文檔和培訓，”Asciak說?！暗俏覀兊拈_發(fā)人員常常都在使用新的生產(chǎn)軟件，有的時候還是測試版的，文檔工作常常也很糟糕，他們的目標是隨時變化的目標。他們需要具備適應能力、顯示出進取心，并理解廣闊的前景。以我們看來，在計算機科學或者工程方面的學位、正確的工作態(tài)度，以及合適的工作經(jīng)驗要比認證證書有用得多。”
認證確實有其用處?！拔覀冋湎€人通過認證所獲得的親身經(jīng)驗和能力，但是有的人在取得認證上存在問題，但是他們具有超凡的能力和經(jīng)驗以及高度的進取心，”Silver說。
然而，很多認證缺乏靈活性，這對開發(fā)環(huán)境是一個挑戰(zhàn)。“認證，如果太離譜了，可能會培育出一種單一的文化，”Goldfinch說?，F(xiàn)在市面上有很多軟件工具能夠每天幫助完成融合小組的任務(wù)。冠群公司使用一個門戶軟件來跟蹤重要的任務(wù)。Silver主張使用即時消息來培養(yǎng)小組精神。
但是，多數(shù)人都同意流程和清晰的計劃要比技術(shù)更重要?！安灰丫^多地放在軟件或者特定的工具上，而是要放在適合于你所處的環(huán)境、小組規(guī)模的東西上，放在你在成長循環(huán)中所處的位置上，”Masters說。“對于某些小組來說，有項目計劃和跟蹤工具可能是相當完美的。但是對于處于不確定環(huán)境下的小規(guī)模小組，項目管理工具的實現(xiàn)和使用都太貴了。”
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