（2）容忍錯(cuò)誤。這兩項(xiàng)因素幾乎都是這些研究對(duì)象經(jīng)理人一致認(rèn)為創(chuàng)新的重要關(guān)鍵因素。另外，就「執(zhí)行」面來(lái)說(shuō)，有兩種規(guī)范是非常重要的：（1）強(qiáng)調(diào)有效的團(tuán)隊(duì)合作；（2）強(qiáng)調(diào)速度與急迫感。

    Amabile（1997）針對(duì)26家高科技公司進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)12年的調(diào)查分析，進(jìn)而導(dǎo)出了 「組織創(chuàng)造力與創(chuàng)新的Componential Theory」，該理論指出，原則上組織工作環(huán)境由三大要素所構(gòu)成，包括管理實(shí)務(wù)作法、資源及組織激勵(lì)，很明顯地此三要素皆是推展組織創(chuàng)新所必須考慮的重要領(lǐng)域。工作環(huán)境會(huì)影響個(gè)人創(chuàng)造力，而個(gè)人及團(tuán)隊(duì)中成員所產(chǎn)生的創(chuàng)造力乃是組織創(chuàng)新的主要來(lái)源。他認(rèn)為一個(gè)有助于創(chuàng)新的工作環(huán)境在組織方面應(yīng)該具有某些特質(zhì)，包括組織激勵(lì)-亦即組織對(duì)于創(chuàng)新的態(tài)度的是否鼓勵(lì)冒風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的價(jià)值觀、具有發(fā)展新構(gòu)想的機(jī)制、開(kāi)放積極的信息溝通、獎(jiǎng)勵(lì)具有創(chuàng)造力的員工、及提供充足的資源（包括時(shí)間、人力、資源及訓(xùn)練等）等。

    Tidd, Bessant & Pavitt（1997）提出了「優(yōu)勝者文化（Winner Culture）」的概念，認(rèn)為組織若是能夠?qū)τ趧?chuàng)意有正面鼓勵(lì)的作法以及創(chuàng)新相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，即能形成此種文化。他們認(rèn)為建立創(chuàng)新的組織氣候必須有系統(tǒng)性地設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)、溝通機(jī)制、報(bào)酬系統(tǒng)、訓(xùn)練體制等。其中尤其強(qiáng)調(diào)有效獎(jiǎng)酬系統(tǒng)的設(shè)計(jì)以獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新的作法。他們特別探討到「雙梯制」的實(shí)施，可以鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新的人員能夠?qū)Ｐ牡貜氖缕湎埠们矣猩a(chǎn)力的工作，而不被太多的行政管理工作所束縛。

二、    組織方式與結(jié)構(gòu)

    組織（organizing）是企業(yè)管理的重要功能之一，企業(yè)經(jīng)理人透過(guò)組織設(shè)計(jì)、藉由組織任務(wù)及職權(quán)適當(dāng)分組及協(xié)調(diào)來(lái)達(dá)成企業(yè)組織的目標(biāo)。一般的管理文獻(xiàn)在這方面通常較著重于指揮統(tǒng)一原則、控制幅度、分工原則、部門(mén)化原則等古典理論所強(qiáng)調(diào)的議題。有關(guān)這方面的研究非常多。Woodward（1965）發(fā)現(xiàn)技術(shù)復(fù)雜度會(huì)影響組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。Lawrence & Lorsch（1967）的研究指出，環(huán)境的不確定性會(huì)影響到組織結(jié)構(gòu)的考慮，兩位作者提到，較屬于作業(yè)性的單位與較強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性的部門(mén)，在工作的性質(zhì)上就有很大的差異，因此組織的設(shè)計(jì)自然也就不同。Champion（1975）分析了不同文獻(xiàn)所探討到的組織結(jié)構(gòu)特性，主要包括：組織規(guī)模、復(fù)雜度、正式化程度、管制、官僚化程度、決策集權(quán)化程度、管理要素等七項(xiàng)，不過(guò)大部份的研究皆集中在正式化程度、集權(quán)化程度、與復(fù)雜度等三項(xiàng)。

    雖然有關(guān)一般性的組織結(jié)構(gòu)之研究非常多，但是特別就研究開(kāi)發(fā)單位來(lái)分析其組織方式與結(jié)構(gòu)的文獻(xiàn)，不論是國(guó)內(nèi)或國(guó)外仍然不多。Paolillo & Brown（1978）特別以研發(fā)人員及工程師為研究對(duì)象，探討「組織因素如何影響R&D部門(mén)的創(chuàng)新」，研究發(fā)現(xiàn)研發(fā)人員自主性、創(chuàng)造力、信息流通速率、獎(jiǎng)賞與訓(xùn)練等皆與研發(fā)創(chuàng)新成正向關(guān)系。組織層級(jí)與研發(fā)部門(mén)人數(shù)則與研發(fā)創(chuàng)新成負(fù)向關(guān)系。 
   Dalton, Todor, Spendolin & Porter（1980）等學(xué)者則探討不同的創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)與績(jī)效間的關(guān)系，他們將組織結(jié)構(gòu)區(qū)分為Structuring與Structural兩部份，前者包含復(fù)雜化、書(shū)面化與集權(quán)化程度等相關(guān)因素；后者則包括規(guī)模大小、控制幅度與組織層級(jí)。周逸衡（民82年）主要亦依此研究之項(xiàng)目來(lái)分析研發(fā)單位組織結(jié)構(gòu)特性與產(chǎn)品創(chuàng)新之間的關(guān)系。Eto（1991）則試圖將研發(fā)組織結(jié)構(gòu)作更完類的分類，同時(shí)分析不同的研發(fā)組織結(jié)構(gòu)與組織策略的關(guān)系。該研究發(fā)現(xiàn)研發(fā)組織結(jié)構(gòu)的類型與產(chǎn)業(yè)別、產(chǎn)品別、組織規(guī)

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