淺議IT項目風險管理

2008/1/22 9:19:12 | 6581次閱讀 | 來源：網友轉載【已有0條評論】發(fā)表評論

技術：技術己經內置到物理設備中了，這在以前是不可能的，地理信息系統(tǒng)(GIS)和地理定位系統(tǒng)(GPS)的發(fā)展就是技術植入到車輛、設施和裝備上的兩個很好的例子;

d.累積影響：隨著對技術依賴性的增加，企業(yè)需要管理好技術的累積和交叉影響;

e.電子商務：電子商務就是支持電子業(yè)務交易的手段。越來越多的IT項目就是要處理電子業(yè)務和電子商務。

對許多業(yè)務經理來說，這些趨勢結合在一起進一步支持了他們的理念，即技術和系統(tǒng)可以迅速而容易地響應業(yè)務的趨勢和要求。這增加了人們對系統(tǒng)和技術項目的期望和需求[4]。

(三)系統(tǒng)上的趨勢

從粗糙的技術向系統(tǒng)轉變，其影響明顯地體現在下列趨勢中:

a.系統(tǒng)替換：無論是為了處理問題還是想替換舊的遺留系統(tǒng)，系統(tǒng)小組都要安裝新的軟件包。這不是簡單的替換項目。新軟件擁有不同的特性和能力;

b.系統(tǒng)整合：系統(tǒng)和數據具有更多的整合的趨勢。過去曾是一連串的單個項目已經被更大的、更集成的項目所取代;

c.工具上的改進：在開發(fā)和系統(tǒng)管理上有更多的工具可以利用。除了在數據庫和第四代語言以及數據存儲工具上的改進之外，面向對象的編程和設計工具正在出現。將Java語言和其他類似的工具用于企業(yè)內網可以使系統(tǒng)管理變得更加容易;

d.供應商軟件的穩(wěn)定性：就像過去只有一家占統(tǒng)治地位的硬件供應商一樣，一個較大的、占統(tǒng)治地位的軟件供應商(美國微軟)的出現己經使系統(tǒng)變得更加穩(wěn)定，更加可以預測。但代價是，技術進步的步伐可能慢了點，但依然是相當快的;

e.客戶/服務器、因特網、外網和內網的發(fā)展：在這些項目曾經非常少見的地方，現在也變得越來越普通，并成為大多數新開發(fā)項目的重點。這類工作導致了大型的、復雜的項目，以便降低風險;

（四）項目管理上的趨勢

這些趨勢進一步影響系統(tǒng)和技術項目的性質?？傮w說來，這些趨勢會產生如下影響:

a.再造工程、過程改進和電子商務使項目涉及到了更多的業(yè)務方面;

b.一般來說，項目在技術上更加復雜了:

　　c.項目之間以及項目與當前工作的整合要求更多了;

d.由于預算和資源有限，人員要分散到多個項目中去。另外，在項目中網絡支持、維護、升級和運行支持等日常工作在爭占員工的時間。

與15年前相比，現在有了更多的工具可用于項目管理。一些著名的工具如下:

a.以網絡為基礎的項目管理軟件可以支持在項目團隊和項目外的其他人員之間共享項目信息;

b.群件允許項目團隊分享有關問題、項目狀況、行動內容和其他方面的項目信息;

c.電子郵件、語音郵件和可視會議可讓信息以更快的速度傳遍和共享;

d.數據庫支持與項目相關的信息的存儲與編制。

三、小結

從業(yè)務上、技術上、系統(tǒng)上、項目管理上的發(fā)展趨勢，可以預側，未來企業(yè)每天所面臨的不僅僅是幾個越來越大的大型項目，而將是成百上千不斷發(fā)生和進行的項目。在這種多項目并發(fā)、技術含量高、變化速度快、資源有限的環(huán)境下，風險將更頻繁地出現，讓人意想不到。公司在IT水平上識別和管理風險的能力千差萬別，單憑管理層的重視和應用一般性的項目管理方法，還不足以處理各種類型的復雜多變的項目風險管理問題，我們應該學習國外的先進管理經驗，在實踐中不斷地總結經驗教訓，梳理出針對不同類型項目的風險管理理論和方法，走具有中國特色的IT項目風險管理道路，為推進中國信息化建設做出貢獻，這也是作者需要為之努力的目標。