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淺談團(tuán)隊(duì)管理在IT項(xiàng)目實(shí)施中的作用

2009/3/30 10:46:50 |  3851次閱讀 |  來(lái)源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

標(biāo)-結(jié)婚、買(mǎi)房、買(mǎi)車或準(zhǔn)備開(kāi)一個(gè)生日party等等。這些小的個(gè)人目標(biāo)都是要在依托于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)基礎(chǔ)之上才能實(shí)現(xiàn)的。
    有這么一個(gè)故事:一條獵狗將兔子趕出了窩,一直追趕他,追了很久仍沒(méi)有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來(lái),譏笑獵狗說(shuō):“你們兩個(gè)之間小的反而跑的快很多?!鲍C狗回答說(shuō):“你們不知道我們兩個(gè)跑是完全不同的!我僅僅為了一餐飲而跑,而他卻為了性命而跑呀。”
    這個(gè)寓言揭示了:兔子與獵狗做一樣的事情,都拼命的跑步,然而,他們的目標(biāo)是不一致的,其目標(biāo)不一致,導(dǎo)致其動(dòng)力也會(huì)不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。項(xiàng)目主管直接面向客戶,需要按照承諾,報(bào)質(zhì)保量地按時(shí)完成項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目成員可能是打工者心態(tài),我干一天你要支付我一天的工資,加班要給獎(jiǎng)金,當(dāng)然干項(xiàng)目能學(xué)到新知識(shí)新技能就更好。
    團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問(wèn)題的角度不同,對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)和期望值,會(huì)有很大的區(qū)別,這是一點(diǎn)也不奇怪的事情。好的項(xiàng)目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹(shù)立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使,使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。
    當(dāng)然,在具體實(shí)施上可能會(huì)遇到一些問(wèn)題。比如說(shuō)員工持股問(wèn)題,本來(lái)是把員工的利益與公司的利益捆綁在一起的問(wèn)題,但是操作起來(lái)就可能會(huì)走樣。A為一高科技企業(yè)的研發(fā)經(jīng)理,他所在的公司實(shí)行員工持股制度,他說(shuō):中國(guó)搞員工持股根本就沒(méi)有吸引力,上不了市,我們手中的股票和垃圾沒(méi)有區(qū)別,老板搞員工持股,還是網(wǎng)不住這些骨干員工的。
    項(xiàng)目主管也許還沒(méi)有調(diào)配員工股的權(quán)利,但是可以給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四、營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍
    假如項(xiàng)目缺乏積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,項(xiàng)目成員的力量就很難合在一起,大家相互扯皮推諉指責(zé),項(xiàng)目也就不可能成功。
    釣過(guò)螃蟹的人或許都知道,簍子中放了一群螃蟹,不必蓋上蓋子,螃蟹是爬不出去的,因?yàn)橹灰幸恢幌胪吓?,其它螃蟹便?huì)紛紛攀附在它的身上,結(jié)果是把它拉下來(lái),最后沒(méi)有一只能夠出去。企業(yè)里常有一些人,嫉妒別人的成就與杰出表現(xiàn),天天想盡辦法破壞與打壓,如果不予去除,久而久之,組織里只剩下一群互相牽制、毫無(wú)生產(chǎn)力的螃蟹。
    對(duì)于項(xiàng)目組中的不知悔改的螃蟹,應(yīng)該盡早清理出去。對(duì)于公司而言,也許歷史尚短,還沒(méi)有形成成熟的企業(yè)文化和企業(yè)精神,從而造成大環(huán)境的不良風(fēng)氣,但是在項(xiàng)目組內(nèi)部,通過(guò)大家的一致努力,完全可能營(yíng)造出一個(gè)積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
    項(xiàng)目主管為了釀造這種氛圍,需要做這些努力:獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)于工作成績(jī)突出者一定要讓其精神物質(zhì)雙豐收,對(duì)于出工不出力者受到相應(yīng)的懲罰;讓每個(gè)成員承擔(dān)一定的壓力,項(xiàng)目主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,項(xiàng)目主管越輕松,說(shuō)明管理得越到位;在學(xué)術(shù)問(wèn)題討論上,要民主要平等,不做學(xué)霸不搞一言堂,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧項(xiàng)目組成員,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
五、良好的溝通能力是解決復(fù)雜問(wèn)題關(guān)鍵
由于每個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的區(qū)別,導(dǎo)致對(duì)于同一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)很出現(xiàn)相應(yīng)的偏差。
    在網(wǎng)站程序開(kāi)發(fā)中,幾個(gè)程序員往往都會(huì)分到整個(gè)系統(tǒng)中的某個(gè)模塊,最后再通過(guò)實(shí)現(xiàn)約定好的程序接口將各個(gè)模塊整合起來(lái)。但是如果各程序員之間沒(méi)有約定接口方式就開(kāi)始各自開(kāi)發(fā)分配到自己手中的模塊,最后只能說(shuō)是做了大部分的無(wú)用功。所以在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中,主管和其他開(kāi)發(fā)人員之間的溝通能力是非常關(guān)鍵的。這就好比是貫穿整個(gè)項(xiàng)目的一個(gè)鎖鏈,必須保證鎖鏈的完整才能達(dá)到既定的目標(biāo)。
    在現(xiàn)實(shí)研發(fā)中,會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)接口問(wèn)題,在實(shí)際工程項(xiàng)目中,還會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)客戶對(duì)項(xiàng)目需求的更改要

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