【摘要】 在分析常用 WBS（工作結(jié)構(gòu)分解）方法的基礎(chǔ)上，提出了基于技術(shù)—行為系統(tǒng)的 WBS 改進(jìn)方法，以期對(duì) WBS 理論在實(shí)際工作中的應(yīng)用提供一個(gè)整體思路，形成一套可操作的分析方法和實(shí)用流程。在改進(jìn)方法中提出了 WBS 矩陣的概念，通過 WBS 矩陣的使用，既避免了常用分解方法的缺點(diǎn)，又保留了各自的優(yōu)點(diǎn)。
０ 前言
工作結(jié)構(gòu)分解(Work Breakdown Structure,簡稱 WBS)是指通過對(duì)項(xiàng)目總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)的研究，采用系統(tǒng)分析方法將項(xiàng)目系統(tǒng)總范圍分解為許多互相聯(lián)系、互相影響、互相依賴的項(xiàng)目單元，以這些項(xiàng)目單元作為項(xiàng)目管理的對(duì)象，滿足項(xiàng)目設(shè)計(jì)、計(jì)劃、控制和運(yùn)行管理的需要。WBS 是項(xiàng)目管理進(jìn)行范圍
管理時(shí)所使用的重要工具和技術(shù)之一，是面向可交付成果的對(duì)項(xiàng)目元素的分組,它組織并定義了整個(gè)項(xiàng)目范圍。在國外 WBS 被稱為項(xiàng)目管理最得力的有用的工具和方法。作為項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)性工作,WBS 在我國的工程管理中并沒有得到廣泛的重視和應(yīng)用。究其原因，除了項(xiàng)目管理知識(shí)的普及程度不足，更多的是常用的 WBS 分解方法都存在著某些局限，一般項(xiàng)目管理者很難運(yùn)用 WBS 對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全面有效的分解，這在很大程度上制約了 WBS 的應(yīng)用和推廣。
本文根據(jù)項(xiàng)目管理系統(tǒng)論的思想，結(jié)合工程實(shí)踐對(duì) WBS 的方法進(jìn)行了研究。在分析常用 WBS 方法的基礎(chǔ)上，提出了基于技術(shù)— 行為系統(tǒng)的 WBS 改進(jìn)方法，以期對(duì) WBS 理論在實(shí)際工作中的應(yīng)用提供一個(gè)整體思路，形成一套可操作的分析方法和實(shí)用流程。在改進(jìn)方法中提出了 WBS 矩陣的概念，通過 WBS 矩陣的使用，既避免了常用分解方法的缺點(diǎn)，又保留了各自的優(yōu)點(diǎn)。
１ 常用的 ＷＢＳ 方法
目前常用的 WBS 方法有 2 種：對(duì)工程技術(shù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分解和按項(xiàng)目的實(shí)施過程分解。
１．１ 對(duì)工程技術(shù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分解
工程技術(shù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分解可以分為兩大層次：
（1）按功能區(qū)間的分解。功能是工程建成后應(yīng)具有的作用，它與工程的用途有關(guān)，常常是在一定的平面和空間上起作用的。實(shí)質(zhì)上項(xiàng)目的運(yùn)行是工程所屬的各個(gè)功能的綜合作用的結(jié)果。功能區(qū)是分層次的，常見的工業(yè)工程項(xiàng)目的功能分解又可以分為以下幾個(gè)層次：
① 按產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解。如果項(xiàng)目目標(biāo)是建設(shè)一個(gè)生產(chǎn)一定產(chǎn)品的工廠，則可以將它按生產(chǎn)體系，按生產(chǎn)(或提供加工)的一定產(chǎn)品(包括中間產(chǎn)品或服務(wù))分解成各子項(xiàng)目(分廠或生產(chǎn)體系)。
② 按平面或空間位置進(jìn)行分解。即子項(xiàng)目(分廠或大區(qū))可以按項(xiàng)目的幾何形體分解。
③ 每一個(gè)車間，一棟建筑物還可以分解為多個(gè)子功能面。
④ 對(duì)整個(gè)工程系統(tǒng)起作用的，或?qū)儆诙喙δ苊嫔系囊爻３？梢宰鳛楠?dú)立的功能對(duì)待。
（2）按要素的分解。一個(gè)功能面又可以分為許多專業(yè)要素，要素具有明顯的專業(yè)特征，一般不能獨(dú)立存在，它們必須通過有機(jī)組合構(gòu)成功能區(qū)。
１．２ 按實(shí)施過程分解
整個(gè)工程系統(tǒng)、每一個(gè)功能或要素作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分，必須經(jīng)過項(xiàng)目實(shí)施的全過程，可以按照過程化的方法進(jìn)行分解。每個(gè)工程項(xiàng)目都有一個(gè)過程集（如圖 1）。其中，項(xiàng)目管理也是過程集中的一個(gè)要素，在項(xiàng)目實(shí)施過程中每個(gè)過程都需要項(xiàng)目管理。 對(duì)工程技術(shù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分解和按實(shí)施過程分解兩種方法的優(yōu)缺點(diǎn)，具體見表 1。
２ 基于技術(shù)— 行為系統(tǒng)的 ＷＢＳ 改進(jìn)方法
２．１ 工程項(xiàng)目的技術(shù)系統(tǒng)和行為系統(tǒng)
工程項(xiàng)目是要完成一定功能、規(guī)模和質(zhì)量要求的工程，這個(gè)工程是項(xiàng)目的行為對(duì)象。它是由許多分部、許多功能面組合起來的綜合體，有自身的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)形式。如一個(gè)工廠由各個(gè)車間、辦公樓、倉庫、生活區(qū)等構(gòu)成；每個(gè)車間在總系統(tǒng)中提供一定的使用或生產(chǎn)功能。它們之間互相聯(lián)系
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