發(fā)展進(jìn)展的情況下及時(shí)找到問(wèn)題的重點(diǎn)，從而就事論事的解決問(wèn)題的真正癥結(jié)所在，并進(jìn)行後面的專案。
緊急報(bào)告：在出現(xiàn)意外情況下，進(jìn)行緊急報(bào)告。緊急報(bào)告包括以下內(nèi)容：當(dāng)前發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，相關(guān)影響，需如何解決（動(dòng)用什麼資源），問(wèn)題緊迫性（必須什麼時(shí)間內(nèi)進(jìn)行反饋）。
在實(shí)際的專案管理過(guò)程中，質(zhì)量管理的質(zhì)量保證部門(mén)也將進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)，按階段提交質(zhì)量審計(jì)報(bào)告。
專案干系人接到實(shí)施情況報(bào)告後也應(yīng)即時(shí)的進(jìn)行反饋，明確報(bào)告已經(jīng)成功接收到。并讓專案干系人一道解決執(zhí)行中的問(wèn)題。
5 管理收尾
5.1 專案客戶驗(yàn)收
專案收尾期間客戶將根據(jù)合同對(duì)專案進(jìn)行驗(yàn)收，一般是對(duì)最終成果《軟體系統(tǒng)》，專案文檔《操作手冊(cè)》、《安裝手冊(cè)》、《軟體光碟》、《維護(hù)計(jì)劃》或《維護(hù)手冊(cè)》進(jìn)行驗(yàn)收，雙方將産生雙方《專案開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告》及《專案總結(jié)會(huì)議備忘錄》不同的人都有不同的見(jiàn)解，這些報(bào)告都是極好的資源，對(duì)未來(lái)專案的平穩(wěn)運(yùn)行有很大的幫助。
5.2 過(guò)程文件歸檔
專案組內(nèi)部將對(duì)專案過(guò)程中的計(jì)劃、需求、設(shè)計(jì)、源代碼、變更、會(huì)議紀(jì)要、客戶信件等文檔整理歸檔，爲(wèi)以後的查詢及叁考作爲(wèi)一定的依據(jù)。專案檔案常常在結(jié)束多年以後還有用，良好的專案檔案能爲(wèi)當(dāng)前的專案節(jié)省時(shí)間和金錢(qián)，有時(shí)還能對(duì)組織進(jìn)行審計(jì)等快速提供有價(jià)值的資訊。
5.3 專案總結(jié)
很多專案沒(méi)有能進(jìn)行很好的總結(jié)，推脫的理由有專案總結(jié)時(shí)專案人員已經(jīng)不足/不全、現(xiàn)在有新的專案要接沒(méi)有時(shí)間、寫(xiě)了沒(méi)人看等等。這些理由全不是正確的，無(wú)論如何也要進(jìn)行總結(jié)，只能總結(jié)當(dāng)前，才能提高以後。
專案的成員應(yīng)當(dāng)在專案完成後，爲(wèi)取得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)寫(xiě)一《專案總結(jié)報(bào)告》，總結(jié)在本專案中哪些方法和事情使專案進(jìn)行的更好、哪些爲(wèi)專案制造了麻煩、以後應(yīng)在專案中避免什麼情況、那些事情應(yīng)在後面的專案中堅(jiān)持等等。爲(wèi)以後的專案人員更好的工作提供一個(gè)極好的資源和依據(jù)。
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