的協(xié)調(diào)活動更加規(guī)范化、制度化,而且還提高了組織的工作效率和敏捷度,降低了由于協(xié)調(diào)困難而導(dǎo)致的諸多風險。
4.1目標機制
目標不僅是一個組織的基本特征,還表明一個組織存在的意義。目標是目的或宗旨的具體化,是一個組織全力爭取達到的所希望的未來狀況。虛擬研發(fā)組織的目標體系包括社會經(jīng)濟目標、虛擬研發(fā)組織的經(jīng)營目標、各個成員組織的經(jīng)營目標、成員組織內(nèi)部門目標和個人目標等五個層次,與傳統(tǒng)組織目標相比多出了一個虛擬研發(fā)組織的經(jīng)營目標,這也是其特有的目標。如果在虛擬研發(fā)組織的組建階段,就和成員組織在合同中明確規(guī)定各自的目標任務(wù),那么對組織的運作是十分有利的。對組織的協(xié)調(diào)工作來講就變成了為滿足目標任務(wù)的實現(xiàn)而采取的組織間的管理措施,即實現(xiàn)目標管理。
采用目標管理機制進行協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容有:在符合社會經(jīng)濟目標的前提下建立虛擬研發(fā)組織的目標,然后按照成員組織的意愿和能力的要求進行目標分解,形成各成員組織的經(jīng)營目標。經(jīng)營目標可以在動態(tài)合同中設(shè)立有關(guān)的獎懲措施,對不能或延期完成目標的組織要根據(jù)對其他方和組織整體利益的損害程度給予經(jīng)濟上的處罰,情節(jié)較輕的可以在虛擬研發(fā)組織站上給予公告譴責,嚴重的直至將其從組織中除名。
4.2 信任機制
對于一個成功的企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟來講,其各個成員企業(yè)的相互協(xié)調(diào)、相互合作離不開彼此之間的信任。所謂相互信任就是一方有能力監(jiān)控或控制另一方,但它卻愿意放棄這種能力而相信另一方會自覺地做出對已方有利的事情。相互信任是互惠互利的需要,更是聯(lián)盟的協(xié)調(diào)發(fā)展不可缺少的基礎(chǔ)。信任的形成一是在聯(lián)盟成立之初就選擇那些信譽良好并且具有相同社會和企業(yè)文化背景的企業(yè)進行合作,各企業(yè)本著積極的合作態(tài)度表現(xiàn)出對他方的信任同時也讓他方了解自己的可信度;其二是在聯(lián)盟的運作過程中, 相互學(xué)習(xí),取長補短,形成一種能夠為所有企業(yè)接受的行為準則，并且需要提高行為的透明度,加強溝通,對損害信任關(guān)系的行為要堅決制止,給予懲罰,避免其行為再次發(fā)生;對積極的,有利于信任關(guān)系的行為要給予激勵,正面強化其行為的重復(fù)發(fā)生。其三是提高欺騙的成本,使其欺騙行為無利可圖，增加合作的收益,吸引成員企業(yè)留在聯(lián)盟當中。
4.3 群體協(xié)商機制
群體協(xié)商機制是指群體中的各個成員通過協(xié)商的方法來解決群體中的沖突,達到?jīng)Q策的目的。企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟的多功能協(xié)凋小組就是一種任務(wù)型群體,它是指為完成一項工作任務(wù)面在一起工作的人。由于企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟是由多成員企業(yè)組合而成,難免在相互協(xié)同工作中產(chǎn)生沖突,群體協(xié)商機制是實現(xiàn)協(xié)調(diào)管理的又一種機制。群體協(xié)商機制的優(yōu)點是可綜合更多的信息、了解更多的觀點,并且因決策是由所有企業(yè)共同決定的,因而在執(zhí)行當中更易讓所有的參與者接受,給加盟企業(yè)的感覺是一種平等地位,使其更積極參與各種事務(wù),提供更多的幫助,有利于合作。群體協(xié)商機制的缺點是決策過程緩慢,不利于把握市場機會,因而只有一些較為重大的事件才應(yīng)提交聯(lián)盟會議進行群體協(xié)商。
4.4 合作伙伴之間自覺的管理協(xié)調(diào)機制
虛擬研發(fā)組織協(xié)調(diào)機制的最高境界就是在自覺、自愿、自主的條件下，實現(xiàn)兩個或兩個以上組織間的合作。于是伙伴間形成自覺的協(xié)調(diào)管理機制是虛擬研發(fā)組織協(xié)調(diào)機制建立的核心與根本，也是最終的落腳點。本著人本管理的思想，將各成員伙伴、各組織、各部門、各團隊注入“人性”的思想進行協(xié)調(diào)，這樣才能從根本上解決沖突，形成自覺的協(xié)調(diào)管理機制。
為了處理好虛擬研發(fā)組織的內(nèi)部組織關(guān)系、伙伴間的關(guān)系、成員與外部環(huán)境的關(guān)系以及虛擬研發(fā)組織與外部環(huán)境的關(guān)系，就必須研究分析各種直接或間接的影響因素，如整體目標、利益差異、價值追求、