理，控制和其它詳細技術(shù)工作－這就是我們稱之為的項目管理科學。但是項目經(jīng)理的一個更重要的部分是研究項目管理的藝術(shù)－例如領(lǐng)導，談判，激勵，團隊建設(shè)，溝通順暢，分析，項目章程，激勵創(chuàng)造等領(lǐng)域。給項目經(jīng)理提供合適層次的技術(shù)支持，使他們關(guān)注那些他們能發(fā)揮更大作用的事情上。這是項目辦公室的一個重要角色。
過程，標準和方法學：項目辦公室也是過程，標準和方法學的看護人。它作為這些問題的中心圖書館。配置控制和變更控制將由項目辦公室管理。
培訓：項目辦公室也將是一個關(guān)注項目經(jīng)理和團隊培訓的中心。在競爭力領(lǐng)域保持關(guān)注，評估和維持有能力的高水平的項目經(jīng)理，并且精煉和剪裁必要的培訓。
建議和指導：項目辦公室能給組織的其它部門提供支持，他們需要管理自己的項目，并且給從事于其它項目的人員提供建議和指導。這個組成也對存在和正在進行的項目提供審計功能，用來判斷在組織內(nèi)部利用和開展的項目管理過程的有效性。
項目經(jīng)理：一個穩(wěn)定的有能力的項目經(jīng)理能執(zhí)行無論是大的、復雜技術(shù)的項目，或是小的短期項目：在這個資源短缺的市場經(jīng)濟時代他們值得留在組織身邊。
軟件工具：項目辦公室集中于與項目相關(guān)的軟件工具的建立和保持。用那些已經(jīng)出現(xiàn)的正建立和保持的項目管理軟件標準，將推進組織建立通用的編碼結(jié)構(gòu)以便項目進度能被集成和積累，為了管理資源，成本和進度報告。
5.項目辦公室的人員
項目辦公室在組織里對于指導項目管理是發(fā)揮一個中心作用嗎？如果是，人員是復雜的。項目辦公室主任在組織內(nèi)部的地位應(yīng)該等同于高級職能經(jīng)理，甚至在一些情況下是有副總擔任。這個層次上的項目辦公室主任下面有很多專業(yè)的協(xié)助和管理人員。
已經(jīng)建立的項目辦公室是扮演支持和方便項目的角色嗎？既然這樣，辦公室人員可以由一個有經(jīng)驗的項目主任，幾個具有項目管理才能的專業(yè)人員組成，一個文案專員處理辦公室日常工作職能。這個簡單配置的主要職能是當項目管理日益重要時，在組織內(nèi)部以特別方式運作用于從事項目管理的結(jié)果。
如果項目辦公室等同于一個項目團隊，那么項目經(jīng)理也就是項目辦公室的領(lǐng)導，并且全職或兼職的團隊成員組成辦公室人員。
一些我們看到過的項目辦公室的職位和頭銜有：項目辦公室主任，項目經(jīng)理，項目指導員，項目控制員，項目計劃員，方法學專家，文案專員，管理支持協(xié)調(diào)員，溝通協(xié)調(diào)員，問題解決和變化控制協(xié)調(diào)員，風險管理協(xié)調(diào)員和軟件權(quán)威。
6.展開項目辦公室
從哪里開始？成功轉(zhuǎn)換用項目辦公室的方法管理項目的最佳途徑是盡可能快的通過增加價值和得到結(jié)果。這里有七個成功的.
1控制已經(jīng)失控的項目
2幫助項目開始和確立預估和風險管理過程
3評估和管理項目組合
4引導項目評審和審計
5組織和管理資源庫
6確認和發(fā)展項目經(jīng)理
7建立和加強一個項目管理環(huán)境
上述的每一點自身就是一篇文章的主題，因此我們將深入的看一下第一條：控制已經(jīng)失控的項目。畢竟，根據(jù)Standish Group負責人吉米約翰森，在過去的幾年里在項目失敗率的改進是很大部分歸于組織知道如何控制，甚至是停止，當項目處于困難中。
你如何知道何時一個項目處于困境中？這里有一些警告。當你意識到一個項目顯示出：
不充分的項目編制計劃
沒有客戶目標或項目目標
不完善的任務(wù)管理
很少的報告和交流
不足的文件
突然的進度變化
項目無組織
混亂的商業(yè)目標
極端復雜
項目團隊成員顯示出很低的士氣，高層執(zhí)行者離開，誰的可交付物總是延期，哪一個超過預算，或是看上去已經(jīng)失控的范圍，這些都是問題。而且，項目團隊持續(xù)要求更多的細節(jié)，在不斷的會議中；知道陷于困境但沒有好的辦法解決－要求立刻干預。項目辦公室從哪里開始，是否