企業(yè),情況會有所不同。監(jiān)理企業(yè)的多元化經(jīng)營,就是根據(jù)本企業(yè)的情況和發(fā)展規(guī)劃,在穩(wěn)定提高施工階段監(jiān)理服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,以滿足業(yè)主需求為目標(biāo),不斷拓寬經(jīng)營范圍,全過程、全方位地為業(yè)主提供相應(yīng)的項目管理服務(wù)。
所謂全過程是指工程項目建設(shè)的全過程,包括從投資決策、項目策劃到勘察設(shè)計、招投標(biāo)、施工以及竣工驗收和保修等項目建設(shè)的各個階段。我國監(jiān)理要朝全過程服務(wù)的方向發(fā)展,監(jiān)理企業(yè)可以在投資決策階段就接受業(yè)主的委托介入項目,為業(yè)主提供建設(shè)全過程的項目管理服務(wù)。所謂全方位,是以滿足業(yè)主各方面管理的需要為目標(biāo),為業(yè)主提供項目評估、決策咨詢、項目策劃和實施控制、招標(biāo)投標(biāo)、合同管理、信息管理以及技術(shù)咨詢等方面的服務(wù)。由此可見,多元化經(jīng)營涉及到的業(yè)務(wù)范圍非常廣泛。
監(jiān)理企業(yè)代表業(yè)主方的項目管理,從業(yè)主方全壽命期項目管理工作內(nèi)容來分析,一般說來,需要業(yè)主自行完成的工作主要有:獲取項目建設(shè)用地的土地使用權(quán);履行有關(guān)項目報批手續(xù);決定建設(shè)過程中重大問題,如建設(shè)規(guī)模和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),選定中標(biāo)單位等;項目建成后的生產(chǎn)經(jīng)營;資金籌措的具體實施工作等,除此之外,其它工作都可以委托相應(yīng)的監(jiān)理企業(yè)完成。那么朝提供綜合性咨詢服務(wù)方向發(fā)展的監(jiān)理企業(yè)則可以在以下方面為業(yè)主提供服務(wù);投資決策階段進(jìn)行項目可行性分析和論證,編制可行性研究報告,進(jìn)行項目總體策劃,編制資金籌措方案;項目實施階段開展招標(biāo)代理、設(shè)計管理、材料設(shè)備采購管理、施工管理、試運(yùn)行和竣工驗收、后評價等工作,并進(jìn)行項目質(zhì)量、安全、進(jìn)度、合同、信息管理和控制;還可以就某些專項工作進(jìn)行技術(shù)咨詢或技術(shù)檢測;另外,具有相應(yīng)設(shè)計資質(zhì)的監(jiān)理企業(yè),還可以接受業(yè)主委托提供工程設(shè)計服務(wù)和咨詢。按照全方位、全過程監(jiān)理的發(fā)展思路,必然將出現(xiàn)一批規(guī)模較大、技術(shù)實力較強(qiáng)的綜合性監(jiān)理企業(yè),能夠開展多元化經(jīng)營服務(wù)。但同時小型、專業(yè)性監(jiān)理企業(yè)也會廣泛存在。這為業(yè)主提供了更多的選擇,既可以將全過程或全部工作委托一家綜合性監(jiān)理企業(yè),也可以就某一階段或某一方面工作分別委托不同的專業(yè)性監(jiān)理企業(yè)。面對于綜合性監(jiān)理企業(yè),可以開展項目管理服務(wù)(PM),也可以進(jìn)行項目管理承包(PMC),并可以根據(jù)需要,將某些專業(yè)性較強(qiáng)的工作分包給小型專業(yè)化的監(jiān)理企業(yè)(從目前有關(guān)監(jiān)理的法律法規(guī)來看,對監(jiān)理的轉(zhuǎn)包有明確的限制,而對于分包并沒有限制)。
這樣,在監(jiān)理行業(yè)中將逐步建立起綜合性監(jiān)理企業(yè)與專業(yè)性監(jiān)理企業(yè)相結(jié)合、大中小型監(jiān)理企業(yè)相結(jié)合的合理的企業(yè)結(jié)構(gòu)。
4監(jiān)理企業(yè)多元化經(jīng)營需要的條件
4.1外部環(huán)境,包括法制環(huán)境和市場環(huán)境
目前,我國關(guān)于監(jiān)理的法律法規(guī)雖然不少,充分明確了監(jiān)理的法律地位。但從加入 WTO 的角度看,法制建設(shè)還比較薄弱,尤其是有法不依的問題。因此要不斷加強(qiáng)法制建設(shè),特別要借鑒國際上通行的做法,使建設(shè)工程監(jiān)理走上有法可依、有法必依的軌道。
在市場環(huán)境方面,要進(jìn)一步完善市場規(guī)則和市場交易規(guī)劃。市場的惡性競爭、不正當(dāng)競爭和私下交易、暗箱操作都損害建設(shè)監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展。健全市場機(jī)制,主要包括建設(shè)監(jiān)理的需求機(jī)制、價格機(jī)制及信用機(jī)制。通過進(jìn)一步完善項目法人責(zé)任制,明確項目法人的責(zé)任、權(quán)力和利益,以促進(jìn)對監(jiān)理服務(wù)的需求;通過規(guī)范企業(yè)競爭行為、提供監(jiān)理服務(wù)水平建立合理的監(jiān)理服務(wù)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),形成合理的監(jiān)理價格機(jī)制;通過行業(yè)規(guī)范和自行教育逐步建立監(jiān)理市場的信用機(jī)制。
4.2監(jiān)理企業(yè)要不斷提高企業(yè)素質(zhì),制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
就目前情況看,監(jiān)理企業(yè)要提高企業(yè)素質(zhì),主要包括從業(yè)人員素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和管理服務(wù)素質(zhì),而歸要結(jié)底是要提高人的素質(zhì)。從全過程、全方位監(jiān)理的要求來看,我國建設(shè)工程監(jiān)理從業(yè)人員的素質(zhì)還不能