幫助結(jié)合起來。（2）總監(jiān)在與承包商的溝通中應(yīng)保持客觀公正的立場，特別是在解決承包商與業(yè)主方的爭議中不能不顧事實和法理偏袒一方。在承包商的合法利益受到侵害時，也要敢于實事求是地表明意見（通過雙向或多方的溝通協(xié)商）。（3）對承包方相關(guān)人員應(yīng)多采取事前溝通，即對工程中可能出現(xiàn)的問題事前有所預(yù)料并提出忠告，幫助和督促承包方采取切實的預(yù)防措施。這就要求總監(jiān)及其項目監(jiān)理部對工程實施過程經(jīng)常進行分析研究，嚴密監(jiān)視現(xiàn)場情況，對現(xiàn)場人、財、物的組織供應(yīng)情況有深入了解，并依據(jù)工程實踐經(jīng)驗做出判斷。（4）總監(jiān)應(yīng)向承包方相關(guān)人員堅持不懈地宣講工程實施中相關(guān)的法規(guī)、技術(shù)標準的掌握和理解深度應(yīng)強于承包方相關(guān)人員。通過有針對地宣講法規(guī)和技術(shù)標準，一方面明確了監(jiān)理方對工程實施中某一階段、某一問題的具體要求；另一方面，又向承包方提出了需要著重加以注意的問題。 轉(zhuǎn)貼于：http://www.vanceur.cn
項目經(jīng)理勝任力免費測評PMQ上線啦！快來測測你排多少名吧~
http://www.vanceur.cn/pmqhd/index.html
