人員如何進(jìn)行新的工作方式。培訓(xùn)將采用授課和現(xiàn)場培訓(xùn)的方式進(jìn)行，將對ERP理論、ERP軟件系統(tǒng)功能、使用操作、數(shù)據(jù)采集等方面的內(nèi)容進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使下列人員達(dá)到如下目標(biāo)：
第一、技術(shù)人員：了解 ERP原理，理解系統(tǒng)中產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的組成和作用;會運(yùn)用計(jì)算機(jī)熟練地輸入、查詢、修改產(chǎn)品的組成等；第二、生產(chǎn)管理人員：懂得ERP運(yùn)行原理，會操作菜單查詢工單狀態(tài)，熟悉工作規(guī)范，對工單從領(lǐng)料到加工、匯報(bào)整個過程清楚，對缺料、拖期工單了解原因，并能進(jìn)行處理；第三、數(shù)據(jù)維護(hù)人員：理解自己維護(hù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的來源和用途，能熟練操作菜單進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)；第四、系統(tǒng)管理人員：深刻理解ERP運(yùn)行原理和各模塊間的關(guān)系，能夠?yàn)楦鳂I(yè)務(wù)部門提供咨詢與培訓(xùn)，并能對系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)；第五、操作員：對ERP的基本概念和原理有一定了解；會正確使用菜單上的功能進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入;熟悉數(shù)據(jù)輸入的具體注意事項(xiàng)和規(guī)定；熟練地操作計(jì)算機(jī)。
ERP培訓(xùn)的三個層次是指：
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