，項(xiàng)目因此半途而廢，最后該軟件公司連前期費(fèi)用都不敢來(lái)拿。盡管上述企業(yè)現(xiàn)在的信息化系統(tǒng)都已比較成功，但這些企業(yè)都在信息化道路上走過(guò)了令人痛心的彎路。
總的來(lái)說(shuō)，定制開(kāi)發(fā)軟件的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在人才的匱乏和開(kāi)發(fā)進(jìn)度慢兩個(gè)方面。開(kāi)發(fā)企業(yè)軟件需要的是既精通計(jì)算機(jī)技術(shù)又熟悉企業(yè)管理的復(fù)合型人才，最好還要具備良好的大局觀和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這樣的人才在傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部和小型的軟件公司里幾乎鳳毛麟角，而沒(méi)有這樣的人才把關(guān)，企業(yè)軟件的定制開(kāi)發(fā)往往難免走彎路，甚至半途而廢。
由于企業(yè)軟件的定制開(kāi)發(fā)一般都是從頭開(kāi)始編程，工作量自然就大，其開(kāi)發(fā)速度可想而知。而如果是企業(yè)自主開(kāi)發(fā)，由于企業(yè)信息部的員工同時(shí)要進(jìn)行軟硬件、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，有時(shí)候真是分身乏術(shù)，開(kāi)發(fā)進(jìn)度慢的問(wèn)題此時(shí)就尤為突出。
購(gòu)買(mǎi)行業(yè)成熟軟件
行業(yè)成熟軟件，顧名思義，就是本行業(yè)已經(jīng)有相當(dāng)多的企業(yè)成功應(yīng)用的軟件。表面上看，大家的行業(yè)相同、業(yè)務(wù)流程十分相似，購(gòu)買(mǎi)這樣的軟件，其風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該很低。但事實(shí)有可能出乎你的意料。
浙江諸暨某針紡公司2005年花一萬(wàn)多元錢(qián)從諸暨本地的一家軟件公司購(gòu)買(mǎi)了一套成熟的管理軟件，用于對(duì)公司加工戶(hù)的原材料消耗、半成品加工生產(chǎn)、加工工資等進(jìn)行管理。由于該軟件已在當(dāng)?shù)匦∮忻麣猓⒁呀?jīng)在當(dāng)?shù)夭簧倨髽I(yè)應(yīng)用，所以該軟件的加工戶(hù)管理模塊在該針紡公司的應(yīng)用是成功的。
后來(lái)，該針紡公司的老總在體會(huì)到信息化的效果后有了更高的需求，他要求諸暨的那家軟件公司進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，用信息化來(lái)全面管理企業(yè)。但半年過(guò)去了、一年過(guò)去了，那家軟件公司始終未能開(kāi)發(fā)出令針紡公司的老總滿(mǎn)意的系統(tǒng)。萬(wàn)般無(wú)奈，該針紡公司的老總下決心換馬。
2006年下半年，當(dāng)筆者經(jīng)人介紹接手該針紡公司的信息化系統(tǒng)時(shí)，不得不明確地告訴該公司老總：“要我做，就必須推倒重來(lái)。”該公司老總最后只能接受這個(gè)事實(shí)。這就意味著，該公司整整一年多花費(fèi)的金錢(qián)和精力都白白浪費(fèi)了。
購(gòu)買(mǎi)行業(yè)成熟軟件的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較為隱蔽，因?yàn)橄嗝舱娴奶瘢芏鄷r(shí)候只有用真實(shí)數(shù)據(jù)跑起來(lái)，才知道成功與否，但如果那時(shí)才意識(shí)到失敗就得太晚了。
所以，購(gòu)買(mǎi)行業(yè)成熟軟件不僅要考察該軟件在其他企業(yè)已應(yīng)用的情況，更要了解軟件實(shí)施方的二次開(kāi)發(fā)能力以及二次開(kāi)發(fā)的成本。只有這樣，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)該軟件在某些方面不適用時(shí)，才不至于把整個(gè)軟件完全作廢而換用其他軟件。
實(shí)施ERP系統(tǒng)
一直以來(lái)都有“不上ERP等死，上了ERP找死”的說(shuō)法，其實(shí)本文開(kāi)頭描述的一幕正是實(shí)施ERP系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)的典型表現(xiàn)。實(shí)施ERP系統(tǒng)投入高，成功率卻不高，是ERP項(xiàng)目的最主要風(fēng)險(xiǎn)，而ERP項(xiàng)目的另一個(gè)重要風(fēng)險(xiǎn)卻一直未能引起大家足夠的重視。
筆者曾應(yīng)邀到紹興某紡織集團(tuán)做成本核算軟件，發(fā)現(xiàn)該紡織集團(tuán)花幾十萬(wàn)元實(shí)施的ERP系統(tǒng)竟然只是訂單加進(jìn)銷(xiāo)存再加財(cái)務(wù)的系統(tǒng)，生產(chǎn)預(yù)測(cè)、各工序的生產(chǎn)情況、生產(chǎn)進(jìn)度、鍵盤(pán)上的生產(chǎn)排程、車(chē)間班組生產(chǎn)調(diào)度、各工序的計(jì)件工資、每一訂單每一工序的成本核算都出不來(lái)，離真正的ERP系統(tǒng)還很遠(yuǎn)。
后來(lái)，筆者發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象在并非個(gè)別。極端的情況下，有些只有倉(cāng)庫(kù)、銷(xiāo)售寥寥幾個(gè)模塊的軟件竟也敢叫ERP?？磥?lái)不少企業(yè)的確都被蒙。
其實(shí)不怕大家笑話(huà)，筆者自己有時(shí)也把一些大的項(xiàng)目叫做ERP，為什么要這樣？因?yàn)橐恍┢髽I(yè)的老總就只認(rèn)ERP，否則瞧不起你，盡管他其實(shí)并不十分了解ERP?？纯窗?，鋪天蓋地的ERP攻勢(shì)，真的把ERP給扭曲了。 轉(zhuǎn)貼于：中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)
對(duì)實(shí)施ERP系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，筆者談幾點(diǎn)管見(jiàn)。
其一，千萬(wàn)要看仔細(xì)了，別把進(jìn)銷(xiāo)存加財(cái)務(wù)的系統(tǒng)當(dāng)作ERP買(mǎi)進(jìn)，當(dāng)了冤大頭還以為撿了個(gè)便宜。
其二，時(shí)機(jī)不成熟就不要上ERP，這事可急不來(lái)，企業(yè)信息化又不是僅有ERP華山一條路。
其三，中小企業(yè)上ERP還是要悠著點(diǎn)，需要慎重再慎重，因?yàn)槟愀鼞?yīng)該注重企業(yè)業(yè)務(wù)流程的靈活性。
其四，多考察其生產(chǎn)管理模塊的成功案例，因?yàn)檫@才是ERP的核心和真諦。
其五，還是要考察ERP實(shí)施方的二次開(kāi)發(fā)能力以及二次開(kāi)發(fā)的成本，那些二次開(kāi)發(fā)和維護(hù)的費(fèi)用超過(guò)購(gòu)買(mǎi)軟件的費(fèi)用的事例并不鮮見(jiàn)。還有，如果只有代理商來(lái)實(shí)施，沒(méi)有二話(huà)應(yīng)堅(jiān)決拒絕。