xiǎn)的主要手段。
2) 軟件系統(tǒng)建模軟件開發(fā)系統(tǒng)建模的完整與嚴(yán)密性直接關(guān)系到系統(tǒng)質(zhì)量。系統(tǒng)建模與軟件風(fēng)險(xiǎn)有直接關(guān)系。我們應(yīng)采用統(tǒng)一建模語(yǔ)言UML來(lái)為降低軟件風(fēng)險(xiǎn)提供保證
3) 可行性研究
把項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析與風(fēng)險(xiǎn)處理作為一個(gè)重要的考慮范疇納入軟件開發(fā)的過程中，并作為一個(gè)重要任務(wù)!要一一列出可能遇到的主要風(fēng)險(xiǎn)，并仔細(xì)分析其發(fā)生的可能性和危害性，提出應(yīng)變措施。
4) 軟件過程管理
應(yīng)對(duì)軟件過程進(jìn)行全面控制和管理。采用統(tǒng)一軟件開發(fā)過程的原理，使用用例驅(qū)動(dòng)過程、迭代與增量開發(fā)過程、以構(gòu)架為中心的過程等新方法。
5) 軟件質(zhì)量管理
軟件工程活動(dòng)的最終目標(biāo)是得到高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品。質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)是緊密聯(lián)系的!質(zhì)量越高，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能越小;質(zhì)量越差，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能越大。所以應(yīng)全面加強(qiáng)項(xiàng)目的質(zhì)量保證措施和監(jiān)管水平，以降低軟件風(fēng)險(xiǎn)性
6) 軟件測(cè)試與維護(hù)
測(cè)試與維護(hù)是發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要手段。采用適當(dāng)方法，使風(fēng)險(xiǎn)早暴露、早發(fā)生，以使我們?cè)鐟?yīng)對(duì)，早采取防范和處理措施。
4 結(jié)束語(yǔ)
由于軟件工程與一般工程相比，其特殊性主要體現(xiàn)在抽象性上。雖然前面對(duì)軟件開發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析，列舉了一些開發(fā)過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，但軟件開發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)是千變?nèi)f化的，有很多隱含的潛在風(fēng)險(xiǎn)，需要從整體上、全過程上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入細(xì)致地研究。