的協(xié)定。例如，100刻度盤(pán)上的0表示你從不與其他團(tuán)隊(duì)成員交談?？潭缺P(pán)上的100可能表明你與他們分享辦公室空間。
你為組織選擇的實(shí)際價(jià)值和特殊特征不一定很重要，但量化能力則至關(guān)重要。你可能學(xué)會(huì)，例如，為了讓你的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)合作，他們必須進(jìn)行某種程度的非正式、非結(jié)構(gòu)化的交流。
明確知識(shí)成為一組支持基本觀察行為的周期性事件。明確知識(shí)即每個(gè)季度應(yīng)留出4個(gè)小時(shí)的時(shí)間以便團(tuán)隊(duì)成員能夠進(jìn)行無(wú)限制的交流。很明顯，這忽視了如何形成團(tuán)隊(duì)精神的基本知識(shí)，以及團(tuán)體進(jìn)行有效合作所需的協(xié)作水平——但是，多數(shù)情況下，這種默會(huì)知識(shí)都是不必要的。大家需要了解怎么做——建立非正式的交流——而不必了解為什么這樣做。
打破規(guī)則
有時(shí)我們有必要打破規(guī)則——走出明確知識(shí)，這是我們從庫(kù)恩那里得到的有趣結(jié)論之一。沒(méi)有什么比經(jīng)歷有生命的事物更真實(shí)的了。有一組規(guī)則或指導(dǎo)方針用于建立事物，使它們聽(tīng)起來(lái)不錯(cuò)。這些規(guī)則對(duì)那些沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)特別有用。它們簡(jiǎn)化了轉(zhuǎn)化過(guò)程，使其易于管理。
然而，經(jīng)驗(yàn)豐富的人常常打破（或嚴(yán)重違反）規(guī)則來(lái)滿足自己的需要。雖然你決不想在一個(gè)吵鬧的舞臺(tái)上使用一個(gè)大膜片電容麥克風(fēng)，但一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的錄音工程師恰恰會(huì)這樣做。他這樣做，是因?yàn)樗恍枰殉梢?guī)則的明確知識(shí)，只通過(guò)自己的默會(huì)知識(shí)就了解如何來(lái)處理這件事情。
所以去創(chuàng)造一些明確知識(shí)——然后再打破規(guī)則。
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