以總是時間緊迫，不合情理。
有意思的是，“兩難境地”的提出是在1987年，“死亡行軍”的提出是在1997年，兩者相隔10年；而我們再反觀又過了10年后的今天，2008年，20年過去了，可似乎我們身處的軟件行業(yè)、軟件項(xiàng)目管理并沒有出現(xiàn)太明顯的改善。雖然真正“失控”的項(xiàng)目只是極少數(shù)，而且也并不是所有的死亡行軍項(xiàng)目都會失敗，但我們可以發(fā)現(xiàn)自己要么處于“兩難境地”，要么正在“死亡行軍”，總是難以逃脫。
托爾斯泰說過，“幸福的家庭都相似,不幸的家庭各有各的不幸”，但I(xiàn)T項(xiàng)目剛好相反——成功的項(xiàng)目可能各有各的原因，但“失控”的項(xiàng)目，卻總是有些相似的問題。
在本書中，作者引用了KPMG在1989年和1995年進(jìn)行的兩次調(diào)查的報告，而兩份調(diào)查報告的核心，是對英國250家軟件企業(yè)的“失控”項(xiàng)目進(jìn)行的統(tǒng)計、分析和“失控根源”分類。根據(jù)KPMG的報告，這些項(xiàng)目最終“失控”的原因，歸咎于沒有指定完整的項(xiàng)目目標(biāo)（特別是需求）、拙劣的計劃和評估、采用新技術(shù)、缺乏或根本不具備項(xiàng)目管理方法、團(tuán)隊中缺少資深人士、硬件/軟件供應(yīng)商的低劣表現(xiàn)；而本書的作者在最后又附加了一條“系統(tǒng)無法滿足性能和可靠性要求”。下面就對這7大根源先做一個整理。
1. 沒有指定完整的項(xiàng)目目標(biāo)
在KPMG的報告中，有51%的項(xiàng)目失控被認(rèn)為與“沒有指定完整的項(xiàng)目目標(biāo)”，而核心又是我們在IT項(xiàng)目中最常見的一個問題——需求。作者也列出了幾個常見的需求問題，包括：
1）需求過多，系統(tǒng)過于龐大：似乎注定了越龐大的項(xiàng)目需求就越復(fù)雜，也越容易失?。?
2）需求不穩(wěn)定，用戶無法決定他們真正想要解決的問題；
3）需求模棱兩可
4）需求不完整
作者在書中也用占整本書1/3的篇幅講述了2個很典型的案例，來說明需求突然發(fā)生重大變更和項(xiàng)目目標(biāo)定位過高導(dǎo)致的“失控”案例?？扇绾巫龊眯枨蠊芾恚刂坪眯枨笞兏?，這在今天仍然是一個難題。
2. 拙劣的計劃和評估
在這一節(jié)里，作者提到的關(guān)鍵，是對項(xiàng)目的難度和工作量評估不準(zhǔn)確，導(dǎo)致項(xiàng)目的進(jìn)度永遠(yuǎn)達(dá)不到schedule的要求，并且被無限期的拖延下去。這的確是我們在IT項(xiàng)目中遇到的第二個難題，似乎所有的項(xiàng)目的完成時間都要比預(yù)定計劃推后一些，雖然不能說一定是計劃和評估做的差導(dǎo)致的——因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理還要承擔(dān)著監(jiān)控和控制項(xiàng)目進(jìn)度的職責(zé)——但在我們身邊的很多項(xiàng)目中，的確存在對項(xiàng)目難度和工作量估計不足，或缺少科學(xué)的度量方法的問題；而這又最終導(dǎo)致我們在項(xiàng)目的初期就已經(jīng)處于“兩難境地”，并逐漸進(jìn)入“死亡行軍”的狀態(tài)。
3. 采用新技術(shù)
新的技術(shù)、框架、平臺、方法論、解決方案、術(shù)語縮寫的推出，相對于10年前（本書第一次出版的時候）越來越頻繁，而且貌似這些新東西更新?lián)Q代的速度越來越快，生命周期越來越短。曾經(jīng)有做開發(fā)的朋友說自己很羨慕那些做C或者C++的人，因?yàn)榭梢浴俺料氯ァ?，不受外界這些“新東西”的干擾，積累下真正的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)；相對來說，軟件測試也占有類似的優(yōu)勢，畢竟我們現(xiàn)在所使用的方法和技術(shù)，大多也都是20年前或者10年前發(fā)明并流傳下來的——當(dāng)然，那些沉迷于自動化框架開發(fā)或者嘗試各種新工具的人會不同意我的看法。
新技術(shù)的采用，有時的確可以極大的提高生產(chǎn)率，并解決一些棘手的問題，幫助項(xiàng)目最終成功。但是技術(shù)的選型就成了最大的問題，因?yàn)樾聳|西推出的太快，而我們的IT行業(yè)中真正的技術(shù)專家、資深人士又總是少數(shù)，大多數(shù)ITer或者說開發(fā)人員，要么只有2-3年的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，對核心技術(shù)和行業(yè)應(yīng)用的把握能力有限；要么迫于項(xiàng)目
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