◎ 案例
秋日的午后，陽光透過窗戶灑下來，暖融融的，一點(diǎn)也不刺眼。非澤公司信息部主任張豐坐在辦公桌前，舒服得伸了一個(gè)懶腰。
自從ERP項(xiàng)目正式簽約，張豐的辦公室就反常地?zé)狒[起來。以前，只有電腦出了故障，業(yè)務(wù)部門的人才會(huì)找上門來。這回他們卻不請自到，跑到信息部祝賀來了?！斑@下信息部可要大顯身手了。有空你得跟我們講講，ERP究竟是個(gè)啥。”盡管是奉承，張豐聽來還是很受用。
不過，張豐心里明白，簽約只是萬里長征第一步，項(xiàng)目真正實(shí)施以后，問題肯定一個(gè)接著一個(gè)，讓人恨不能生出三頭六臂。他要抓緊時(shí)間享受秋日暖陽，好好放松一下。
突然，有人推門進(jìn)來。張豐抬頭一看，是生產(chǎn)部的老王?！安粫?huì)吧，你也是來道喜的？”張豐笑著問?！肮洛e(cuò)了，我可不像別人那樣給你猛灌迷魂湯，肉麻的話我不會(huì)說。我是來給你潑冷水了?！崩贤鹾蛷堌S私交不錯(cuò)，因此直來直去。張豐也笑：“歡迎潑冷水。”“你知道現(xiàn)在人們怎么諷刺ERP？有一幅對聯(lián)——不見不散項(xiàng)目組，沒完不了ERP，橫批——一聲嘆息。夠絕的吧？”張豐依然面帶微笑：“這個(gè)對聯(lián)我早就聽到過了。我還知道一組統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，更能說明問題。目前，國內(nèi)90%的IT項(xiàng)目延期實(shí)施，50%的IT項(xiàng)目超出預(yù)算，50%的IT項(xiàng)目無法達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。”
看到張豐沒被大家的祝賀搞暈，老王放心了：“嗯，你心里有譜就好。好好謀劃一下，別到最后鬧成個(gè)爛攤子，沒法收場?！睆堌S感動(dòng)良久。
仔細(xì)籌劃，只為不“拖”
張豐是個(gè)仔細(xì)的人。聽完老王的提醒，他再也無心曬太陽，趕緊找出自己平時(shí)搜集的、與ERP項(xiàng)目相關(guān)的資料認(rèn)真研究起來。資料五花八門，張豐看得最仔細(xì)的是失敗案例——都是一些活生生的教訓(xùn)。
翻過一遍之后，張豐發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的案例都有一個(gè)共性——項(xiàng)目延期，導(dǎo)致預(yù)算超支、領(lǐng)導(dǎo)不滿、人心渙散，項(xiàng)目最終被停掉。盡管導(dǎo)致項(xiàng)目延期的原因各不相同——有的是軟件功能無法滿足企業(yè)要求，不停的開發(fā)、修改浪費(fèi)了大量時(shí)間；有的是企業(yè)內(nèi)部溝通不力，業(yè)務(wù)部門的人不配合，項(xiàng)目遲遲無法推進(jìn)；還有的是項(xiàng)目組主要負(fù)責(zé)人辭職……
張豐一邊看一邊設(shè)想：“如果非澤的ERP項(xiàng)目不能如期完成”，撲面而來的指責(zé)、財(cái)務(wù)壓力、大家的疲憊不堪，張豐被自己的設(shè)想嚇得一激靈。他是個(gè)不服輸?shù)娜?，并且，從小到大，時(shí)間管理就一直是他的強(qiáng)項(xiàng)。張豐決定要叫一次板：“90%的IT項(xiàng)目都延期，我為什么不能是剩下的10%中的一個(gè)？只要好好準(zhǔn)備，考慮周詳，一定能辦到。”
張豐說到做到。他的準(zhǔn)備工作立刻開始了。張豐全程參與選型，經(jīng)過多次演示和考察，他認(rèn)為軟件本身沒什么問題，比較符合非澤的實(shí)際情況，項(xiàng)目不會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)問題而出現(xiàn)閃失。為了防止業(yè)務(wù)部門不配合，張豐拉來非澤的一把手——齊總，齊總當(dāng)著大家的面亮明了態(tài)度：“誰要是不配合ERP項(xiàng)目組的工作，我一定要追究到底?！睆堌S有了齊總給的尚方寶劍，心里塌實(shí)多了。
接下來，張豐又估計(jì)了項(xiàng)目每個(gè)環(huán)節(jié)大概耗費(fèi)的時(shí)間，并且打出了一定量的富余。按照估算的結(jié)果，張豐擬了一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施時(shí)間表?！斑@下，肯定萬無一失了。”張豐大大地吐出一口氣，輕松了許多。
計(jì)劃趕不上變化
讓張豐沒想到的是，天不遂人愿，項(xiàng)目剛開始，就遇到了很多意想不到的事。首先是數(shù)據(jù)整理工作量之大遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了張豐的估計(jì)。非澤是生產(chǎn)中低壓電器配套件的企業(yè)，物料多達(dá)15000多種，非常復(fù)雜。而原來的手工賬并不準(zhǔn)確，要在短時(shí)期內(nèi)對這么多物料進(jìn)行盤點(diǎn)，搞清楚“家底”，確實(shí)不是一件容易的事。
張豐在實(shí)施時(shí)間表里，給數(shù)據(jù)整理留出了兩個(gè)月的時(shí)間。但是，手工賬不準(zhǔn)確給他出了個(gè)大難題：如果仔細(xì)核對，