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國際工程項(xiàng)目管理中的人力資源管理

2007/9/25 0:51:34 |  6693次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

據(jù)上述特點(diǎn),對(duì)不同類型人力資源的管理,應(yīng)從多方面、多層次著手進(jìn)行。
  1.區(qū)分不同的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)進(jìn)行管理,設(shè)定多樣化的激勵(lì)和約束機(jī)制。
  對(duì)于目標(biāo)較單一的作業(yè)層人員,可以建立多種形式的物質(zhì)報(bào)酬的激勵(lì)和約束機(jī)制,不應(yīng)僅限于工資總量的增加或減少,可適當(dāng)以增加補(bǔ)貼、改善勞動(dòng)條件、建立長(zhǎng)期雇傭關(guān)系等目標(biāo)進(jìn)行誘導(dǎo),防止效率增長(zhǎng)速度跟不上報(bào)酬的提高速度和項(xiàng)目人力成本增加過大的現(xiàn)象。
對(duì)于目標(biāo)各異的管理層人員,首先應(yīng)采用談心交流等方式了解不同人員的目標(biāo),區(qū)分各個(gè)目標(biāo)分別設(shè)定激勵(lì)、約束方式,給予他們充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的發(fā)展空間,充分授權(quán)、委以重任,發(fā)揮其聰明才智與創(chuàng)造性潛能,盡可能少地使用物化條件的約束。注重項(xiàng)目部文化氛圍的形成,加強(qiáng)交流,使各領(lǐng)域、各層次的員工求同存異、共同發(fā)展。如:對(duì)青年員工,適當(dāng)調(diào)換工作角色,擴(kuò)展其實(shí)踐機(jī)會(huì)以豐富其閱歷,并逐步增加其工作擔(dān)子;對(duì)為項(xiàng)目做出突出貢獻(xiàn)的員工,采取開會(huì)表彰等公開方式使其感到自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)、獲得他人的認(rèn)同;在工作之余適當(dāng)安排周邊觀光旅行,開闊其視野,幫助其熟悉周圍環(huán)境,促進(jìn)人際交流;對(duì)非本國雇員可采用中國式的會(huì)餐等文化活動(dòng)使成員加強(qiáng)了解促進(jìn)融合等等。盡量避免激勵(lì)約束方式的單一化造成的低效率,建立對(duì)外有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的、對(duì)內(nèi)公平公正的目標(biāo)導(dǎo)向的激勵(lì)約束體系。
  2.加強(qiáng)培訓(xùn)、培養(yǎng)、鍛煉,提高人員的素質(zhì)。
  對(duì)作業(yè)人員,應(yīng)通過觀察,將其中部分成績(jī)突出、能力較強(qiáng)的選拔出來,通過培養(yǎng)鍛煉使其具備更強(qiáng)的帶動(dòng)、組織一般人員的能力,逐步將其轉(zhuǎn)化為技術(shù)型、管理型的工人、工長(zhǎng),提高生產(chǎn)要素的使用效率。對(duì)于管理人員,應(yīng)充分利用他們自身的文化優(yōu)勢(shì)和學(xué)習(xí)能力,努力安排培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓他們學(xué)習(xí)掌握當(dāng)?shù)胤?、法?guī)、制度、做法,取得與項(xiàng)目實(shí)施有關(guān)的當(dāng)?shù)鼗驀H標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證證書,加強(qiáng)與項(xiàng)目所在國本地語言、文化的融合,這些措施,不僅有助于員工自身素質(zhì)的提高,更有助于項(xiàng)目的順利實(shí)施,化解和避免許多矛盾,降低在我國國際工程承包項(xiàng)目在國外經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。
  國際工程承包業(yè)務(wù)需要懂管理、會(huì)語言、了解當(dāng)?shù)匚幕?、熟悉?dāng)?shù)胤伞⒛苓M(jìn)行財(cái)務(wù)控制的復(fù)合型人才,目前很多國際承包企業(yè)已經(jīng)開始重視這類人才的培育。但是這類人才往往培養(yǎng)難度大也容易流失,如將追求復(fù)合型人才的培育轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅嘏囵B(yǎng)由多種專業(yè)人才構(gòu)成的項(xiàng)目部的復(fù)合型能力,則不失為較快解決人才需求,避免流失損失的良策。
  3.強(qiáng)化制度約束,完善管理,保證當(dāng)?shù)毓蛦T高效的工作。
  鑒于項(xiàng)目所在國與我國文化傳統(tǒng)、勞動(dòng)法制等方面的差異,當(dāng)?shù)毓蛦T工作方式的不同不僅可能帶來本身工作的低效率,也可能對(duì)本國派出雇員的工作形成不良影響。一方面,應(yīng)遵守項(xiàng)目所在國的勞動(dòng)法律和制度,避免產(chǎn)生不必要的糾紛和麻煩;另一方面,應(yīng)力圖建立完善的適合項(xiàng)目建設(shè)需要的項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理規(guī)章制度以及有效的績(jī)效評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),在雇用時(shí)即談定合同條件,明確具體要求,并在實(shí)施中嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行,盡力爭(zhēng)取在管理上處于主動(dòng)地位。
  4.盡力化解矛盾,促進(jìn)各種人力資源之間的協(xié)同合作,培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
  長(zhǎng)期以來,我國人力資源普遍具有的一個(gè)特點(diǎn)是,單一個(gè)體的素質(zhì)較高,獨(dú)立應(yīng)對(duì)和克服困難、尋求問題解決的方案往往相對(duì)于其他民族和種族更有心智和韌性,但在多人合作的情況下,卻往往難以實(shí)現(xiàn)較高的效率,甚至出現(xiàn)效率降低的情形。相對(duì)而言,世界其他國家的工程項(xiàng)目管理更為注重團(tuán)隊(duì)精神,他們認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作的效率應(yīng)該是高于每個(gè)成員自身效率加總的。
  工程項(xiàng)目的實(shí)施非常復(fù)雜漫長(zhǎng),無論一個(gè)人的能力有多強(qiáng),僅靠個(gè)人的力量是不可能完成項(xiàng)目的。項(xiàng)目的管理者應(yīng)該在項(xiàng)目實(shí)施過程中始終貫徹團(tuán)隊(duì)思想,促進(jìn)各成員之間的協(xié)同合

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