（四）按產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向分類(lèi)，有以下多種戰(zhàn)略可供選擇
1．產(chǎn)品功能化戰(zhàn)略。具體有兩個(gè)方案，即單功能戰(zhàn)略與多功能戰(zhàn)略。有的消費(fèi)者或者是使用的要求簡(jiǎn)單，或者購(gòu)買(mǎi)力水平低，只需要單功能產(chǎn)品；有的消費(fèi)者則相反，需要多功能產(chǎn)品。總的趨勢(shì)是對(duì)多功能產(chǎn)品的需求增長(zhǎng)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客的需求及其發(fā)展趨勢(shì)，在兩種戰(zhàn)略中擇其一，或同時(shí)開(kāi)發(fā)單功能產(chǎn)品和多功能產(chǎn)品，兩種戰(zhàn)略都選擇。聯(lián)想集團(tuán)與世界領(lǐng)先的無(wú)線技術(shù)提供商德州儀器公司 (TI)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，目的之一就是在手持設(shè)備中除了提供數(shù)據(jù)功能外，還將致力于提供無(wú)線話音和多媒體應(yīng)用功能。
2．產(chǎn)品規(guī)格化戰(zhàn)略。有四種方案：即產(chǎn)品大型化戰(zhàn)略、產(chǎn)品中型化戰(zhàn)略、產(chǎn)品小型化戰(zhàn)略、產(chǎn)品微型化戰(zhàn)略。不同用戶和消費(fèi)者對(duì)同一類(lèi)產(chǎn)品的需求是不同的，由于使用要求的不同，有的需要大規(guī)格的，有的需要中型規(guī)格的，有的需要小型或微型規(guī)格的。不同規(guī)格的產(chǎn)品對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的要求差異甚大。企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客的需求和自身的投資條件，從四種戰(zhàn)略方案中做出選擇。
3．產(chǎn)品精密度戰(zhàn)略。有兩種方案：即產(chǎn)品精密化戰(zhàn)略和產(chǎn)品簡(jiǎn)潔化、小巧化戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略與產(chǎn)品功能化戰(zhàn)略有密切關(guān)系。產(chǎn)品要多功能，相應(yīng)地產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)就要復(fù)雜和精密；反之，產(chǎn)品要單一功能，產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)就要求簡(jiǎn)單和輕巧。顧客的兩種需求都客觀存在，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際做出開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的選擇。
4．產(chǎn)品節(jié)能化戰(zhàn)略。隨著生產(chǎn)的發(fā)展，能源的消耗量劇增。而能源的生產(chǎn)發(fā)展跟不上需求的增長(zhǎng)；有些能源資源因大量開(kāi)發(fā)和消耗，儲(chǔ)藏量銳減，甚至瀕臨枯竭。企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品應(yīng)從降低能源消耗角度出發(fā)，以滿足用戶和消費(fèi)者使用節(jié)能產(chǎn)品的要求。例如，最近東京瓦斯與大阪氣體公司、東邦氣體公司以及大阪Harman公司，共同開(kāi)發(fā)出了容易維護(hù)并且節(jié)能的嵌入式氣灶“PROFLAT”。在節(jié)能方面，該產(chǎn)品通過(guò)使燃燒嘴（Burner）和托架靠近，讓火焰更加貼近于鍋底，從而使該產(chǎn)品的熱效率達(dá)到55％，超過(guò)了過(guò)去50％的水平，大大提高了與同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
5．產(chǎn)品特色化、差異化戰(zhàn)略。這就是指企業(yè)利用本國(guó)或本地特有資源或豐富資源，或利用本企業(yè)獨(dú)創(chuàng)的新技術(shù)，或者專(zhuān)門(mén)為某一領(lǐng)域的特殊需要而開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)的特色產(chǎn)品戰(zhàn)略。產(chǎn)品特色化戰(zhàn)略至少有三個(gè)方案，即特色資源產(chǎn)品戰(zhàn)略、特色技術(shù)產(chǎn)品戰(zhàn)略和滿足特需產(chǎn)品戰(zhàn)略。企業(yè)應(yīng)從顧客的需求特點(diǎn)，尤其是注意研究用戶和消費(fèi)者的特殊需要，并從自己的實(shí)際出發(fā)，從上述三個(gè)特色化、差異化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略方案中做出正確的選擇。春蘭就采取了多管齊下的差異化戰(zhàn)略。在技術(shù)方面，春蘭擁有中國(guó)空調(diào)業(yè)最高的技術(shù)水準(zhǔn)。如春蘭空調(diào)的靜音技術(shù)，不但在國(guó)內(nèi)首屈一指，更作為中國(guó)家電業(yè)的代表性科研成果，在國(guó)際家電業(yè)最高技術(shù)講壇上進(jìn)行交流。在質(zhì)量方面，春蘭最早通過(guò)ISO體系質(zhì)量認(rèn)證，推行6σ，其創(chuàng)造的空調(diào)平均連續(xù)運(yùn)行6萬(wàn)小時(shí)無(wú)故障的記錄，至今無(wú)人能夠打破。在服務(wù)方面，春蘭每年在售后服務(wù)上的投入約4-5億人民幣。去年底，中央電視臺(tái)舉辦了“家電售后服務(wù)消費(fèi)者滿意品牌”評(píng)選活動(dòng)，有200多萬(wàn)消費(fèi)者參加投票選舉，春蘭“金牌服務(wù)”當(dāng)之無(wú)愧地登上最高領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。最后在品牌方面，春蘭順理成章地建立“產(chǎn)品無(wú)缺陷、服務(wù)無(wú)瑕疵”的品牌形象。成功正來(lái)源這正確的戰(zhàn)略選擇和正確的戰(zhàn)略執(zhí)行。
五、方太開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品“黃金灶”的過(guò)程
“方太”在做“黃金灶”之前，進(jìn)行全國(guó)抽樣調(diào)研，得知：消費(fèi)者對(duì)玻璃風(fēng)嵌入式燃?xì)庠畹纳时容^喜歡，但是由于燃?xì)庠罨鼗鸷拖M(fèi)者的非正常使用等主要原因會(huì)使得玻璃容易爆裂傷人的隱患依然存在；但消費(fèi)者同時(shí)又比較喜歡不銹鋼的堅(jiān)固安全，但其色彩的單一性又不能滿足廚房裝飾個(gè)性化的需求。 “方太”抓住消費(fèi)者需求，通過(guò)