相似性,把這些項目放在一起進行管理,可以形成規(guī)模經(jīng)濟,提高工作效率。因此,有效地共享企業(yè)的資源,最大限度地發(fā)揮資源的作用成為這類多項目成功標(biāo)準(zhǔn)的重要因素。而組合項目是從企業(yè)整體出發(fā),動態(tài)地選擇不具類似性但在目標(biāo)上存在共同聯(lián)系的項目,對企業(yè)所擁有的或可獲得的各種資源進行優(yōu)化組合,達到企業(yè)效益最大化,提高企業(yè)的核心競爭能力。組合項目的成功是共同目標(biāo)實現(xiàn)的保障,任何一個單獨的項目失敗都可能影響全局,因此,各項目的有效整合、與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相匹配、組合價值最大化以及企業(yè)核心能力的培養(yǎng)和提升都是組合項目成功標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵要素。
3.產(chǎn)品層次
企業(yè)中的新產(chǎn)品存在不同的類型,“新”字歸結(jié)起來有兩層含義:對于企業(yè)來說是新的,企業(yè)從來沒有制造或銷售過該類產(chǎn)品,但其他公司也許做過。對于市場來說是新的,該類產(chǎn)品第一次進入市場。從新產(chǎn)品對于企業(yè)的新穎程度和對于市場的新穎程度兩個維度交叉來分析,可以將新產(chǎn)品分成六種不同的類型。
?。?)全新產(chǎn)品。這類新產(chǎn)品是其同類產(chǎn)品的第一款,并創(chuàng)造了全新的市場。著名的例子有索尼的隨身聽和小型家用隨身放碟機。對于一個市場中全新的產(chǎn)品來說,只有顧客接受了產(chǎn)品,才能打開市場銷路,因此,最為重要的成功標(biāo)準(zhǔn)是顧客接受程度。當(dāng)然,顧客在使用產(chǎn)品后的滿意程度也是非常重要的成功標(biāo)準(zhǔn)要素。
?。?)新產(chǎn)品線。這些產(chǎn)品對市場來說并不新鮮,但對于有些企業(yè)來說是新的。企業(yè)憑借這類產(chǎn)品初次進入一個久已建立的市場。佳能并不是第一個做商用激光打印機的,惠普是第一個用激光打印機來打開市場的企業(yè)。當(dāng)佳能第一次推介激光打印機時,它確實代表了企業(yè)的一個新產(chǎn)品品種。由于這類產(chǎn)品已經(jīng)在市場上出現(xiàn)并已經(jīng)為顧客接受,因此產(chǎn)品的市場份額成為了最重要的成功標(biāo)準(zhǔn)要素,而且顧客滿意程度與接受程度相比顯得更重要些。
?。?)產(chǎn)品品種的補充。這些新產(chǎn)品屬于企業(yè)已有的產(chǎn)品系列的一部分。對市場來說,它們是新產(chǎn)品。在市場里這樣的產(chǎn)品較多。例如,上海通用為了迎合市場的需求在推出三廂凱越轎車后,又推出兩廂凱越轎車,取得了較好的市場成績。通常產(chǎn)品的補充有著不同的目的:涉及更多的細分市場、維護或提高產(chǎn)品線的競爭能力、通過改變風(fēng)格延長產(chǎn)品的生命周期以及加寬產(chǎn)品的吸引面等等。
?。?)已有產(chǎn)品的改進。這些新產(chǎn)品從本質(zhì)上說是老產(chǎn)品品種的替代。它們比老產(chǎn)品在性能上有所改進,提供更多的內(nèi)在價值。肯南麥特是一家世界知名的耐磨刀具制造商,提供諸如鉆頭之類的產(chǎn)品,對產(chǎn)品不斷進行改進和提高,以滿足顧客不斷變化的需求,以對抗同行的競爭挑戰(zhàn)。這類新產(chǎn)品是現(xiàn)有產(chǎn)品的改進,顧客的滿意程度是這類產(chǎn)品的最為重要的成功標(biāo)準(zhǔn)因素。如果一個企業(yè)進行了產(chǎn)品改進但并沒有提高顧客的滿意度,這些浪費的研發(fā)經(jīng)費用于別的NPD項目或許更好。
(5)重新定位的產(chǎn)品。實際上就是老產(chǎn)品在新領(lǐng)域的應(yīng)用,包括重新定位于一個新市場,或應(yīng)用于一個不同的領(lǐng)域。長期以來,阿司匹林是治頭疼腦熱的標(biāo)準(zhǔn)用藥。由于競爭者引入新的更安全的藥劑,阿司匹林曾一度陷入困境。但有醫(yī)學(xué)證據(jù)表明,阿司匹林還有其他的功效,還可以被用作抗血凝劑,治療中風(fēng)及心臟病。由于產(chǎn)品在一個新的領(lǐng)域中定位,需要有一個被人接受的過程,因此與全新產(chǎn)品類似,這類產(chǎn)品最為重要的成功標(biāo)準(zhǔn)也是顧客對新定位的接受程度。
?。?)降低成本的產(chǎn)品。將這些產(chǎn)品稱作新產(chǎn)品有點勉強。這些產(chǎn)品被設(shè)計出來替代老產(chǎn)品,在性能和效用上沒有改變,只是成本降低了。從市場的角度來看,這些產(chǎn)品并不算新產(chǎn)品。但從設(shè)計和產(chǎn)品角度看,這些產(chǎn)品給企業(yè)帶來了顯著變化。面對市場競爭的壓力,企業(yè)必須不斷降低產(chǎn)品的制造成本,對于這類產(chǎn)品來說,滿足邊
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