第一章 人力資源項目管理
1.1人力資源項目的概念
人力資源項目即為創(chuàng)造獨特的人力資源產(chǎn)品或服務(wù)而做的臨時性努力。
人力資源項目具有三個特點：臨時性、獨特性和漸進明細性。
臨時性是指人力資源項目具有開始和結(jié)束時間。如果一項人力資源工作沒有開始或結(jié)束時間，而是重復(fù)性的進行，這是一種常規(guī)性日常性的工作，你不能說它是一個人力資源項目。有一種情況是項目開始后由于種種原因一直結(jié)束不了，這依然是一個項目，一個失敗的項目。
獨特性是指每個人力資源項目都有它獨特的地方。人力資源工作沒有絕對真理，只要符合實踐就是成功的。做人力資源工作最重要的就是對癥下藥，照搬書本是行不通的。舉個例子：設(shè)置崗位的時候，公認的原則是“因事設(shè)崗”，人們認為“因人設(shè)崗”是錯誤的。但是你“因事設(shè)崗”了，可適合該崗位的人力資源奇缺，你有崗位卻招不到人，你還能振振有辭說這個對那個錯嗎？每一個公司，都要根據(jù)自己的實際情況，建立適合于自己的人力資源體系。
關(guān)于漸進明細性，可以舉一個例子。某公司準備建立激勵機制，和顧問公司研究后確定了項目目標(biāo)，就是“建立企業(yè)激勵機制”。隨著項目的進行，顧問公司發(fā)現(xiàn)，企業(yè)員工對薪資非常不滿，但是認為非物質(zhì)的激勵做的不錯。那么，項目目標(biāo)就可能更改為“建立富有競爭力的薪資體系”。相應(yīng)地，相關(guān)的項目活動也要隨之發(fā)生變化。
1.2人力資源項目管理與其他項目管理的區(qū)別
人力資源項目管理與其他項目管理的最大區(qū)別在于他比其他項目要簡單得多。工程項目預(yù)算動輒上百萬上千萬，動用的資源和材料非常龐大。涉及的項目干系人，比如總承包商，分承包商、建材商、施工方、政府部門、客戶等等，要處理的關(guān)系非常復(fù)雜。
人力資源項目相對而言要簡單得多。涉及的項目干系人和資源不多，因而是項目目標(biāo)、項目活動和成本易于控制。
1.3人力資源項目管理的知識領(lǐng)域
人力資源項目管理由于其相對于其他項目管理的簡單性，在知識領(lǐng)域上，也比項目管理要少。人力資源項目管理的知識領(lǐng)域分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、風(fēng)險管理和溝通管理。
因為執(zhí)行人力資源項目的項目經(jīng)理必須是人力資源方面的專家，所以他懂得如何管理項目團隊的成員。所以通常項目管理中的人力資源管理就沒有出現(xiàn)在人力資源項目管理中。但是要注意，這并非說人力資源項目管理的知識領(lǐng)域里沒有人力資源管理，而是因為項目經(jīng)理和項目團隊的成員都是人力資源方面的專業(yè)人士，他們懂得如何進行人力資源管理。所以沒有必要專門提出來。
人力資源項目管理幾乎不需要什么設(shè)備或材料，成本是比較低的。所以不像工程項目管理，采購管理會成為知識領(lǐng)域的一部分。其實，即便是成本管理這些方面，也比一般意義上的項目管理要簡單的多。
1.4案例分析
金海公司規(guī)模迅速擴大，為了引進人力資源管理，先進行了一些基礎(chǔ)性的工作。其中一項就是建立人事檔案。這可以看成是一個內(nèi)部項目。
部門經(jīng)理沒有和下屬討論，自己決定購買了一個人事檔案管理軟件。沒有進行什么計劃，然后就安排下屬輸入檔案。
由于電腦不多，輸檔案的人也比較少，進展緩慢。所以進行了一段時間后，領(lǐng)導(dǎo)安排增加了幾臺電腦用于輸入，并安排部門的其他一些員工抽空幫忙輸檔案。由于其他員工也有工作，所以有時候，電腦不是被別人占用，就是這些員工沒有時間。過了一段時間后，領(lǐng)導(dǎo)才指定了一個叫秦權(quán)的下屬負責(zé)這項工作。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)人不夠，就調(diào)來了其他單位的人來輸，但是這些人來得很不情愿，而且秦權(quán)沒有被賦予任何權(quán)利來管理這些人。這些人也是不停地換，出現(xiàn)了一些問題。
領(lǐng)導(dǎo)催得很急，要求既要保證速度