領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
ERP系統(tǒng)的實施是一項投入大、風(fēng)險大、實施難度大的系統(tǒng)工程。是企業(yè)管理模式、管理思想、管理方式的一場變革，沒有企業(yè)決策者對這一巨大工程的認(rèn)識、支持與直接參與就沒有成功的可能。大量的實踐表明，高層領(lǐng)導(dǎo)的承諾是企業(yè)成功實施ERP的關(guān)鍵，主宰著系統(tǒng)的成功與失敗。
往往一些企業(yè)做ERP項目時，解決問題的目標(biāo)訂的很高，但是，不注重企業(yè)本身的條件，如本身的素質(zhì)、高層對項目的認(rèn)識、高層對項目的參與程度、可能達(dá)到的效果都未考慮成熟。所以結(jié)果與愿望相差很大。
ERP系統(tǒng)的實施是一項投入大、風(fēng)險大、實施難度大的系統(tǒng)工程。是企業(yè)管理模式、管理思想、管理方式的一場變革，沒有企業(yè)決策者對這一巨大工程的認(rèn)識、支持與直接參與就沒有成功的可能。大量的實踐表明，高層領(lǐng)導(dǎo)的承諾是企業(yè)成功實施ERP的關(guān)鍵，主宰著系統(tǒng)的成功與失敗。
降險原則六：重視人才是關(guān)鍵
千夫易找，一將難尋，ERP的困境，也是人才的困境。ERP要求企業(yè)的實施者既要懂響應(yīng)的計算機(jī)技術(shù)，又要懂管理。尤其是企業(yè)的信息管理部門，他們的素質(zhì)要求更高。當(dāng)前，很多企業(yè)的現(xiàn)有人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了企業(yè)的需求。因此，企業(yè)必須重視人才的選聘和挖掘。
ERP人才的獲取，一是通過外部空降。聘請相關(guān)行業(yè)的信息管理工作主管雖然可能困難些，企業(yè)也要因此擔(dān)一定的風(fēng)險，但那無疑是一支捷徑。除此之外，企業(yè)也應(yīng)該重視復(fù)合型人才的培養(yǎng)。很多企業(yè)管理者常把信息管理人才當(dāng)作一般的行政人員，沒有把他們當(dāng)作是企業(yè)來之不易的財富，這些人才在企業(yè)中的地位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及市場銷售人員和產(chǎn)品開發(fā)者，造成信息管理人才的流失，對ERP的實施也造成了影響。因此，企業(yè)應(yīng)該重視信息管理方面的人才，為他們提供一個合理的生存、發(fā)展空間，以便使ERP正確實施。簡單地說，ERP人才分為三個層次。
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