找用戶,而現(xiàn)代項目管理更加重視“做什么”,重視對市場和用戶的需求分析。項目管理就是要對各種相互有抵觸的需要加以權(quán)衡。用戶的需求有兩種,即確定的需求和期待的需求,需求管理首先要在項目立項階段準(zhǔn)確地描述用戶已明確的需求,另一方面,在研制過程中加強與用戶的溝通、聯(lián)系,及時掌握需求的變化,外界環(huán)境的變化、用戶主管人員的變化、技術(shù)的改變、新技術(shù)的產(chǎn)生、經(jīng)費的變化等等都可能引起需求的變化。
(3)進度、成本、技術(shù)管理統(tǒng)一協(xié)調(diào),使項目管理成為一個完整的整體。
項目成本計劃、進度計劃的制定、控制,均以項目分解結(jié)構(gòu)(WBS)為基礎(chǔ),以研制階段目標(biāo)為控制結(jié)點,以進度基線和技術(shù)基線為依據(jù),以實現(xiàn)規(guī)定的技術(shù)性能、滿足用戶需求為最終目的。項目管理應(yīng)遵循三個基本原則:首先要注重預(yù)測性,把各種可能想在前頭,并給予一定的余量安排(包括技術(shù)上、時間上、經(jīng)費上的余量安排),以解決不測問題;其次是注重平衡性,在技術(shù)、進度、經(jīng)費這幾個約束條件間進行平衡,以獲得整體上任務(wù)完成的優(yōu)化;再次是利用“矩陣管理”的特點,及時組織或撤銷項目組,以最大限度地發(fā)揮項目管理在靈活運用人力資源上的優(yōu)勢。
(4) 關(guān)于計劃管理。
進度控制是項目管理的重要部分,時間的競爭往往是商業(yè)竟?fàn)幍慕裹c,進度管理包括以下幾個內(nèi)容:①首先是確定項目所有構(gòu)成部分(包括硬件、軟件、試驗等);②留有適當(dāng)余量的完成各項工作所需實際工作;③編制科研生產(chǎn)計劃;④確定關(guān)鍵路徑;⑤定期檢查進展情況,迅速解決研制中出現(xiàn)的問題,特別是關(guān)鍵路徑上出現(xiàn)的問題。
(5)加強風(fēng)險管理,把好設(shè)計評審關(guān),是降低研制風(fēng)險的關(guān)鍵。
產(chǎn)品技術(shù)方案先天決定了研制的技術(shù)風(fēng)險、計劃風(fēng)險、費用風(fēng)險,產(chǎn)品的復(fù)雜性、總體向分系統(tǒng)指標(biāo)分解難易程度的均衡性、采用關(guān)鍵技術(shù)的多少、產(chǎn)品繼承性等,決定了產(chǎn)品所應(yīng)采用的材料、工藝技術(shù)裝備、工藝技術(shù)方法的水平及大型試驗的次數(shù),如果技術(shù)方案不確定因素比較多,則計劃和費用風(fēng)險必然比較大,因此,把好設(shè)計評審關(guān),是降低研制風(fēng)險的關(guān)鍵。
(6) 成本管理科學(xué)化、定量化。
ECSS-M在大量數(shù)據(jù)資料的基礎(chǔ)上,制定科學(xué)的成本模型并嚴(yán)格成本控制,在經(jīng)費使用上是先算后花,預(yù)先控制,這樣有利于參與項目有關(guān)單位之間的合作。而目前我們采用的往往是粗放型的成本估算,缺乏定量控制辦法,項目超概算嚴(yán)重,因此,加強成本管理和經(jīng)濟分析,建立科學(xué)的型號經(jīng)費管理模型,對于戰(zhàn)術(shù)武器尤其重要。