2、追求表面的項目收益
簡單地說,就是希望以買白菜的價格買軟件,可以從如下兩個方面體會
①對軟件的投入太低。購買eHR軟件的價格甚至比eHR項目里的硬件的價格還低, 導(dǎo)致軟件供應(yīng)商的利潤太低,對于有定制開發(fā)的eHR項目而言,這個影響是非常致命的,此時軟件供應(yīng)商會出于利潤的考慮,可能會在功能、性能、服務(wù)等方面難以做到讓客戶滿意的程度,因此可能出現(xiàn)雙輸?shù)慕Y(jié)局。
?、谛枨鬅o休止。購買軟件后喜歡提需求,不管需求分析中有沒有,也不管自己提出的需求是否決了自己以前提的需求,甚至比較過分的是實在想不出了,就找一些資料整理出一份需求來,總而言之,生怕自己吃虧,讓軟件供應(yīng)商賺了錢。
出現(xiàn)這種情況我覺得應(yīng)該有如下原因:
?、賹θ肆Y源管理的重要性認(rèn)識不夠,把人力資源管理局限于日常的人事管理,因此沒有考慮到投入必要的成本。
?、趯HR軟件的重要性認(rèn)識不夠。eHR軟件不是唾手可得的一樣?xùn)|西,它滲透有許多先進(jìn)的管理理念,是我們工作中一個不可缺少的一個工具,一個合格的數(shù)據(jù)分析伙伴。我們應(yīng)該意識到,通過這個軟件,我們打開了通向HR管理專家的窗戶。
?、蹖浖膬r值認(rèn)識不全面。購買了一個HR軟件,不是購買了未來幾年內(nèi)的一個工具,而是找到未來多年內(nèi)伴隨著公司發(fā)展成長的一個伙伴。當(dāng)人力資源管理的理念、水平不斷提高時,可以和供應(yīng)商以服務(wù)的形式不斷將之吸收進(jìn)來。當(dāng)公司出現(xiàn)制度變化或者轉(zhuǎn)型時也無須擔(dān)心被拋棄。
?、軐θ肆Y源管理的認(rèn)識不充分,沒有分清主次,因此讓eHR軟件承載了過多的內(nèi)容,使得項目實施偏離了預(yù)定目標(biāo),因此無法順利進(jìn)行。
3、項目的重視程度和配合不夠
一般來說,上一個項目時公司都是比較重視的,問題在于這個重視是否能夠體現(xiàn)出來。對于項目而言,配合是相當(dāng)重要的,以下幾個方面中一個做不到位,項目的進(jìn)度控制就是一句空話
①領(lǐng)導(dǎo)的參與與推動:人力資源項目的實施過程實際上也是企業(yè)人力資源管理流程的一個梳理、完善、固化過程,在此期間,沒有領(lǐng)導(dǎo)的配合,特別是領(lǐng)導(dǎo)的有效支持,項目實施是不可能順利進(jìn)行的。
②需求的確認(rèn):項目中有相當(dāng)多的定制部分,主體的需求可以在簽訂合同前的調(diào)研期間確定,但是具體細(xì)節(jié)只能在項目實施期間逐漸確認(rèn),項目的開發(fā)和實施也隨之跟進(jìn)。這之中就需要人力資源部能夠整理出目前所實施的各種管理制度,對于要完善的管理流程也能比較清晰的掌握。
?、跧T技術(shù)的支持:即我們在eHR項目組里能夠配備有一位一定計算機(jī)技能而又比較了解人力資源管理的員工。IT員工能夠?qū)δ艿拇_認(rèn)(即需求的實現(xiàn))、系統(tǒng)的操作培訓(xùn)起到較好的推進(jìn)作用。eHR項目的開發(fā)和實施人員一般都有比較豐富的經(jīng)驗,但是并不能夠很快完全了解我們?nèi)肆Y源管理的所有政策制度和操作模式,因而有時就難以做出令客戶滿意的系統(tǒng),IT員工此時就能拓寬雙方的交流渠道和實現(xiàn)途徑,從而達(dá)到比較理想的效果。一般來說,我們所在部門員工的計算機(jī)技能并不算高,大多只能經(jīng)過多次培訓(xùn)后操作各自的業(yè)務(wù)模塊,對系統(tǒng)管理等復(fù)雜功能就無能為力,IT員工參與后一是可以承擔(dān)系統(tǒng)管理員的責(zé)任,二是可以配合項目實施人員加強(qiáng)對人力資源部員工的培訓(xùn)工作。
④試運行。HR系統(tǒng)的試運行牽涉到公司的方方面面,而項目的開發(fā)人員和實施人員是無法直接進(jìn)行這個工作的,因此必須由人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下組織必要的力量來推動。
?、菖c其它系統(tǒng)的集成。人力資源系統(tǒng)是公司所有IT信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),同時eHR的績效、薪酬、分析決策系統(tǒng)又會引用到其它系統(tǒng)的數(shù)據(jù),因此需要對此投入必要的資源以實現(xiàn)系統(tǒng)的集成,包括門戶網(wǎng)站等等
當(dāng)我