。在IT規(guī)劃一般可以解決的分析與處理信息化過程中存在風(fēng)險問題，主要包括以下方面的問題：企業(yè)的戰(zhàn)略的明晰與明確？生產(chǎn)運營管理模式對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展的支持？哪些業(yè)務(wù)通過信息化的支撐會為企業(yè)帶來價值，能否明確企業(yè)的信息化需求？哪些是主要需求與目標(biāo)？實現(xiàn)這些需求需要什么樣的功能與軟件？目前企業(yè)的信息化處于何種狀態(tài)，要實現(xiàn)這些需求有哪些差距，需要何種IT治理結(jié)構(gòu)？信息化的過程中存在哪些風(fēng)險，采用哪種風(fēng)險控制策略？信息化的預(yù)期投資與預(yù)期的收益如何？考慮到企業(yè)的實際情況以及目前的大的IT應(yīng)用環(huán)境，應(yīng)該如何一步一步實施，每一步的目標(biāo)，預(yù)期的收益是什么？企業(yè)是領(lǐng)導(dǎo)層是否理解并認同信息化需求以及將來所帶來的價值？等等。明晰以上問題及其處理方法，再通過對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層、業(yè)務(wù)核心人員進行深入訪談，理解他們的真實想法，通過對業(yè)務(wù)模式深入分析，了解業(yè)務(wù)存在的問題以及IT的解決途徑，通過對企業(yè)IT現(xiàn)狀的深入了解，理解差距，明確實際的IT需求與IT目標(biāo)，并通過不斷地交流以提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對信息化的認識，強化對項目理解與支持力度。
　　一般來講，企業(yè)信息化的風(fēng)險是無處不在的，在IT規(guī)劃的基礎(chǔ)上，對風(fēng)險進行充分的預(yù)測、分析、評估其影響、采取合理的措施與方法進行量化管理，通過有效而規(guī)劃執(zhí)行風(fēng)險管理辦法進行風(fēng)險的管理，一般的都可以有效的控制與避免風(fēng)險的影響。另外，在風(fēng)險的管理中，與企業(yè)高層的溝通是最大的一個風(fēng)險，也經(jīng)常是CIO們?nèi)菀缀鲆暤模彩荂IO在工作時最大的一塊兒心病，如何獲取高層持續(xù)的支持？比如在規(guī)劃階段，在實施階段，在后續(xù)的應(yīng)用階段，經(jīng)常是剛開始時，企業(yè)老總很支持，但隨著實施的投入，由于溝通與信息化成效的問題，管理層可能會越來越有疑慮。那么我認為應(yīng)該注意方式方法，從信息化的需求、信息化產(chǎn)生的價值，到可能產(chǎn)生的風(fēng)險，風(fēng)險規(guī)避的措施，要讓老總充分的了解，多溝通多交流，建立一個定期的溝通機制，在有效的管理的前提下不斷地溝通，獲取企業(yè)老總與高層持續(xù)的支持與理解。而如果老總與高層對信息化不了解，風(fēng)險沒有得到有效的分析與控制，信息化過程中溝通不到位，風(fēng)險突現(xiàn)，問題百出，這是信息化實施過程中最大的風(fēng)險，要充分給以重視。
　　現(xiàn)今的信息化項目具有高風(fēng)險性，由于在業(yè)務(wù)高集成性、變化快，應(yīng)用環(huán)境復(fù)雜多變，信息化技術(shù)又不斷發(fā)展，因此往往導(dǎo)致系統(tǒng)的復(fù)雜性不斷提高，開發(fā)的信息系統(tǒng)往往跟不上變化，無法很好的使用，這也是眾多CIO最為頭疼的因素之一，通過IT規(guī)劃的方式，以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，而非以技術(shù)以為導(dǎo)向，進行分析與規(guī)劃，整體規(guī)劃、分步實施，在軟件方面慎重先型，選用成熟的、能夠支持自己企業(yè)行業(yè)特色的(最好有很多成功案例)軟件平臺，采用可定義的平臺式軟件，減少系統(tǒng)的開發(fā)，加強組織與人員保障，有組織有計劃的多層次培訓(xùn)、規(guī)范業(yè)務(wù)與技術(shù)管理，并在此基礎(chǔ)上不間斷的、持續(xù)的應(yīng)用、持續(xù)的改進，不斷的優(yōu)化企業(yè)的信息化管理，才是企業(yè)信息化的終極目標(biāo)。

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