差？實(shí)際上它受各種因素的影響，不可能達(dá)到理想的正態(tài)分布。理想的正態(tài)分析，就是往兩邊散，很均勻的。實(shí)際上達(dá)不到，這是美國質(zhì)量界建議1.5個(gè)偏差，因?yàn)槎贾烙衅?，到底偏差多大呢，它是做可能大量的統(tǒng)計(jì)分析，最后認(rèn)為這個(gè)偏差定在1.5個(gè)西格瑪比較合適。當(dāng)然這個(gè)偏差只能一個(gè)方向，往上偏就是往上，不能同時(shí)又往上又往下。我說提高兩個(gè)西格瑪是什么意思呢？如果把設(shè)計(jì)的源頭質(zhì)量搞好了，從我們國家兩個(gè)西格瑪在三西格瑪之間，好的就可能到四個(gè)西格瑪，或者以上，這在實(shí)際有1.5偏差的情況下，達(dá)到99.38％的偏差，原來兩個(gè)西格瑪，合到99.32％，正合這個(gè)值。你也裝完了，調(diào)試完了，最終拿去檢驗(yàn)測試。原來我們公司自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，總是在5％左右，更談不到98％了，多少年都是這樣，后來我們開始運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，這兩年我們開始搞六西格瑪戰(zhàn)略，上升到8％的合格率，瑞士直接建立的是99％，我們現(xiàn)在有些超過他們，我們定了一個(gè)2003年到2006年，四年的質(zhì)量戰(zhàn)略目標(biāo)，要提高到99.9以上，就是已經(jīng)到了四西格瑪以上。如果在一個(gè)企業(yè)里面，要把六西格瑪戰(zhàn)略，和設(shè)計(jì)開發(fā)里面兩個(gè)輪子同時(shí)往上托運(yùn)，那可以說不管你原來是什么水平，肯定你會(huì)有明顯的提高，一步步往上提高，實(shí)際上等于提高了你的市場競爭里。為什么我們敢定四年目標(biāo)，達(dá)到三個(gè)九以上呢，我們有這個(gè)把握，有一套可行的科學(xué)方法來推進(jìn)這項(xiàng)事情。
實(shí)施步驟對(duì)于五環(huán)法的培訓(xùn)，首先對(duì)于公司總工程師，設(shè)計(jì)開發(fā)部經(jīng)理，工藝技術(shù)部長，進(jìn)行導(dǎo)入性培訓(xùn)要四個(gè)小時(shí)左右。二，對(duì)設(shè)計(jì)開發(fā)、工藝技術(shù)人員，包括其部門經(jīng)理進(jìn)行五環(huán)法的系統(tǒng)培訓(xùn)，光是導(dǎo)入性培訓(xùn)，那是不夠的。系統(tǒng)培訓(xùn)，正交實(shí)驗(yàn)，田口三次設(shè)計(jì)，可靠性設(shè)計(jì)，要詳細(xì)地講，大約得二十個(gè)小時(shí)，兩天半的時(shí)間。因?yàn)樵O(shè)計(jì)開發(fā)人員的文化水平都是很高的，只要你講，他接受很快的。
步驟二，五環(huán)法的實(shí)施，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，由總工程師和副總，領(lǐng)導(dǎo)和組織對(duì)五環(huán)法的應(yīng)用做出行動(dòng)計(jì)劃。干什么都沒有行動(dòng)計(jì)劃，搞一陣子就完了。由設(shè)計(jì)開發(fā)、工藝技術(shù)部長參與，具體對(duì)五環(huán)法實(shí)施運(yùn)用。用設(shè)計(jì)開發(fā)、工藝技術(shù)人員，提出運(yùn)用五環(huán)法具體方案，特別是DOE實(shí)驗(yàn)與方差分析，田口三次設(shè)計(jì)法，可靠性設(shè)計(jì)法等具體應(yīng)用方案，你到底用哪一個(gè)，還是結(jié)合著都用。
