動(dòng)及價(jià)值活動(dòng)間關(guān)鍵聯(lián)系映射出各自相應(yīng)的信息化項(xiàng)目,然后剔除推行信息化意義不大的一些項(xiàng)目。
信息技術(shù)是通過轉(zhuǎn)換價(jià)值活動(dòng)的履行方式來影響價(jià)值鏈的。信息技術(shù)可以滲透于企業(yè)的所有價(jià)值活動(dòng)中,基本上每項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)均能映射出相應(yīng)的信息化項(xiàng)目。但并非所有的價(jià)值活動(dòng)都有借助信息系統(tǒng)來改進(jìn)履行方式的意義,即便這個(gè)價(jià)值活動(dòng)是關(guān)鍵價(jià)值活動(dòng),也同樣可能不具備信息化的必要性和可能性。為了篩選出關(guān)鍵信息化項(xiàng)目,不具備信息化的必要性和可能性的項(xiàng)目便應(yīng)首先被剔除,比如,土地資源價(jià)值的識(shí)別活動(dòng)、政府事務(wù)處理等。
一般而言,房地產(chǎn)企業(yè)信息化關(guān)鍵項(xiàng)目有財(cái)務(wù)總帳管理系統(tǒng)、成本管理(預(yù)算管理)系統(tǒng)、工程造價(jià)管理(工程合同管理)系統(tǒng)、售樓管理系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系統(tǒng)、市場(chǎng)信息管理系統(tǒng)等。
4 房企信息化優(yōu)先項(xiàng)目的決擇
房企信息化優(yōu)先項(xiàng)目的決擇就是要在斟選出的備擇項(xiàng)目中選定一個(gè)項(xiàng)目作為優(yōu)先項(xiàng)目。在不同的市場(chǎng)—產(chǎn)品生命周期階段,具有各自資源或能力優(yōu)勢(shì)的房企應(yīng)從實(shí)際出發(fā),結(jié)合企業(yè)特征作出“令人滿意的”選擇。
在決擇過程中最主要的任務(wù)是判斷多個(gè)待推進(jìn)的關(guān)鍵信息化項(xiàng)目的優(yōu)先順序,而判斷優(yōu)先順序,要依據(jù)一定的排序標(biāo)準(zhǔn)。本文建議在制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)至少應(yīng)考慮以下三個(gè)方面。
4 1 企業(yè)信息化優(yōu)先項(xiàng)目與企業(yè)目標(biāo)的關(guān)聯(lián)度
企業(yè)信息化是為企業(yè)目標(biāo)服務(wù)的,只有在明確的企業(yè)目標(biāo)指引下,企業(yè)信息化才會(huì)有正確的方向。例如,房企年度計(jì)劃欲將業(yè)務(wù)拓展到全國(guó)的多個(gè)城市甚至海外,那么一個(gè)能支持跨地域集中管理應(yīng)收樓款的售樓管理系統(tǒng)便與企業(yè)的擴(kuò)張戰(zhàn)略有較高的關(guān)聯(lián)度。對(duì)于只想完成單個(gè)項(xiàng)目開發(fā)的房企來說,資金管理系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)、營(yíng)銷管理系統(tǒng)也會(huì)被視為是多余的。
企業(yè)信息化優(yōu)先項(xiàng)目與企業(yè)目標(biāo)的關(guān)聯(lián)度應(yīng)作為標(biāo)準(zhǔn)的重要變量。當(dāng)信息化進(jìn)程與企業(yè)目標(biāo)保持高度一致時(shí),信息化項(xiàng)目會(huì)得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視,會(huì)得到更多的支持。在選擇企業(yè)信息化優(yōu)先項(xiàng)目時(shí),要特別關(guān)注其與企業(yè)近期目標(biāo)的關(guān)聯(lián)度。
4 2 信息化項(xiàng)目對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的貢獻(xiàn)值
從數(shù)量上精確計(jì)算出信息化項(xiàng)目對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的貢獻(xiàn)值是困難的,實(shí)踐中多采用定性分析的方法?？疾炷硞€(gè)信息化項(xiàng)目對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的貢獻(xiàn)值,應(yīng)從成本削減和差別化兩個(gè)維度入手。一方面,分析其對(duì)具體某個(gè)價(jià)值活動(dòng)的貢獻(xiàn);另一方面,分析其通過協(xié)調(diào)及最優(yōu)化兩個(gè)機(jī)制對(duì)與其相聯(lián)系的價(jià)值活動(dòng)的貢獻(xiàn)。
根據(jù)邁克爾·波特教授的觀點(diǎn),成本優(yōu)勢(shì)與經(jīng)營(yíng)差別化優(yōu)勢(shì)是一個(gè)企業(yè)可能具有的兩種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果企業(yè)在從事價(jià)值活動(dòng)中取得了低于其競(jìng)爭(zhēng)者的累計(jì)成本,成本優(yōu)勢(shì)就由此產(chǎn)生。當(dāng)一個(gè)企業(yè)能夠?yàn)橘I方提供一些獨(dú)特的、對(duì)買方來說其價(jià)值不僅僅是價(jià)格低廉的東西時(shí),這個(gè)企業(yè)就具有了區(qū)別于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)差別性。如果企業(yè)獲得的溢價(jià)超出為經(jīng)營(yíng)差別化而追加的費(fèi)用,那么經(jīng)營(yíng)差別化就會(huì)使企業(yè)獲得出色的業(yè)績(jī)。任何一種價(jià)值活動(dòng)都是獨(dú)特性的一個(gè)潛在來源。
當(dāng)價(jià)值鏈中的活動(dòng)互相聯(lián)系時(shí),改變其中一項(xiàng)活動(dòng)的履行方式便可以降低兩者的總成本。有意地提高一項(xiàng)活動(dòng)的成本不僅可能降低另一項(xiàng)活動(dòng)的成本,而且也可能降低總成本。對(duì)各種聯(lián)系的管理是一項(xiàng)比管理各種價(jià)值活動(dòng)本身更為復(fù)雜的任務(wù)。既然認(rèn)識(shí)和管理這些聯(lián)系是十分困難的,那么能夠這么做的能力常會(huì)成為產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的取之不盡的資源。
4 3 項(xiàng)目推進(jìn)條件的成熟度
信息化項(xiàng)目推進(jìn)受多方面因素的影響,不具備成熟條件的信息化項(xiàng)目給企業(yè)帶來的只是負(fù)擔(dān)。一般而言,房企信息化項(xiàng)目的推進(jìn)條件主要有:
(1)軟件系統(tǒng)的成熟度。硬件條件對(duì)房企而言不成為問題,但軟件系統(tǒng)的成熟度往往會(huì)制約房企良好愿望的實(shí)現(xiàn)。市場(chǎng)上有許多產(chǎn)品化的軟件系