現(xiàn)階段乃至今后長時(shí)期，我國業(yè)主（甲方）仍將身處工程建設(shè)的管理中樞。甲方對(duì)工程的管理，通常是通過甲方代表來實(shí)現(xiàn)的。從狹義上講，甲方代表是指受業(yè)主（甲方）委派，代表甲方對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施全程監(jiān)督，并代表甲方對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施職權(quán)范圍內(nèi)管理的常駐現(xiàn)場(chǎng)的工程管理人員。雖然各個(gè)業(yè)主對(duì)甲方代表規(guī)定的職責(zé)有所不同，但甲方代表面臨的工作環(huán)境、工作內(nèi)容同樣是紛雜多變的，也同樣會(huì)遇到林林總總的矛盾和問題。如何在已有工作環(huán)境下，切實(shí)履行好工作職責(zé)，使工程取得最好的建設(shè)效果，就需要甲方代表在實(shí)踐中不斷提高認(rèn)知事物的能力和處理問題的能力，努力做到“行止有度”。
從哲學(xué)上講，任何事物都是質(zhì)和量的統(tǒng)一，事物的發(fā)展就是量變和質(zhì)變的相互交替。所謂“度”，就是事物保持自己質(zhì)的量的限度，使保持與事物的質(zhì)相統(tǒng)一的量的界限。認(rèn)識(shí)、把握事物的“度”具有重要的方法論意義，人們只有認(rèn)識(shí)事物的度，才能準(zhǔn)確地把握事物的質(zhì)，才能提出指導(dǎo)實(shí)踐的正確準(zhǔn)則，才能在實(shí)踐中自覺地按規(guī)律辦事，不斷進(jìn)取，開拓創(chuàng)新。
在工程施工階段，甲方代表對(duì)“度”的認(rèn)識(shí)和把握程度，反映了甲方代表的綜合水平，也相當(dāng)程度上決定了工作效果。下面就幾個(gè)工作側(cè)面的特性問題，談對(duì)“度”的認(rèn)識(shí)。
一、功利性與奉獻(xiàn)性
同各工程階段一樣，工程施工階段需要眾多部門、人員的協(xié)同合作，盡管分工不同，但按約定完成工程任務(wù)以及追求效益的本質(zhì)是相同的，只是角度不同而已。例如，承包商追求自身利益最大化，業(yè)主追求以最小的投入贏得最多的效益等[2].所以功利性在工程施工階段是客觀存在的，是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，各方協(xié)同合作的源動(dòng)力。甲方代表必須正視這一點(diǎn)。然而，過度強(qiáng)調(diào)功利性，必將適得其反，這是不言而喻的。在承認(rèn)功利性的同時(shí)還要大力提倡奉獻(xiàn)性，奉獻(xiàn)是一種美德。從某種角度講，奉獻(xiàn)性工作雖然一定程度上有損自身的眼前利益，但也可使功利最大化，使功利得到升華。比如，工程承包商為保證工程質(zhì)量或進(jìn)度，做了某些奉獻(xiàn)性的工作，只要對(duì)工程有利，即使工程量不大，也很容易得到甲方的贊許，從而可能贏得諸如工程款支付方面的便利或者承攬其它工程的機(jī)會(huì)。在工程施工階段，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)性是甲方代表化解矛盾的方法之一，但一味要求奉獻(xiàn)是不現(xiàn)實(shí)的，也不符合市場(chǎng)規(guī)律。所以，甲方代表要辯證地對(duì)待功利性與奉獻(xiàn)性，掌握好“度”，努力做到“雙贏”。
二、前瞻性與現(xiàn)實(shí)性
甲方代表要履行好職責(zé)，就要提高看問題的高度，對(duì)問題要有前瞻性。如果只局限于眼前，勢(shì)必導(dǎo)致工作的被動(dòng)。我們常說的“不要讓問題牽著走”就是此理。前瞻性本質(zhì)上反映的是甲方代表的大局意識(shí)和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)水平，反映的是甲方代表對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)，對(duì)“度”的把握。具有前瞻性是作為甲方代表應(yīng)有的優(yōu)秀品質(zhì)。例如，應(yīng)對(duì)工程索賠現(xiàn)象要立足于防范，只有甲方代表全面認(rèn)識(shí)了產(chǎn)生工程索賠的各種誘因，掌握其引發(fā)工程索賠的“度”，及時(shí)化解矛盾，才能防患于未然。重視前瞻性，但不可好高騖遠(yuǎn)。對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)情況，必須踏踏實(shí)實(shí)處置，要面對(duì)現(xiàn)實(shí)。另外，甲方代表的職權(quán)是有限度的，要在職權(quán)范圍內(nèi)展開工作，這是現(xiàn)實(shí)性的另一含義?，F(xiàn)實(shí)性是前瞻性的前提，離開現(xiàn)實(shí)的“前瞻”，只能是無稽之談。所以，甲方代表在對(duì)待前瞻性和現(xiàn)實(shí)性之間，也要有“度”。
三、計(jì)劃性與隨機(jī)性。
甲方代表所面臨的工作千頭萬緒，計(jì)劃性必不可少。合理的制定工作計(jì)劃，使工作有條不紊地進(jìn)行，是甲方代表對(duì)工程施工過程實(shí)施有效管理的基礎(chǔ)。計(jì)劃的制定要綜合各方面的因素，要符合工程施工的客觀規(guī)律，實(shí)際上它集中反映了甲方代表事前對(duì)工作過程“度”的認(rèn)識(shí)。但事物是不斷發(fā)展的，隨著外部條件的變化，“度”也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化，難免發(fā)生隨機(jī)事件，