的員工更多的培訓(xùn)或聘請其他人做此項工作。
如果你是一個積極的經(jīng)理，你自己會發(fā)現(xiàn)以上這點(diǎn)。在問題成為難題前解決它，從長遠(yuǎn)看，你將為自己節(jié)省大量的時間、金錢和精力。知道人才難覓，你會預(yù)測部門對Java程序員的需求，并在幾個月前就開始登廣告。在季節(jié)性銷售周期開始和大量電話打進(jìn)來之前，你已經(jīng)為購進(jìn)一個新的桌面支持系統(tǒng)來解決這個問題作好預(yù)算。再例如，在項目升級尚未批準(zhǔn)的幾個月前，你就已經(jīng)派員工參加Windows2000網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn)了。
應(yīng)對培訓(xùn)后跳槽事件
許多IT經(jīng)理并沒有奢侈到派員工參加培訓(xùn)僅僅為了培訓(xùn)。但假如員工參加一項培訓(xùn)課程，然后憑新技能跳槽怎么辦?
筆者建議：與參加培訓(xùn)的員工簽約，如果員工在參加培訓(xùn)后幾個月內(nèi)辭職，他應(yīng)當(dāng)賠償培訓(xùn)的費(fèi)用。當(dāng)然，許多老板和員工不是很情愿簽訂這樣的協(xié)議，因?yàn)樵谀撤N程度上，這樣做是一種不信任、不支持的表現(xiàn)。在要求你的員工簽訂這樣的協(xié)議之前，確保你已經(jīng)與人事部討論過這件事。
當(dāng)你仍然對是否讓員工參加培訓(xùn)猶豫不決時，一個有效的方法就是在培訓(xùn)前直接跟他談這件事。作為商業(yè)中常見的情況，把問題談開來對消除每個人的內(nèi)心顧慮大有好處。只是談一談這個問題并不會產(chǎn)生什么法律糾紛，當(dāng)然，也應(yīng)該讓兩者都知道彼此的立場。作為經(jīng)理，你應(yīng)當(dāng)開誠布公地表示出你對員工可能在參加培訓(xùn)后跳槽的顧慮。你希望員工回答這份工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一種技能更重要，他們因太喜歡這里的環(huán)境而愿意為這里免費(fèi)工作，等等。但如果他們不這樣呢，他們搖擺不定或逃避話題，或說出一套反駁的理論，你就陷入了培訓(xùn)課程不能解決的難題。
非技術(shù)性培訓(xùn)同樣重要
提到IT培訓(xùn)，我們總會想到技術(shù)培訓(xùn)。但很重要的一點(diǎn)是，有些員工也能從非技術(shù)性的培訓(xùn)中受益——時間管理(對于那些做事無條理的人)；商務(wù)寫作(對于需要準(zhǔn)備會議紀(jì)要和報告的人)；演示技能(對于需要為團(tuán)隊做講演的人)；溝通技巧(交流、沖突管理)；督導(dǎo)技能(有員工需要管理的人)；項目管理(保證項目順利開展的人)；領(lǐng)導(dǎo)技能(對那些需要管理他人的人)。
非技術(shù)性培訓(xùn)也非常有用。員工也許不像參加技術(shù)培訓(xùn)那么急切，但你如果認(rèn)為它有價值，你可以對員工說明白：你派他們?nèi)⒓臃羌夹g(shù)性培訓(xùn)課程是因?yàn)槟阌媱澨嵘麄?，或他們在這個方面的缺陷阻止了他們的進(jìn)步。 轉(zhuǎn)貼于：http://www.vanceur.cn
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