是那些能夠確認新游戲的出現(xiàn)并迅速把握住它的企業(yè),而這需要一種動態(tài)能力。動態(tài)能力更容易出現(xiàn)在那些具有企業(yè)家精神、扁平化組織、清晰的愿景、強化的激勵和高度自治的企業(yè)中?!薄?】
2 軟件企業(yè)的項目管理
軟件業(yè)已經越來越像很多其他的傳統(tǒng)制造業(yè),有項目部門、生產部門、質量部門、市場部門等等,一個軟件從構想到真正出現(xiàn)在市場上,需要大量的從事不同工作的人共同努力。如何將這些人有效地組織在一起,有效地將所有的資源結合在一起,按照預定的時間將產品推向市場將是軟件產業(yè)面臨的一個重大的挑戰(zhàn)。軟件企業(yè)目前的產品生產管理主要是以“項目”為主而進行運作,就是以項目為中心將所有的資源有效地結合在一起。根據(jù)PMI的定義,項目管理就是“為了滿足甚至超越項目涉及人員對項目的需求和期望而將理論知識、技能、工具和技巧應用到項目的活動中去。要想滿足或超過項目涉及人員的需求和期望”。
2.1 項目的時限性
時限性指每個項目都有明確的開端和結束。在項目執(zhí)行的過程中,項目完成時間是關鍵。軟件企業(yè)簽訂的項目時限一般不超過一年,一個項目持續(xù)的時間是確定的,項目是不具備連續(xù)性的。因此,如何在規(guī)定的時間,完成合同規(guī)定的任務,將是項目成功失敗與否的關鍵。一般軟件企業(yè)內會有很多個項目同時進行,如何進行合理的人力資源和時間安排,是困擾軟件企業(yè)的一個大問題。如果軟件企業(yè)實施知識管理,也是圍繞項目進行,那么就可以合理、有效地安排企業(yè)的知識資源。
2.2 項目的唯一性
軟件項目所涉及的某些內容必是以前沒有被做過的,也就是說這些內容是唯一的。既使一項產品或服務屬于某一大類別,它仍然可以被認為是唯一的。每個產品都可以說是創(chuàng)新產品和定制產品。軟件企業(yè)正處于高速發(fā)展并以項目為主導的環(huán)境中。企業(yè)每天所面對的不僅僅是幾個大型項目,而將是成百上千不斷發(fā)生和進行的項目。并且客戶需求的不斷提高導致產品生命周期縮短、產品開發(fā)項目數(shù)量大增。因為軟件是需要根據(jù)不同需求進行開發(fā),很難將不同的需求在一個軟件項目都解決。國內絕大多數(shù)的軟件企業(yè)正或多或少地承受著“項目黑洞”的痛楚。從項目的執(zhí)行和控制能力看,改善項目執(zhí)行現(xiàn)狀、提高核心競爭能力,是國內所有軟件企業(yè)的一個迫切的共同課題。
隨著信息技術的飛速發(fā)展,軟件產品的規(guī)模也越來越龐大,個人單打獨斗的作坊式開發(fā)方式已經越來越不適應發(fā)展的需要,在這種多項目并發(fā)、高技術、快速變化、資源有限的環(huán)境下,各軟件企業(yè)都在積極將軟件項目管理引入開發(fā)活動中,對開發(fā)實行有效的管理。也就是說要以項目為中心將有效地將所有的資源結合在一起?,F(xiàn)在許多軟件企業(yè)的項目部經理就無意識中充當著知識管理者的角色。
3 軟件企業(yè)知識員工的特點
“知識型員工”是美國學者彼得?德魯克提出的,指的是“那些掌握和運用符號和概念,利用知識或信息工作的人。” 辛考茨基則認為:“知識員工是那些創(chuàng)造財富時用腦多于用手的人們。他們通過自己的創(chuàng)意、分析、判斷、綜合、設計給產品帶來附加值”?!?】在軟件企業(yè)中,知識型員工的一些特性表現(xiàn)的更加明顯。
3.1 超強的個性
軟件企業(yè)員工大多受過系統(tǒng)的專業(yè)教育,具有較高學歷,掌握一定的專業(yè)知識和技能;同時由于受教育水平較高的緣故,知識型員工大多具有較高的個人素質,如開闊的視野,強烈的求知欲,較強的學習能力,寬泛的知識層面,以及其他方面的能力素養(yǎng)。他們不僅富于才智,精通專業(yè),而且大多個性突出。他們尊重知識,崇拜真理,信奉科學,而不愿隨波逐流,人云亦云,更不會趨炎附勢,懼怕權勢或權威。相反,他們會因執(zhí)著于對知識的探索和真理的追求而蔑視任何權威。雖然知識型員工大多根據(jù)所分配的任務以團隊形式工作,但從本意而言,他們更喜歡單打獨斗
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