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eHR項目實施風(fēng)險的具體分析與規(guī)避探討

2007/9/29 9:32:50 |  6272次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

2、追求表面的項目收益

  簡單地說,就是希望以買白菜的價格買軟件,可以從如下兩個方面體會

 ?、賹浖耐度胩?。購買eHR軟件的價格甚至比eHR項目里的硬件的價格還低, 導(dǎo)致軟件供應(yīng)商的利潤太低,對于有定制開發(fā)的eHR項目而言,這個影響是非常致命的,此時軟件供應(yīng)商會出于利潤的考慮,可能會在功能、性能、服務(wù)等方面難以做到讓客戶滿意的程度,因此可能出現(xiàn)雙輸?shù)慕Y(jié)局。

 ?、谛枨鬅o休止。購買軟件后喜歡提需求,不管需求分析中有沒有,也不管自己提出的需求是否決了自己以前提的需求,甚至比較過分的是實在想不出了,就找一些資料整理出一份需求來,總而言之,生怕自己吃虧,讓軟件供應(yīng)商賺了錢。

  出現(xiàn)這種情況我覺得應(yīng)該有如下原因:

 ?、賹θ肆Y源管理的重要性認(rèn)識不夠,把人力資源管理局限于日常的人事管理,因此沒有考慮到投入必要的成本。

 ?、趯HR軟件的重要性認(rèn)識不夠。eHR軟件不是唾手可得的一樣?xùn)|西,它滲透有許多先進的管理理念,是我們工作中一個不可缺少的一個工具,一個合格的數(shù)據(jù)分析伙伴。我們應(yīng)該意識到,通過這個軟件,我們打開了通向HR管理專家的窗戶。

 ?、蹖浖膬r值認(rèn)識不全面。購買了一個HR軟件,不是購買了未來幾年內(nèi)的一個工具,而是找到未來多年內(nèi)伴隨著公司發(fā)展成長的一個伙伴。當(dāng)人力資源管理的理念、水平不斷提高時,可以和供應(yīng)商以服務(wù)的形式不斷將之吸收進來。當(dāng)公司出現(xiàn)制度變化或者轉(zhuǎn)型時也無須擔(dān)心被拋棄。

 ?、軐θ肆Y源管理的認(rèn)識不充分,沒有分清主次,因此讓eHR軟件承載了過多的內(nèi)容,使得項目實施偏離了預(yù)定目標(biāo),因此無法順利進行。

3、項目的重視程度和配合不夠

  一般來說,上一個項目時公司都是比較重視的,問題在于這個重視是否能夠體現(xiàn)出來。對于項目而言,配合是相當(dāng)重要的,以下幾個方面中一個做不到位,項目的進度控制就是一句空話

 ?、兕I(lǐng)導(dǎo)的參與與推動:人力資源項目的實施過程實際上也是企業(yè)人力資源管理流程的一個梳理、完善、固化過程,在此期間,沒有領(lǐng)導(dǎo)的配合,特別是領(lǐng)導(dǎo)的有效支持,項目實施是不可能順利進行的。

  ②需求的確認(rèn):項目中有相當(dāng)多的定制部分,主體的需求可以在簽訂合同前的調(diào)研期間確定,但是具體細節(jié)只能在項目實施期間逐漸確認(rèn),項目的開發(fā)和實施也隨之跟進。這之中就需要人力資源部能夠整理出目前所實施的各種管理制度,對于要完善的管理流程也能比較清晰的掌握。

  ③IT技術(shù)的支持:即我們在eHR項目組里能夠配備有一位一定計算機技能而又比較了解人力資源管理的員工。IT員工能夠?qū)δ艿拇_認(rèn)(即需求的實現(xiàn))、系統(tǒng)的操作培訓(xùn)起到較好的推進作用。eHR項目的開發(fā)和實施人員一般都有比較豐富的經(jīng)驗,但是并不能夠很快完全了解我們?nèi)肆Y源管理的所有政策制度和操作模式,因而有時就難以做出令客戶滿意的系統(tǒng),IT員工此時就能拓寬雙方的交流渠道和實現(xiàn)途徑,從而達到比較理想的效果。一般來說,我們所在部門員工的計算機技能并不算高,大多只能經(jīng)過多次培訓(xùn)后操作各自的業(yè)務(wù)模塊,對系統(tǒng)管理等復(fù)雜功能就無能為力,IT員工參與后一是可以承擔(dān)系統(tǒng)管理員的責(zé)任,二是可以配合項目實施人員加強對人力資源部員工的培訓(xùn)工作。

 ?、茉囘\行。HR系統(tǒng)的試運行牽涉到公司的方方面面,而項目的開發(fā)人員和實施人員是無法直接進行這個工作的,因此必須由人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下組織必要的力量來推動。

 ?、菖c其它系統(tǒng)的集成。人力資源系統(tǒng)是公司所有IT信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),同時eHR的績效、薪酬、分析決策系統(tǒng)又會引用到其它系統(tǒng)的數(shù)據(jù),因此需要對此投入必要的資源以實現(xiàn)系統(tǒng)的集成,包括門戶網(wǎng)站等等

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