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我國制造業(yè)企業(yè)信息化項目實施的風險管理

2007/8/1 10:01:28 |  7716次閱讀 |  來源:網友轉載   【已有0條評論】發(fā)表評論

維護、調整、升級等許多意想不到的開支往往使成本急劇增加,因此應有很好的成本控制計劃。軟件使用許可證的一次性費用約為幾百萬元人民幣甚至過千萬,每年的軟件支持維護費在幾十萬元,一些品牌軟件系統(tǒng)的維護費用是按照發(fā)達國家的人工和服務費標準收取的。支持系統(tǒng)運行的硬件投入和人員費用也是很大的。很多企業(yè)在支出過大而效益又不明顯的情況下,只能后悔或放棄一些信息化的項目。

6、信息與系統(tǒng)安全的風險。

系統(tǒng)安全措施包括:操作系統(tǒng)授權、網絡設備權限、應用系統(tǒng)功能權限、數據訪問權限、病毒的預防、非法入侵的監(jiān)督、數據更改的追蹤、數據的安全備份與存檔、主機房的安全管理規(guī)章、系統(tǒng)管理員的監(jiān)督,等等。

目前,普遍存在著不重視系統(tǒng)安全的現象,諸如用戶口令泄密、超級用戶授權過多等。缺乏安全意識的直接后果是系統(tǒng)在安全設計上出現漏洞和缺陷,它將導致系統(tǒng)的癱瘓。對系統(tǒng)軟件過多的更改可能會影響程序和數據的一致性和完整性,也給將來的軟件版本升級增加了難度和成本。

7、延誤時間的風險。

智力密集型項目的時間安排彈性比較大,在實施信息化的過程中,進行項目管理、控制項目進度、確保整個實施過程能夠按照預計的時問表進行,對項目的成敗至關重要。人們在項目在一開始就沒有能夠制定明確的、可行的實施計劃,在實施過程中不能按時實現里程碑性的目標,使領導人員和實施人員喪失信心,原定的目標發(fā)生變化,最終導致項目半途而廢。

8、系統(tǒng)的協(xié)調、升級和維護方面的風險。

企業(yè)中原先各自分離的部門開發(fā)的一些信息系統(tǒng)在集成時會發(fā)生很多接口上的問題,要深入了解各獨立模塊之間的內部機制,將其有機地集成并非一件易事。數據庫的共享需要數據的規(guī)范和利益各方的協(xié)調,如果考慮不周,很難將系統(tǒng)集成起來。軟件版本需要經常性更新以積極運用日新月異的技術水平和容納先進的管理思想,但各個軟件商的發(fā)展方向、策略和版本更換步調不一致,它們之間的合作很松散,許多軟件商在激烈的競爭中被淘汰,將來產品更新時新軟件商未必能顧及與企業(yè)先前曾經合作的伙伴的軟件產品的接口問題,因而會造成軟件組合無法更新?lián)Q代。業(yè)務流程在發(fā)展,對系統(tǒng)的要求不能一成不變,這最終導致企業(yè)不得不擯棄原有軟件系統(tǒng)。因此選用信息化軟件時最好不要同時選用多個廠家的產品組合。

9、專業(yè)人員流失和變化的風險。

一方面,如果系統(tǒng)的普適性較差,會使得系統(tǒng)對專業(yè)技術人員的依賴性太強,骨干人員的流失會造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定或無效。即便軟件商或其他機構有一些服務的承諾,也時常會有令人很不愉快的事情發(fā)生。

另一方面,一個不可忽視的情況是,由于信息化的過程弱化了一些不再重要的業(yè)務流程的骨干人員的作用,在不預先進行適當的考慮和統(tǒng)籌安排的情況下,這會挫傷他們的積極性并且可能直接影響到企業(yè)的長期發(fā)展。

1O、軟件系統(tǒng)的選擇風險。

系統(tǒng)的選擇是一項十分復雜的工作。每個實施信息化的企業(yè)必須開發(fā)或選用一套大型的軟件系統(tǒng)。軟件系統(tǒng)的實現方案有三種,即自行開發(fā)、購買現成產品和租賃。

至于選擇自行開發(fā)還是購買現成軟件包;如果選擇購買現成軟件包,又應當如何挑選軟件,這些抉擇直接影響實施的時問、成本、風險及其對業(yè)務流程的影響程度。

自行開發(fā)軟件可以根據自己的業(yè)務流程和需求度身定做,理論上對流程的支持和滿足實際需求比較理想。但是自行開發(fā)軟件弊病不少。

(1)耗時長。開發(fā)工作加上其他方面的工作,實現的周期長。這不僅影響開發(fā)成本,還要推延信息化系統(tǒng)的實施時間。

(2)投資風險大,不確定因素多。購買現成軟件可以預先了解它的功能和實施成功幾率,而自行開發(fā)軟件卻做不到這一點

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