以改變的地方,需要長時間不斷的努力才能改善。其次,在實踐上需要提供更簡潔、實效的方法和工具,才能幫助項目團隊迅速掌握和實施。
考慮現(xiàn)有項目的各方面限制,首先組建了專門的項目管理改進團隊,指定專人負責(zé)來推動,并采取了以下措施去改善:
1、組建項目學(xué)習(xí)團隊,其中包括項目管理知識體系,重點針對項目管理人員進行培訓(xùn)和學(xué)習(xí),采用培訓(xùn)加自學(xué)的雙重模式,結(jié)合項目實踐中的問題展開討論和分析,并加以落實;以促使項目管理人員的技能得到快速提升;
2、每個項目在里程碑時開展項目管理工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)分析,并在項目管理團隊中信息分享,在不斷總結(jié)學(xué)習(xí)中成長;
3、與高層和產(chǎn)品線經(jīng)理溝通,提供給項目經(jīng)理更為寬松的學(xué)習(xí)和實踐的環(huán)境;
4、項目經(jīng)理學(xué)會權(quán)利下放,將一些技術(shù)工作逐步轉(zhuǎn)移到其他人員手中,增加項目管理工作的時間;
5、召集有經(jīng)驗的風(fēng)險評估和管理人員與項目經(jīng)理、項目團隊一起實施風(fēng)險識別和分析,帶著項目團隊學(xué)會風(fēng)險的識別和分析;
6、建立專門的風(fēng)險分析和管理、問題跟蹤工具,幫助項目經(jīng)理進行問題和風(fēng)險追蹤;
7、可行性分析模板進行細化,分為新產(chǎn)品和升級產(chǎn)品兩種類型,并針對需求的有效性、技術(shù)難度、進度要求、市場變化等方面因素進行不同的考慮;
8、考慮到現(xiàn)階段的估算能力,項目估算工作簡化,幾種估算的正式模板作為參考,并在此基礎(chǔ)上提供更為簡化,適合項目組使用的模板,而在實踐上,提倡達到估算的效果,模板不作為必需使用的環(huán)節(jié);
9、統(tǒng)一項目進度計劃管理的工具為project server,可以進行計劃編制、任務(wù)下達、任務(wù)反饋、關(guān)鍵任務(wù)查詢、資源工作量查詢等,加強了管理的方法和手段;
10、在原有的決策點基礎(chǔ)上進行了簡化,規(guī)定了明確的項目決策點,需要參與人員和具體的要求,包括必要的市場信息、產(chǎn)品實現(xiàn)情況,以便及時決策。
小結(jié)
上面的措施不少,經(jīng)過半年的實踐后也有很多體會,有些工作雖然有方向、有手段,但是還是需要配合人員的成熟度才能得到最佳效果,因此也是一波三折,困難重重。然而,由于改進團隊的堅持,其中很多的工作有了比較明顯的效果,包括:
1、高層、各產(chǎn)品線經(jīng)理、HR都參與到整個改進活動中,為改進活動提供了大量的支持,保證了改進活動的有效開展;
2、很大部分的項目經(jīng)理非常重視項目管理,愿意使用比較規(guī)范的項目管理方式來管理項目;
3、項目經(jīng)理等人員在項目管理技能上雖然有高有低,但總體都有明顯提升,說明我們普遍的管理水平得到了提高。