出其極強的生命力和作為一種新的企業(yè)管理模式的巨大優(yōu)勢,即使對于非典型的項目型企業(yè),其經(jīng)營活動也可以看作由眾多的項目活動所構成。新的商業(yè)環(huán)境下,項目管理已成為企業(yè)發(fā)展的有力保障,企業(yè)項目管理將成為未來長期性組織管理的一種趨勢。由此,作為應對不確定性的重要實現(xiàn)形式——基于項目的企業(yè)應運而生,它更加注重人的因素、顧客、柔性、變革[14]。盡管我國眾多企業(yè)尚未采用真正意義上的企業(yè)項目管理,但在許多企業(yè)中推行企業(yè)項目管理具有良好的基礎條件,目前又在積極探索建立企業(yè)層面的項目管理應用體系,整體管理模式將出現(xiàn)質的轉變,基于項目的企業(yè)也將成為一種主流組織形態(tài)[15]。
企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略層面的項目管理模式研究尚屬理論空白。建立一個系統(tǒng)集成模式將企業(yè)范圍內的項目管理活動形成一個有機的整體,使項目管理成為戰(zhàn)略管理一個基本職能和持續(xù)不斷改進的過程,即從基于戰(zhàn)略視角的企業(yè)整體而不是局部識別企業(yè)項目并建立集成管理模式成為一個急待解決的課題。基于此,在企業(yè)項目管理平臺上,利用系統(tǒng)思維的方法研究企業(yè)戰(zhàn)略項目管理模式(enterprise strategic project management,ESPM)具有重要的理論與現(xiàn)實意義。從全球范圍來看,企業(yè)生存發(fā)展的環(huán)境越來越動蕩多變,迫切需要系統(tǒng)的戰(zhàn)略觀念去指導企業(yè)的項目管理實踐。
企業(yè)項目管理在許多知名企業(yè)得到了實施,如IBM全球服務事業(yè)部的業(yè)務流程都是以項目管理為核心,基于角色定義的過程管理流程;AT&T于1988年,商務通信系統(tǒng)(BCS)業(yè)務部門決定采用EPM管理超過5億美元的項目,被認為是最好的管理模式;微軟公司開發(fā)部門主要由三部分組成:開發(fā)、測試和項目管理。由此可見企業(yè)項目管理已被普遍認可。
根據(jù)CPMG公司較早對澳大利亞的調查結果中還可以發(fā)現(xiàn):澳大利亞的項目管理組織能力從總體上提高一個臺階,經(jīng)歷了15—20年的時間。這些統(tǒng)計結果也許不能代表世界其他地區(qū)的狀況,但至少說明,即使是發(fā)達國家,從整體上提高組織的項目管理能力的任務也是十分艱巨的。在國內,企業(yè)項目管理的應用還處于摸索階段,還需要大量的努力來提升其應用水平[16]。
從實踐角度看,目前中國大多數(shù)企業(yè)的項目管理現(xiàn)狀不容樂觀,在對諸多企業(yè)的實地調查發(fā)現(xiàn),中國企業(yè)現(xiàn)在的項目管理活動具有以下特點:沒有專門的人員或機構進行企業(yè)項目管理活動,每個人或部門往往是針對自己工作中的任務(項目)獨立地采取一定對策,缺乏系統(tǒng)性、全局性。更有一些企業(yè)及部門根本就沒有項目及項目管理的概念及意識;企業(yè)中的項目管理基本上是一種被動式管理,常見現(xiàn)象是臨時性、一次性的應付活動;企業(yè)中項目管理活動往往是瞬時或間斷性的,事后則無相應的總結積累;缺乏系統(tǒng)、科學的企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略層面的項目管理理論方法指導。因此,企業(yè)項目管理在我國的發(fā)展尚處于起步階段,是我國項目管理研究的薄弱環(huán)節(jié),同時又是急待加強的環(huán)節(jié)。深圳礪志公司侯靈明創(chuàng)立了“八層級”的企業(yè)項目管理體系標準模型。 “八層級”是指:第一層級為項目干系人分析(Stakeholders Analysis);第二層級為項目管理知識(Project Management Knowledge);第三層級為項目管理理方式(Project Management Methods);第四層級為項目管理規(guī)范(Project Management Criteria);第五層級為項目管理機構(Project Management Organizations);第六層級為項目管理制度(Project Management Regulations);第七層級為項目管理理念(Project Mana