步驟三，對(duì)于設(shè)計(jì)開發(fā)應(yīng)用的成果進(jìn)行驗(yàn)證和評(píng)估，先由設(shè)計(jì)開發(fā)人員、工藝人員寫出應(yīng)用五環(huán)法的體會(huì)和取得成果，然后報(bào)到他的部門經(jīng)理，最后再由技術(shù)副總，和總工程師進(jìn)行總的確認(rèn)。并且報(bào)告公司最高管理層，向最高管理層報(bào)告。
步驟四，實(shí)施應(yīng)用五環(huán)法突出成果的人，由設(shè)計(jì)開發(fā)、工藝技術(shù)部長，提出受獎(jiǎng)人名單，并報(bào)給總工程師，或者是技術(shù)副總，由技術(shù)副總根據(jù)報(bào)上的受獎(jiǎng)人員名單，進(jìn)行濕濕的確認(rèn)，提出獎(jiǎng)勵(lì)意見，報(bào)給總經(jīng)理批準(zhǔn)，兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。這四個(gè)步驟能使五環(huán)法的實(shí)施，在組織上，在行動(dòng)計(jì)劃上，在激勵(lì)政策上，很好的兌現(xiàn)，我們單位已經(jīng)開展一定時(shí)間了，平衡計(jì)分卡，就是績效評(píng)估。在做這個(gè)項(xiàng)目應(yīng)用五環(huán)法，做出突出成果，就在平衡計(jì)分卡上加分，激勵(lì)他們很好的運(yùn)用這個(gè)，等設(shè)計(jì)開發(fā)運(yùn)用到了一定的程度的時(shí)候，他就形成自然了。今后我們新招來的設(shè)計(jì)開發(fā)人員，必須對(duì)他進(jìn)行培訓(xùn)。大致關(guān)于設(shè)計(jì)開發(fā)領(lǐng)域里面，我為什么說這個(gè)五環(huán)法的概念，要不你說設(shè)計(jì)開發(fā)的有效方法，一會(huì)兒說正交實(shí)驗(yàn)，一會(huì)兒說田口三次設(shè)計(jì)，一會(huì)兒是同步小組，一聽就很亂。我就是想把它整合，這些方法都不是我發(fā)明創(chuàng)造的，人家國外已經(jīng)運(yùn)用很成功的方法，應(yīng)該把它整合。第二，把五條指導(dǎo)方針和這五條方法能夠很好的有機(jī)的聯(lián)合起來。運(yùn)用五環(huán)法回過頭來證明五條方針的正確與否，我做的工作是在這兩點(diǎn)上。后來我就提五環(huán)法，在上海的會(huì)上，我也做了一個(gè)試探，最后中質(zhì)協(xié)召集質(zhì)量專家談，我就談六西格瑪在設(shè)計(jì)方面的應(yīng)用。現(xiàn)在有的報(bào)紙準(zhǔn)備做征文，已經(jīng)跟我來了，評(píng)審，初評(píng)已經(jīng)通過了。
今天給我這個(gè)機(jī)會(huì)給大家來講講，項(xiàng)目管理比較最難做的一個(gè)領(lǐng)域，怎么去做，在這個(gè)領(lǐng)域，我在我們單位已經(jīng)經(jīng)過了培訓(xùn)，或者通過培訓(xùn)以后教給他們，讓他們運(yùn)用這個(gè)。在全國，我想經(jīng)過兩、三年的宣傳，很有可能好多的企業(yè)里，科研院所，有在這個(gè)領(lǐng)域里面，倒不一定叫五環(huán)法，解決我們國家在設(shè)計(jì)開發(fā)領(lǐng)域里長期存在的一個(gè)搞的是現(xiàn)代產(chǎn)品，不是用現(xiàn)代方法，解決這么一個(gè)問題。我今天給大家的講演到此結(jié)束，謝謝大家！