；質(zhì)量成本各要素之間的比例關(guān)系分析；質(zhì)量成本占預(yù)算成本的比例分析。
四、關(guān)于展開(kāi)質(zhì)量成本治理的建議
轉(zhuǎn)變觀念、走出誤區(qū)。要從市場(chǎng)實(shí)際需求出發(fā)測(cè)算每道工序的質(zhì)量成本，并落實(shí)到每一位員工；將其與工資收入直接掛鉤，讓每一個(gè)員工都切實(shí)體會(huì)到市場(chǎng)的壓力；廢棄非理性的決策，真正走出“治理是擺設(shè)”、“治理是花架子”的誤區(qū)。
明確職責(zé)。通過(guò)建立以質(zhì)量責(zé)任制為核心的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，明確每個(gè)員工在質(zhì)量工作中的具體任務(wù)、職責(zé)與權(quán)利。切實(shí)做到人人有專職、事事有人管、辦事有制度、工作有檢查、考核有獎(jiǎng)罰。
注重培訓(xùn)，提高素質(zhì)。首先對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)治理人員開(kāi)展質(zhì)量成本治理教育，增強(qiáng)他們的質(zhì)量成本意識(shí)；然后對(duì)質(zhì)量成本治理的具體操作者和執(zhí)行者進(jìn)行教育和培訓(xùn)；培訓(xùn)應(yīng)分階段進(jìn)行，以交流為主，然后綜合各學(xué)員的方案和意見(jiàn)，建立符合企業(yè)實(shí)際的質(zhì)量治理體系；最后隨著質(zhì)量成本治理的開(kāi)展，企業(yè)針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，組織有關(guān)人員事實(shí)就是地分析原因，采取措施，不斷改進(jìn)和完善。
突出重點(diǎn)，有的放矢：抓住重點(diǎn)問(wèn)題，各個(gè)擊破。
五、總結(jié)
綜上所述，質(zhì)量成本控制是一個(gè)涵蓋了研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等企業(yè)運(yùn)作各個(gè)環(huán)節(jié)的治理體系，它的發(fā)展與完善需要企業(yè)各部門的相互協(xié)調(diào)與合作，須在企業(yè)內(nèi)部的各環(huán)節(jié)致力于質(zhì)量控制，減少質(zhì)量缺陷，同時(shí)也不斷改進(jìn)服務(wù)體系，加大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)力度，擴(kuò)大服務(wù)的涵蓋面，力求客戶的滿足與成功。
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