摘要：文章指出了影響IT項目管理成功實施的五個方面的風險——存在于IT項目管理過程中的外部風險、成本風險、進度風險、技術風險和運營風險。在此基礎上，提出了實施IT項目風險管理的模型并就風險的識別、評估、監(jiān)測和相關管理計劃方案的制定展開了進一步的討論。
　　關鍵詞：IT項目;風險識別;風險評估;風險監(jiān)測
　　IT項目管理與其他類型的項目管理一樣，其立項、設計與實施等都是基于正常的、理想的技術、管理和組織以及對將來情況(政治、經(jīng)濟、社會等方面)的預測。但是在實際運行的過程中，這些因素都可能產(chǎn)生變化，而這些變化將可能使原定的目標受到干擾甚至無法實現(xiàn)，因此我們將這些事先不能確定的內(nèi)部和外部的干擾因素稱之為風險。簡言之，IT項目的風險就是項目中的不可靠因素，如果不能有效地規(guī)避風險就極有可能造成項目的失敗。因此，風險管理已成為IT項目管理中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
　　一、引入IT項目管理風險研究的必要性和目標
　　(一)必要性
　　IT項目管理的主要對象就是與信息技術緊密相關的各類IT項目，諸如軟件開發(fā)、組建計算機網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)集成等。隨著建設環(huán)境的日趨復雜，IT項目的投資和建設規(guī)模急劇增加，然而IT項目固有的建設標準不統(tǒng)一、人員流動性強、技術發(fā)展迅猛等特點決定了它不但要考慮項目管理可能遭遇的一般風險，還面臨著其他類型項目所不具備的特殊風險。這些風險的存在很有可能會造成數(shù)據(jù)丟失、進度延遲、成本增加等不良后果，更為嚴重的可能會導致整個項目的失敗。因此，在IT項目管理中引入風險研究很有必要。
　　(二)目標
　　IT項目管理中風險研究的目標主要在于：識別可能影響IT項目成功的任何風險，提供識別和評估風險的標準過程和方法;通過適當?shù)男袆訉L險產(chǎn)生的概率或后果壓至最低;實時監(jiān)測和報告風險，為制定防范和應對風險的措施提供決策依據(jù)。
　　二、IT項目管理中存在的風險
　　學者早就在其著作中提出了項目管理的風險問題，在國內(nèi)外學者研究的基礎上，單就IT項目管理這一特殊領域將影響IT項目的風險定義為以下五個方面：
　　(一)外部風險
　　外部風險主要是指那些超出IT項目經(jīng)理乃至整個項目組織控制范圍的影響項目成功的干擾因素，主要體現(xiàn)在：
　　1、市場和政策的變化。一方面，市場需求的多變以及新產(chǎn)品、新服務的不斷更迭可能導致IT項目建設方向的急劇改變，這對絕大多數(shù)的項目來說都是致命的;另一方面，與IT項目管理相關的政策從無到有不斷涌現(xiàn)，給實施項目的企業(yè)設置了越來越多的約束。
　　2、IT行業(yè)的迅猛發(fā)展。IT行業(yè)被稱為朝陽行業(yè)的根本原因就在于這個領域出現(xiàn)的時間不長而發(fā)展又非常迅速，所以，IT項目必然面臨層出不窮的新標準和新趨勢。與此同時，IT業(yè)內(nèi)的競爭與合作也不斷改變著IT企業(yè)或企業(yè)聯(lián)盟的戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢，從而影響IT項目的發(fā)展進程。
　　3、自然災害的出現(xiàn)?；馂摹⒑樗?、地震等自然災害對IT項目的建設而言是不可忽視的客觀存在，其破壞力之大往往超出人們的想象，而自然災害的隨機性使得項目組織一般很難做出預測。
　　4、威脅IT項目的安全因素。電力短缺、安全漏洞和黑客攻擊等因素都會對IT項目管理造成重大的損失，這些因素一般也是無法事先控制的。
　　5、相關法律問題。法律問題是外部風險中容易被忽視的一個重要方面，在IT項目管理中常見的法律問題主要包括項目成果的版權歸屬、從業(yè)人員的職業(yè)道德約束和項目后期維護的延續(xù)性等。
　　(二)成本風險
　　成本風險指因項目或項目組織的變化或失誤從而影響項目成本控制的隱患，主要包括：
　　1、項目運營成本溢出。項目運營成本主要是指由項目團隊、項目業(yè)主和項目顧

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