命的打擊,而且是重量級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)事件。如果管理不到位,帶來的項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、人力風(fēng)險(xiǎn),還有前面的資金風(fēng)險(xiǎn),都會(huì)因?yàn)楣芾韺?duì)項(xiàng)目產(chǎn)生致命的傷害。房地產(chǎn)項(xiàng)目的項(xiàng)目特性非常明顯,房地產(chǎn)商應(yīng)該建立完善的項(xiàng)目管理體系,保證項(xiàng)目管理體系流程清晰、責(zé)任明確。同時(shí)要加強(qiáng)項(xiàng)目管理人員的項(xiàng)目管理知識(shí)。
(1)項(xiàng)目的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn):在項(xiàng)目決策階段由于經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析失誤,出現(xiàn)品質(zhì)與價(jià)格矛盾導(dǎo)致的質(zhì)量問題;在設(shè)計(jì)階段,向設(shè)計(jì)提出違反設(shè)計(jì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),特別是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求,又通過“關(guān)系”關(guān)照通過驗(yàn)收而造成的“投機(jī)性”質(zhì)量問題;施工階段,從業(yè)人員對(duì)設(shè)計(jì)知識(shí)有重大錯(cuò)誤,擅自改變?cè)O(shè)計(jì)造成的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn);施工管理過程中,不重視關(guān)鍵部位和關(guān)鍵過程的跟蹤檢查處理,對(duì)一些容易出現(xiàn)影響結(jié)構(gòu)安全,特別是一些雖不影響結(jié)構(gòu)安全,但對(duì)正常使用功能有嚴(yán)重影響的問題;處理不及時(shí),沒有做到“事前”控制的“永久性缺陷”或者交房后給客戶造成的質(zhì)量“隱患”(實(shí)際上就是“質(zhì)量通病”造成的糾紛);交房實(shí)物與銷售承諾、廣告宣傳承諾不相符造成的“實(shí)物質(zhì)量”問題等,
(2)項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn):在項(xiàng)目運(yùn)作和建設(shè)過程中,涉及土地轉(zhuǎn)讓、融資、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、工程地質(zhì)勘察、設(shè)計(jì)與勘察設(shè)計(jì)成果審核、招標(biāo)代理、施工、材料設(shè)備供應(yīng)、質(zhì)量檢測(cè)、銷售委托、購(gòu)房等合同或協(xié)議簽約、履約過程,由于項(xiàng)目的一次性(不可重復(fù)性)特點(diǎn),建設(shè)周期又比較長(zhǎng),涉及的方方面面又比較多,如果在關(guān)鍵的過程出現(xiàn)控制失誤,那將給項(xiàng)目造成相當(dāng)大的麻煩。比如,在目前土地供應(yīng)體制和貸款政策條件下,尋找土地、找尋資金是企業(yè)試圖突出“瓶頸”制約的普遍方法,有時(shí)候在“饑不擇食”的景況下,可能會(huì)因“省略過程”而不慎跌入“陷阱”。
防微杜漸抗風(fēng)險(xiǎn)
嚴(yán)格說來,房地產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)涵義相當(dāng)廣泛的話題,對(duì)于不同的房地產(chǎn)商來說可能具有不同的內(nèi)涵。而總體來說對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理需要進(jìn)行:風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析(定性、定量)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤等一系列活動(dòng)。保證項(xiàng)目的目標(biāo)受到最小的影響,目標(biāo)的利潤(rùn)最大化,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)在可控之中。
對(duì)于成功的房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理,決策層首先需要能認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,在項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)予以重視,并做詳盡的風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃。內(nèi)容應(yīng)該包括:風(fēng)險(xiǎn)管理的流程、風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任主體、風(fēng)險(xiǎn)管理崗位的設(shè)置、風(fēng)險(xiǎn)事件處理的審批層次及責(zé)任人等。
一般的房地產(chǎn)企業(yè)管理流程都是以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)為中心進(jìn)行設(shè)計(jì)的,在實(shí)施中按照房地產(chǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理,管理的重點(diǎn)是房地產(chǎn)項(xiàng)目相關(guān)的業(yè)務(wù)。而風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)象是將來的、發(fā)不發(fā)生不可知、發(fā)生時(shí)間也不可預(yù)計(jì)的事件,如果我們還以管理“任務(wù)”為中心,就成了撲風(fēng)捉影了。等到風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí),有一半的可能是管理者還沒有發(fā)現(xiàn)!所以,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理要采用“以流程為中心”的管理方式,這一流程應(yīng)該能使決策層、管理層有效地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì),提高增加股東價(jià)值的能力。
一個(gè)成功的全面風(fēng)險(xiǎn)管理流程能夠?yàn)槠髽I(yè)管理者提供一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架,以便其明確地考慮風(fēng)險(xiǎn)變化,幫助房地產(chǎn)商應(yīng)對(duì)種種挑戰(zhàn),從而判斷開發(fā)商愿意承受的風(fēng)險(xiǎn)量,并確保有到位的風(fēng)險(xiǎn)緩釋措施,將風(fēng)險(xiǎn)限定在既定水平。
首先,作為風(fēng)險(xiǎn)管理開始,應(yīng)在項(xiàng)目開始時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別,可以采用頭腦風(fēng)暴法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件識(shí)別以后進(jìn)行分類及量化,根據(jù)不同類型的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行分類,根據(jù)成本影響進(jìn)行量化分級(jí),形成風(fēng)險(xiǎn)清單。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)分類及風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分要根據(jù)各開發(fā)商的管理特點(diǎn)進(jìn)行劃分。
此外,由于房地產(chǎn)項(xiàng)目屬于典型的資源整合型項(xiàng)目,其市場(chǎng)環(huán)境及項(xiàng)目開發(fā)環(huán)境等變數(shù)相對(duì)較大,在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別時(shí),要考慮到
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