、互相影響、互相依賴，共同構(gòu)成項目的技術(shù)系統(tǒng)。它通常是實體系統(tǒng)形式，可以進行實體的分解，得到工程結(jié)構(gòu)。工程項目的技術(shù)系統(tǒng)決定著項目的類型和性質(zhì)，決定著項目的基本形象和最本質(zhì)特征，決定項目實施和項目管理的各個方面。
工程項目的行為系統(tǒng)是由實現(xiàn)項目目標，完成任務所有必需的工程活動構(gòu)成的。這些活動之間存在各種各樣的邏輯關(guān)系，構(gòu)成一個有序的動態(tài)的工作過程。人們通常指的項目就是指項目的行為系統(tǒng)。
由此可見，工程項目的技術(shù)系統(tǒng)和行為系統(tǒng)之間并不是孤立存在的，他們之間存在著內(nèi)在的邏輯聯(lián)系，即工程項目的技術(shù)系統(tǒng)是行為系統(tǒng)的前提，只有明確項目的技術(shù)系統(tǒng)才能轉(zhuǎn)入項目的行為系統(tǒng)；而行為系統(tǒng)則是技術(shù)系統(tǒng)的實現(xiàn)過程，解決的是如何實現(xiàn)技術(shù)系統(tǒng)的問題。
２．２ ?。祝拢?的分解層次和結(jié)構(gòu)設(shè)計
由于工程項目本身的復雜程度、規(guī)模大小各不相同，從而形成了 WBS 的不同層次。WBS 每細分一個層次表示對項目元素更為細致的描述。
WBS 結(jié)構(gòu)設(shè)計對于一個有效的工作系統(tǒng)來說非常關(guān)鍵。結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則是必須有效和分等級，但不必在結(jié)構(gòu)內(nèi)構(gòu)建太多的層次，因為層次太多不易于有效的管理。這又給項目管理者帶來一個問題，即在每一工作階段 WBS 分解到那一層次為宜，分解太粗滿足不了管理工作的需要，分解太細又要花很大的時間和精力，而且沒有必要。實際上，只要 WBS 的結(jié)構(gòu)底層滿足管理項目所需最低層次的信息即可，在項目的不同階段或?qū)Σ煌捻椖抗芾碚叨?，WBS 的結(jié)構(gòu)底層是不同的，如相對于業(yè)主的 WBS結(jié)構(gòu)底層，或次底層極有可能是承包商的 WBS 結(jié)構(gòu)頂層。
WBS 最底層的項通常稱為工作包，這些工作包還可以在子項目工作結(jié)構(gòu)分解中進一步分解。WBS結(jié)構(gòu)底層的工作包必須由相應的組織來完成，組織可以是合同約定，也可以是內(nèi)部機構(gòu)或個人。如總承包商把一個工作范圍分包給一分包商，這個分包商必須制定比主項目更詳細的層次計劃來管理這個工作范圍。
２．３ ?。祝拢?改進方法的基本過程
由于工程項目的技術(shù)系統(tǒng)和行為系統(tǒng)之間存在著內(nèi)在的邏輯聯(lián)系，因此在結(jié)構(gòu)分解時有必要考慮它們之間的這種聯(lián)系。筆者通過參與滬寧高速公路擴建工程的項目管理實踐，針對常用 WBS 分解方法的不足，結(jié)合實例提出了基于技術(shù)— 行為系統(tǒng)的 WBS 改進方法。其基本過程如下：對工程項目的技術(shù)系統(tǒng)進行結(jié)構(gòu)分解→ 構(gòu)建基于技術(shù)— 行為系統(tǒng)的 WBS 矩陣→ 在 WBS 矩陣中基于工程技術(shù)系統(tǒng)的分解結(jié)果，針對行為系統(tǒng)各個階段進行工作包的識別與編碼→考慮項目實施、項目管理及各階段的實施策略，將 WBS 矩陣中的工作包進行分解或綜合→得出基于行為系統(tǒng)的項目結(jié)構(gòu)分解圖。
２．４ ?。祝拢?改進方法的具體步驟
以滬寧高速公路擴建工程項目為例，對技術(shù)系統(tǒng)進行結(jié)構(gòu)分解，如圖 2。
（ 1）構(gòu)建基于技術(shù) — 行為系統(tǒng)的WBS 矩陣。在對工程項目技術(shù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分
解的基礎(chǔ)上，考慮工程項目行為系統(tǒng)的一系列實施過程，構(gòu)建基于技術(shù)— 行為系統(tǒng)的WBS 矩陣。在 WBS 矩陣中橫向表示工程項目的行為系統(tǒng)，縱向表示工程項目的技術(shù)系統(tǒng)（見表 2）。不同的工程項目其行為系統(tǒng)可能并不完全一樣，可根據(jù)實際情況進行設(shè)置；不同的項目階段，對技術(shù)系統(tǒng)和行為系統(tǒng)的層次要求可能不同，隨著項目的進展，其劃分的層次可能越來越細。在 WBS 矩陣中基于對技術(shù)系統(tǒng)的分解結(jié)果，針對行為系統(tǒng)的各個階段進行工作包的識別和編碼。
① 工作包的識別。針對技術(shù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分解的每一子項，考慮經(jīng)過行為系統(tǒng)的那些階段該子項才能實現(xiàn)。在需要經(jīng)歷的階段中進行工作包的標識；如果不需經(jīng)歷這一階段，則不需標識。有些階段是針對工程項目整體而言的，可直接將此階段標
項目經(jīng)理勝任力免費測評PMQ上線啦！快來測測你排多少名吧~
http://www.vanceur.cn/pmqhd/index.html
