軟件靈活，可根據(jù)今后的需求進行擴充。
    系統(tǒng)設(shè)計符合INTRANET設(shè)計思想，采用先進的WWW瀏覽技術(shù)。隨著INTERNET的普及、WWW服務(wù)勢必成為技術(shù)的發(fā)展趨勢，是企業(yè)應(yīng)用的發(fā)展方向，應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)與WWW系統(tǒng)之間的結(jié)合。
    開放性：具備開放性的特點，能夠支持多種開發(fā)語言，支持與各種關(guān)系數(shù)據(jù)庫的互連；支持現(xiàn)有主流的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議標準、郵件與報文傳送標準、安全性標準、編程開發(fā)標準。能夠符合集團公司公布的相關(guān)標準及技術(shù)體制。
    安全性：應(yīng)具備強大完善的多級別安全控制；采用驗證、數(shù)字簽名、存取控制、加密等多種技術(shù)手段，以及通過角色來定義安全級別，并且這種安全控制貫穿于系統(tǒng)的各個層次。辦公自動化系統(tǒng)所處理的信息一般涉及公司的機密，而且不同的辦公人員在不同的時刻對辦公信息的處理權(quán)限也是不同的，因此安全性控制功能成為辦公自動化系統(tǒng)得以投入使用的先決條件。企業(yè)辦公自動化的安全性控制要求一般包括防止非法用戶侵入、權(quán)限控制、存儲和傳輸加密以及電子簽名。
    可管理性：系統(tǒng)的可配置管理，提供完備的管理手段。
提供電子郵件功能： 電子郵件系統(tǒng)具備新郵件到達提示功能?？梢约皶r打開自己的電子郵件信箱，閱讀有關(guān)郵件，并通過該郵件的指示（鏈接 、URL等）自動打開相關(guān)的辦公自動化應(yīng)用系統(tǒng)，進行下一步的工作。
    系統(tǒng)能夠支持各種復(fù)合文檔型的數(shù)據(jù)：復(fù)合文檔型數(shù)據(jù)不同于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)類型。辦公自動化所處理信息的載體大多是以文件、報表、信函、傳真等形式出現(xiàn)，以各種格式化數(shù)據(jù)（如經(jīng)過排版的文字）混合存在的形式出現(xiàn)的；同時辦公自動化系統(tǒng)作為公司核心應(yīng)用系統(tǒng)還包含了各種各樣的數(shù)據(jù)對象。
    支持全文搜索功能：需要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)提供對所有存儲信息的全文檢索引擎。
    實現(xiàn)工作流自動化：所有的業(yè)務(wù)過程都是工作流，特別是辦公自動化應(yīng)用系統(tǒng)的核心應(yīng)用——公文審批流轉(zhuǎn)處理、會議管理等。每一項工作以流程的形式，由發(fā)起者（如文件起草人）發(fā)起流程，經(jīng)過本部門以及其他部門的處理（如簽署、會簽），最終到達流程的終點（如發(fā)出文件、歸檔入庫）。工作流程可以是互相連接、交叉或循環(huán)進行的，如一個工作流的終點可能就是另一個工作流的起點，如上級部門的發(fā)文處理過程結(jié)束后引發(fā)了下級部門的收文處理過程。工作流也可是打破單位界限的，發(fā)生于部門以及與部門的相關(guān)單位之間。
    能支持協(xié)同工作和移動辦公：日常辦公中，辦公人員需要花費大量的時間進行討論和交流意見，才能做出某種決策?；ハ鄿贤?、合作的工作方式，使人們可以隨時隨地參加到協(xié)同工作中去，提高工作效率；支持外出人員在辦公室以外的辦公手段，在外地，辦公人員可以通過撥號上網(wǎng)（即上Internet）即可訪問OA系統(tǒng)）無需遠程撥號，通過電話線或廣域網(wǎng)絡(luò)，隨時可以訪問到辦公自動化系統(tǒng)。
    能集成其他業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和Internet：辦公自動化系統(tǒng)決不是獨立的應(yīng)用系統(tǒng)。在任何一個單位內(nèi)部都存在著其他應(yīng)用系統(tǒng)，如ERP、人事管理系統(tǒng)等等，它們與辦公自動化系統(tǒng)是互相聯(lián)系的，因此辦公自動化系統(tǒng)必須能夠集成企業(yè)內(nèi)部的其他業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。

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