到需要有效地管理資源。組織從以前不規(guī)范的項(xiàng)目管理環(huán)境轉(zhuǎn)向一套更加結(jié)構(gòu)化的過(guò)程體系和工具。同時(shí)改變了過(guò)程和工具環(huán)境不太受項(xiàng)目經(jīng)理們的歡迎?!绊?xiàng)目辦公室”要求項(xiàng)目經(jīng)理們改變工具環(huán)境和接受更多的起草項(xiàng)目管理計(jì)劃的培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)注于其它緊迫的問(wèn)題而無(wú)暇支持“項(xiàng)目辦公室”的工作。因此有的項(xiàng)目經(jīng)理抗拒“項(xiàng)目辦公室”的要求,其他的人則漠不關(guān)心?!绊?xiàng)目辦公室”的工作被排到后面而且大打折扣。導(dǎo)致這種情況的原因有:組織變更或劇變,項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)改變,缺少管理層支持。
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
1)保持實(shí)施起來(lái)簡(jiǎn)單并關(guān)注價(jià)值實(shí)現(xiàn)以應(yīng)對(duì)組織變更;
2)建立一個(gè)強(qiáng)有力的溝通計(jì)劃以獲得所有關(guān)鍵干系人的支持;
3)以漸進(jìn)的模式引進(jìn)新的工具環(huán)境和新的過(guò)程;4)做工作以始終保持獲得管理層的支持。
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決定實(shí)施“項(xiàng)目辦公室”不需要冗長(zhǎng)的計(jì)劃。時(shí)間很緊而且必須面對(duì)有限的資源、競(jìng)爭(zhēng)壓力和業(yè)務(wù)需求。實(shí)施“項(xiàng)目辦公室”之道是首先關(guān)注短期價(jià)值和業(yè)務(wù)需求。需要設(shè)計(jì)出一套實(shí)施方案去關(guān)注短期需求,同時(shí)做好長(zhǎng)期解決方案的基礎(chǔ)工作。關(guān)鍵點(diǎn)是保持實(shí)施起來(lái)簡(jiǎn)單、關(guān)注價(jià)值實(shí)現(xiàn)和按計(jì)劃組織。不要面面俱到。創(chuàng)建一個(gè)易于提供行政服務(wù)的辦公室,促進(jìn)正確的業(yè)務(wù)實(shí)踐。直接的努力結(jié)果就是建立一套結(jié)構(gòu)化的、一致的項(xiàng)目管理方法,組織內(nèi)部對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)果的一致理解,并且是對(duì)項(xiàng)目實(shí)施了全面改進(jìn)。