幫助我們靈活地將它們組合起來以完成一個完整的業(yè)務(wù)活動，這樣一種新型的、富有彈性的分布式系統(tǒng)，是今天的商務(wù)世界所需要的，是商業(yè)計算的主要發(fā)展方向。SOA也好，正在熱吵的Enterprise Web 2.0也好，都是我們期望用來解決上面這個問題的方法。
雖然，我們還處在這個早期，有賴于過去多年的EAI、分布式系統(tǒng)的構(gòu)造實踐，尤其是Web的發(fā)展，IT行業(yè)積累了不少的經(jīng)驗和技術(shù)來求解。讓我們簡要地看看現(xiàn)在這個階段的解的重點：一個是將業(yè)務(wù)本身作為一個獨立的實體，由業(yè)務(wù)人員自己自覺（而不是自發(fā)）地以業(yè)務(wù)世界的元素，比如業(yè)務(wù)活動，業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)規(guī)則，業(yè)務(wù)性能及其測評，建立起數(shù)字化的模型，其核心概念就說所謂的“服務(wù)”。在這個模型中，我們將看到一個清晰的圖景：業(yè)務(wù)活動是如何影響業(yè)務(wù)績效的，業(yè)務(wù)模型的問題在那里，如何改善。這就是所謂的“商業(yè)科學(xué)化”，請參看我在 Service Science方面的介紹。了解BPR (Business Process Reengineering) 的話，應(yīng)該了解這件事情會在什么狀態(tài)，它的困難在哪里。有了這個為基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)人員可以自己跟自己玩：市場需求變了（他們的需求），那業(yè)務(wù)模型怎么變化來適應(yīng)？或者，有了一個市場圖謀，如何變化自己的業(yè)務(wù)模型來適應(yīng)？過去要猜，要靠某些精英的個人特質(zhì)，有了這個模型，我們期待一個魔術(shù)的出現(xiàn)，就是可以用數(shù)學(xué)的方法來演算、模擬、推斷，哪怕結(jié)果不是高度精確的，也可以給決策者一個合理的、基于數(shù)字的決策依據(jù)。然后，這個模型要清晰地被分解和映射到IT系統(tǒng)中的服務(wù)接口、組件和業(yè)務(wù)規(guī)則描述等等，然后將它們分配到各個應(yīng)用（包括已經(jīng)存在的）中，再在這個基礎(chǔ)上，使用用例、組件（細(xì)粒度）和對象建立應(yīng)用或者子系統(tǒng)的需求模型，我們可能需要增加新的模型，比如整合各個應(yīng)用的模型，安全模型（整合情況下安全更復(fù)雜）等?？吹玫?，這個模型對過去的業(yè)務(wù)分析（尤其是從BPR，或者其他以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)的）是有繼承的，但要看到，他們的出發(fā)點和追求的目標(biāo)，有交叉但并不能等同，所基于的概念和方法，即使有所借用，卻有很不相同的重點。站在發(fā)展的角度，我們期待著業(yè)務(wù)模型數(shù)字化、科學(xué)化的突破。
是故，我們認(rèn)為SOA將業(yè)務(wù)建模作為一個全新的因素引入，如何建立一個好的業(yè)務(wù)模型，然后遞次分解、映射到傳統(tǒng)技術(shù)世界主導(dǎo)的分析和建模，如何保證其可追溯性（Tracability）將是以服務(wù)為中心的分析、建模的重要環(huán)節(jié)。
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